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- Rientro in ufficio Pulse 2.0 (EX)
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- Condivisione dei flussi di lavoro
- Storici di esecuzione e revisione dei flussi di lavoro
- Impostazioni workflow
- Notifiche workflow
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- Iniziare con le Dashboard CX
- Fase 1: Creare il Progetto e Aggiungere una Dashboard (CX)
- Passaggio 2: Mappaggio di una sorgente dati dashboard (CX)
- Passaggio 3: Pianificare la Dashboard Design (CX)
- Fase 4: Costruire la Dashboard (CX)
- Passo 5: personalizzazione dashboard supplementare
- Passaggio 6: Condivisione e amministrazione delle dashboard CX
- Nuova esperienza dashboard
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- Dati Dashboard (CX)
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- Ricodifica dei Campi Modello Dati (CX)
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- Modifica di un modello dati (CX)
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- Combinazione dei dati di ticket e sondaggio nelle dashboard (CX)
- Join transazionali
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- Grafico a imbuto dei soggetti rispondenti nel Data Modeler (CX)
- Combinazione dei dati del grafico a imbuto dei soggetti rispondenti, dei ticket e dei sondaggi in un modello (CX)
- Tipi di campo e compatibilità widget (CX)
- Formato campo data (CX)
- Gruppi di campi (CX)
- Salvataggio delle modifiche dei dati della dashboard
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- Creazione di pagine dashboard CX
- Costruire i Widget (CX)
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- Widget barra di suddivisione (CX)
- Widget grafico a linee e a barre
- Widget Suddivisione tendenze (CX)
- Widget grafico a bolle Text iQ (CX)
- Widget grafico a indicatore
- Widget tracciato a dispersione (CX)
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- Widget grafico ad anelli/a torta
- Widget promemoria della prima linea (CX)
- Widget Promemoria in prima linea
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- Grafico a imbuto dei soggetti rispondenti alla directory XM
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- Migrazione dal reporting di distribuzione al grafico a imbuto dei soggetti rispondenti (CX)
- Widget di cruscotti integrati in software di terze parti
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- Aggiunta, importazione ed esportazione di utenti (CX)
- Problemi di caricamento di CSV/TSV
- Ruoli Dashboard CX
- Metadati (CX)
- Identificatori univoci (CX)
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- Panoramica di base sulle gerarchie
- Statico vs. Gerarchie organizzative dinamiche
- Preparazione di un file utente per creare una gerarchia (CX)
- Generazione di una gerarchia sovraordinato-subordinato (CX)
- Generazione di una gerarchia basata su livelli (CX)
- Generazione di una gerarchia ad hoc (CX)
- Aggiunta di gerarchie organizzative dinamiche alle dashboard CX
- Navigazione nelle gerarchie e nelle unità di ristrutturazione (CX)
- Utensili unitari (CX)
- Strumenti gerarchia dell'organizzazione (CX)
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- Configurazione del visualizzatore dashboard
- Programmi
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- Passaggio 1: Preparati a lanciare il tuo progetto 360
- Passaggio 2: Costruire il tuo Sondaggio 360
- Passaggio 3: Personalizzazione delle opzioni e caricamento dei partecipanti
- Passo 4: configurazione dei tuoi messaggi
- Fase 5: Progettazione del rapporto del soggetto
- Passo 6: test e avvio della produzione
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- Panoramica di base sui workflow
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- Panoramica di base sui partecipanti (360)
- Aggiunta di soggetti, valutatori e manager (360)
- Importazione di soggetti e valutatori dalla Directory globale (360)
- Problemi di caricamento di CSV/TSV
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- Finestra Informazioni partecipante (360)
- Strumenti partecipanti (360)
- Opzioni partecipanti (360)
- Ruoli (EX)
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- Nuova panoramica di base sui rapporti 360
- Nuove impostazioni rapporti 360
- Filtri di report 360
- Inserimento del contenuto dei report (360)
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- Visualizzazioni dei Rapporti Avanzati
- Visualizzazione grafico a barre
- Visualizzazione grafico lineare
- Visualizzazione grafico a torta
- Visualizzazione della barra di suddivisione
- Visualizzazione grafico a indicatore
- Grafico divario (360)
- Grafico accordi (360)
- Visualizzazione tabella dati
- Visualizzazione tabella statistiche
- Visualizzazione tabella risultati
- Tabella Punteggi alti e bassi (360)
- Tabella Punti di forza nascosti / Aree di miglioramento (360)
- Tabella panoramica punteggio (360)
- Tabella Riepilogo rapporto (360)
- Visualizzazione cloud Word
- Opzioni rapporto (360)
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- Panoramica di base su Dashboard (360)
- Nuova esperienza dashboard
- Aggiunta, copia e rimozione di una dashboard (EX)
- App Qualtrics XM
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- Panoramica di base sui widget (EX)
- Widget grafico a linee e a barre
- Widget tabella
- Widget grafico ad anelli/a torta
- Widget ticker risposte (EX)
- Widget tabella dei tassi di risposta (EX)
- Widget Word Cloud
- Widget immagine
- Widget editor di testo RTF
- Widget tabella record
- Widget grafico a indicatore
- Widget tabella semplice
- Widget grafico semplice
- Visualizzatore dashboard (EX)
- Freschezza dei dati della dashboard
- Libreria (EX)
- Amministrazione (EX)
- Portale partecipanti (360)
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- Introduzione a Employee Engagement
- Fase 1: Preparazione del sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti
- Fase 2: Costruire l'indagine sul coinvolgimento
- Passaggio 3: Configurazione dei partecipanti al progetto e distribuzione del progetto
- Fase 4: Rapporti sui risultati del progetto Employee Engagement
- Fase 5: Chiusura del progetto e preparazione per il progetto dell'anno successivo
- Nuova esperienza dashboard
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- Panoramica di base sui workflow
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- Panoramica di base sui partecipanti (EX)
- Preparazione del file dei partecipanti per l'importazione (EX)
- Aggiunta e rimozione di partecipanti (EX)
- Problemi di caricamento di CSV/TSV
- Identificatori univoci (EX)
- Finestra Informazioni partecipante (EX)
- Strumenti partecipanti (EX)
- Messaggi di importazione, aggiornamento ed esportazione partecipanti (EX)
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- Ruoli (EX)
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- Elenco dipendenti (EX)
- Problemi di caricamento di CSV/TSV
- Identificatori univoci (EX e 360)
- Strumenti directory dipendenti (EX)
- Controllo dell'accesso ai record dei dipendenti
- Automazioni di importazione elenco dipendenti (EX)
- File Importa origini per automazioni
- Risoluzione dei problemi SFTP
- Crittografia PGP
- Libreria (EX)
- Amministrazione (EX)
- Visualizzatore dashboard (EX)
- Analisi CrossXM
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- Panoramica di base sui workflow
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- Panoramica di base sui partecipanti (EX)
- Preparazione del file dei partecipanti per l'importazione (EX)
- Aggiunta e rimozione di partecipanti (EX)
- Problemi di caricamento di CSV/TSV
- Identificatori univoci (EX)
- Finestra Informazioni partecipante (EX)
- Strumenti partecipanti (EX)
- Automazione importazione partecipanti (EL)
- Messaggi di importazione, aggiornamento ed esportazione partecipanti (EX)
- Ruoli (EX)
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- Elenco dipendenti (EX)
- Problemi di caricamento di CSV/TSV
- Identificatori univoci (EX e 360)
- Strumenti directory dipendenti (EX)
- Controllo dell'accesso ai record dei dipendenti
- Automazioni di importazione elenco dipendenti (EX)
- File Importa origini per automazioni
- Risoluzione dei problemi SFTP
- Crittografia PGP
- Libreria (EX)
- Amministrazione (EX)
- Visualizzatore dashboard (EX)
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- Partecipanti al programma (sondaggio d'opinione)
- Impostazioni campionamento (sondaggio d'opinione)
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- Panoramica di base sui partecipanti (EX)
- Automazione importazione partecipanti (EL)
- Aggiunta e rimozione di partecipanti (EX)
- Preparazione del file dei partecipanti per l'importazione (EX)
- Finestra Informazioni partecipante (EX)
- Identificatori univoci (EX)
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- Messaggi di importazione, aggiornamento ed esportazione partecipanti (EX)
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- Panoramica di base sui workflow
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- Panoramica di base sui partecipanti (EX)
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- File Importa origini per automazioni
- Risoluzione dei problemi SFTP
- Crittografia PGP
- Libreria (EX)
- Amministrazione (EX)
- Visualizzatore dashboard (EX)
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- Nozioni introduttive su Analisi sito Web/app
- Fase 1: Preparazione del sondaggio mirato
- Fase 2: creazione di un progetto Insights sito web / app
- Fase 3: Costruire il tuo creativo
- Fase 4: Configurazione della tua intercettazione
- Passaggio 5: Testare e attivare il progetto Insights Sito Web / App
- Documentazione tecnica Analisi sito web/app
- Cookie del browser Website / App Insights
- Visualizzazioni pagina
- Creazione di un progetto Web-App Insights
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- Navigazione nella scheda Creativi
- Modifica sezione creativo
- Sezione Opzioni creativo
- Pubblicazione e gestione degli editor di intercetta
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- Feedback incorporato con modello
- Feedback app integrata
- Feedback incorporato basato su modelli
- Feedback sull'app incorporata
- Pop over creativo
- Creativo barra informazioni
- Creativo collegamento incorporato
- Creativo feedback integrato personalizzato
- Pop sotto l’editor di intercetta
- Creatività di feedback incorporata personalizzata
- Creativo prompt app mobile
- Creativo notifiche mobile
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- Tab Riproduzione sessione
- Statistiche nei progetti di analisi siti Web/app
- Scheda Utenti
- Scheda Distribuzione
- Amministrazione analisi sito Web/app
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- Progetto feedback app mobile
- Sollecitare revisioni dell’app
- Iscrivi sondaggio all'uscita dal sito
- Sondaggi Mobile Site Exit
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- Acquisizione schermo
- Accessibilità Insights sito Web/app
- Ottimizzazione mobile degli editor di intercetta
- Formattazione delle destinazioni integrate
- Utilizzo di Tag Manager
- Ottimizzazione della logica di targeting delle intercette
- Integrazione directory XM con intercette digitali
- Test A/B negli approfondimenti di siti Web/app
- Utilizzo di Google Analytics con Insights Sito Web / App
- Insight su siti Web/app per EmployeeXM
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- Nozioni introduttive sui progetti congiunti
- Passaggio 1: Definizione di funzioni e livelli di analisi congiunta
- Passaggio 2: Anteprima e modifica del sondaggio congiunto
- Passaggio 3: Distribuisci analisi congiunta
- Passaggio 4: Analizza dati congiunti
- Passo 5: simulare diversi pacchetti
- Dichiarazione di sicurezza analisi congiunta
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- Scheda Panoramica (Conjoint e MaxDiff)
- Creazione e gestione di progetti Conjoint & MaxDiff
- Scheda Distribuzioni (Conjoint e MaxDiff)
- Scheda Dati (Conjoint e MaxDiff)
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- Fase 1: Diventare familiari con il feedback della prima linea
- Fase 2: Preparazione alla raccolta del feedback
- Passaggio 3: Sollecitare il feedback dei dipendenti
- Passaggio 4: Come impostare le tue preferenze di feedback
- Passo 5: lasciare un feedback significativo
- Passaggio 6: Utilizzare il feedback per promuovere il cambiamento
- Origini dati dashboard feedback della prima linea
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- Campi per cui è possibile filtrare
- Tab Riepilogo
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- Migrazione delle automazioni ai flussi di lavoro della directory XM
- Automazione importazione contatti
- File Importa origini per automazioni
- Automazione distribuzione
- Gestione delle automazioni
- Best practice per le automazioni directory XM
- Importazione di contatti da SAP Customer Data Cloud
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- Panoramica di base sulle estensioni
- Amministrazione estensioni
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- Estensione tableau
- Invio di sondaggi con l'app Slack
- Ampliamento Adobe Analytics
- Guida alla migrazione di Adobe Analytics
- Adobe Launch Extension
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- Attività HubSpot
- Attività Jira
- Invio di questionari in Microsoft Teams
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- Studio nelle dashboard Qualtrics
- Evento XM Discover
- Ampliamento Zapier
- Portale per sviluppatori
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- Panoramica di base sull’amministratore
- Report di amministrazione
- Scheda Protezione
- Tag di utilizzo
- Scheda Temi
- Impostazioni organizzazione
- Amministrazione dell'intelligenza artificiale (AI)
- Amministrazione estensioni
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- Temi con brand
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- Panoramica di base su Single Sign-On (SSO)
- Gestione di utenti e brand con SSO
- Requisiti tecnici SSO
- Configurazione di SAML come Identity Provider
- Considerazioni sull'implementazione SSO
- Generazione di un file HAR
- Configurazione delle impostazioni SSO organizzazione
- Aggiunta di una connessione SSO per un'organizzazione
- Isolamento dei dati
- Approvazione progetto
- Amministrazione (EX)
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- Preferenze utente (Studio)
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- Panoramica di base di Dashboards (Studio)
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- Importazione di dati storici in Social Connect
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- Risoluzione dei problemi della soluzione Qualtrics Vaccination & Testing Manager
- Soluzione XM per mini-sondaggio (Pulse) sul lavoro a distanza + in sede
- Sanità pubblica: COVID-19: soluzione XM pre-screening e routing
- COVID-19: mini-sondaggio (Pulse) sulla fiducia dei clienti
- Istruzione superiore: mini-sondaggio (Pulse) sull’apprendimento a distanza
- Istruzione K-12: mini-sondaggio (Pulse) sull’apprendimento a distanza
- Mini-sondaggio (Pulse) per il personale sanitario
- Mini-sondaggio (Pulse) per gli educatori a distanza
- COVID-19: script per call center dinamico
- COVID-19: mini-sondaggio (Pulse) sulla fiducia nel brand
- Soluzione XM Mini-sondaggio (Pulse) sulla continuità di fornitura
- Connessione della prima linea
- COVID-19: mini-sondaggio (Pulse) sulla fiducia dei clienti 2.0
- Porta digitale aperta
- Rientro in ufficio Pulse
- Rientro in ufficio Pulse 2.0 (EX)
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- Casi di utilizzo API comuni
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- Informazioni per i partecipanti al sondaggio
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- Panoramica di base sulla scheda Sondaggio
- Pubblicazione e versioni del sondaggio
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- Creazione di domande
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- Tipi di domande
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- Domanda somma costante
- Scelta, gruppo e classificazione della domanda
- Domanda Hot Spot
- Domanda heatmap
- Domanda diapositiva grafica
- Domanda di approfondimento
- Domanda Net Promoter© Score (NPS)
- Evidenzia domanda
- Domanda di firma
- Domanda di risposta video
- Domanda di test utente non moderata
- Domanda test struttura
- Domande preliminari alla Libreria Qualtrics
- Domande di formattazione
- Scelte risposte di formattazione
- Interruzioni di pagina
- Requisiti e convalida delle risposte
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