Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

Widget d’évaluation (CX)

À propos des widgets d’évaluation

Le widget d’évaluation affiche les données des questions d’évaluation sous forme d’étoiles. Le widget comprend une échelle d’étoiles graphique, une valeur moyenne numérique et une répartition des évaluations individuelles.

Astuce: Le Widget d’évaluation (étoiles) peut être utilisé avec des données provenant de n’importe quelle question à classement numérique, même si la question d’origine n’était pas une question à curseur de type étoiles.

Types de tableaux de bord

Ce widget peut être utilisé dans différents types de tableaux de bord. Cela comprend notamment :

Compatibilité des types de champs

L’évaluation (étoiles) du widget Metric n’est compatible qu’avec le type de champNumber Set. Vous pouvez également sélectionner des champs dans des groupes de mesures.

Personnalisation d’un widget

Pour obtenir des instructions de base sur les widgets et leur personnalisation, consultez la page d’assistance sur la création de widgets. La section suivante décrit la personnalisation spécifique aux widgets.

Mesures

Vous devrez spécifier une métrique lors de l’ajout d’un widget d’évaluation (étoiles). Il s’agit de la configuration minimale que vous devez effectuer pour afficher les données dans le widget. Lorsque vous sélectionnez Métrique, vous pouvez également modifier l’étiquette de la métrique (c’est-à-dire lui donner un nom).

Passez à la section Filtres pour filtrer les mesures affichées.

Tous les champs du tableau de bord dont le type de champ est défini par des nombres peuvent être sélectionnés comme indicateurs.

Astuce : Il se peut que le message suivant s’affiche : “Le nombre d’évaluations dans votre source de données (6) est supérieur au nombre d’étoiles que vous souhaitez afficher (5). Modifiez le nombre maximal d’étoiles pour qu’il soit égal ou supérieur au nombre de valeurs. Vous pouvez également recoder vos valeurs pour afficher correctement ce widget. » Cela signifie que vous devez soit ajuster le nombre maximum d’étoiles (décrit ci-dessous), soit ajuster la façon dont votre champ est recodé dans les paramètres du tableau de bord.

Filtres

Vous pouvez filtrer votre widget dans la section Filtres. Pour plus d’informations, voir Ajouter des filtres aux widgets.

Options d’affichage

Vous pouvez personnaliser l’apparence de votre widget dans la section Affichage lorsque vous modifiez votre widget.

Options de mise en forme

Cette section vous permet de configurer votre widget d’évaluation (étoiles).

Nombre maximum d’étoiles : Le nombre maximum d’étoiles affichées dans votre widget. Par exemple, si votre métrique source est une échelle de 5 points, le widget doit comporter un maximum de 5 étoiles.
Décimales : Le nombre de décimales qui seront utilisées lors de l’affichage de la note moyenne. Cela s’applique à la fois à l’évaluation globale et à tout décompte ou pourcentage que vous choisissez d’afficher.
Afficher la répartition : Si cette option est désactivée, seule la note moyenne sera affichée. Lorsque cette option est activée, une colonne est affichée pour chaque note. Les options supplémentaires ci-dessous apparaissent également.
- Afficher le nombre de notations : Suivant chaque répartition, afficher le nombre de fois où chaque note a été donnée en plus de la barre.
- Afficher les pourcentages d’évaluation : Suivant chaque répartition, afficher le pourcentage de réponses pour chaque cote, en plus de la barre.
- Afficher sous le classement : Afficher la répartition des notes sous la note moyenne, plutôt que sur la côte.
- Afficher zéro étoile : Si vous avez permis aux répondants d’attribuer 0 étoile, vous pouvez choisir d’afficher le nombre de répondants qui l’ont fait.
Afficher le nombre total de réponses : Afficher le nombre total de réponses reçues sous le taux de réponse moyen.
Alignement : Choisissez si l’évaluation moyenne sera à gauche ou à droite de la répartition de l’évaluation.

Combinaison de couleurs

Dans cette section, vous avez la possibilité de définir séparément la couleur des sections nombre, étoile et ligne du widget. Utilisez le sélecteur de couleurs pour sélectionner une couleur personnalisée ou saisissez un code hexagonal spécifique.

Styles de Widgets

Conteneur du widget : Contrôle la bordure autour du widget. Vos options comprennent :
- Utiliser le tableau de bord par défaut : La bordure du widget correspondra à celle définie dans les options du thème du tableau de bord.
- Activé : Le widget est entouré d’une bordure.
- Désactivé : le widget n’est pas entouré d’une bordure.
Widget Header (En-tête du widget) : Contrôle l’apparence du titre du widget. Vos options comprennent :
- Toujours afficher : Affiche toujours le titre du widget.
- Afficher au survol : Afficher le widget lorsqu’un tableau de bord passe la souris sur le widget.
- Ne jamais afficher : Ne pas afficher le titre du widget.

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.