Gestione delle allerte metrica (Studio)

Informazioni sulle allerte metrica

Gli avvisi sulle metriche informano gli stakeholder in merito alle soglie della metrica chiave. È possibile modificare, attivare, disattivare, copiare, trasferire, rinnovare o eliminare le allerte della metrica in base alle esigenze.

Per modificare o visualizzare gli avvisi della metrica:

1. Fare clic sul menu Spazi.
   
2. Fare clic su Avvisi.
3. Vai alla scheda Metrica.
   

Ricerca di allerte metrica esistenti

Utilizza l’elenco di riepilogo a discesa Progetti per passare da un progetto all’altro in cui vengono salvati gli avvisi della metrica. È anche possibile utilizzare la barra di ricerca per cercare le allerte della metrica in base al nome.

Informazioni sulle allerte metrica

Quando visualizzi gli avvisi delle metriche, vedrai le seguenti colonne di informazioni:

• Nome: il nome dell’allerta.
• Proprietario: il proprietario dell’allerta.
  Qtip: Spesso il proprietario è l’utente che ha creato l’avviso della metrica. È anche possibile trasferire la proprietà di un’allerta metrica.
• Modificato: data dell’ultima modifica dell’avviso.
• Stato: stato di condivisione dell’allerta metrica:
  • Privati: un avviso di metrica che non è stato condiviso o reso disponibile ad altri utenti.
  • Condiviso: un avviso di metrica che è stato condiviso con altri utenti.
• Opt Out: gli utenti possono disattivare le notifiche. Questo numero mostra il numero di utenti che hanno effettuato l’opt-out. Vedere Gestione degli opt-out di allerte metriche per informazioni su come risottoscrivere gli utenti.
• Notifiche questo mese: il numero totale di notifiche attivate dall’avviso nel corso del mese corrente.
  Consiglio Q: questa metrica tiene conto di ogni notifica inviata a un singolo utente. Se un utente riceve sia una notifica in-app che una notifica per posta elettronica, conta come una. Ad esempio, se un avviso con 300 sottoscrittori viene attivato 20 volte, conta come 6000 notifiche.
• Avviso più recente: la data e l’ora in cui l’avviso è stato inviato più di recente.

Consiglio Q: utilizzare il pulsante in alto a destra per visualizzare e nascondere le colonne.

Gestione delle allerte delle metriche

Fare clic sull’elenco a discesa a sinistra di un avviso di metrica per visualizzare quanto segue:

• Modifica: modificare l’avviso della metrica. Per visualizzare tutti i campi che è possibile elaborare, vedere Creazione di un’allerta metrica.
• Abilita/Disabilita: quando un avviso è abilitato, invia una notifica quando viene attivato dagli eventi e dalle condizioni appropriati. È possibile attivare solo 10 allerte metrica alla volta, anche se è possibile crearne più di una, a condizione che le allerte supplementari siano disattivate. Gli avvisi condivisi con te da altri utenti non vengono conteggiati per questo limite. È possibile attivare o disattivare solo un avviso a cui si ha accesso di modifica.
• Opt Out: consente di visualizzare il numero di utenti che hanno disattivato la notifica. Modificare lo stato della sottoscrizione degli utenti. Vedere Gestione degli opt-out di allerte metriche.
• Duplicato: crea una copia dell’allerta metrica.
• Elimina: puoi eliminare definitivamente l’avviso della metrica.
  Avvertimento: una volta eliminato, un avviso di metrica non può essere recuperato.
• Trasferimento: trasferire la proprietà dell’avviso della metrica a un altro utente. Vedere Transferring Metric Alerts.

Rinnovo di un’allerta metrica scaduta

Gli avvisi metrici scadono 6 mesi dopo la loro data di inizio. Rimangono in Studio, ma è necessario rinnovarli per continuare a ricevere notifiche.

Il rinnovo di un avviso lo rende attivo per altri 6 mesi.

1. Fare clic sul nome dell’avviso o selezionare Modifica dal relativo menu a discesa.
   
2. Fare clic su Rinnova.
   
3. Fai clic su Salva.
   

Trasferimento di allerte metrica

È possibile trasferire gli avvisi ad altri utenti, rendendoli i nuovi proprietari.

La proprietà degli avvisi di metrica può essere trasferita solo agli utenti che soddisfano le seguenti condizioni:

• Avere l’autorizzazioneCrea e gestisci avvisi metrica.
• Avere almeno accesso di sola lettura al progetto corrispondente nel provider di contenuti.

1. Fare clic sull’elenco a discesa accanto a un avviso.
   
2. Selezionare Trasferisci.
3. Selezionare un Nuovo proprietario.
   
4. Per poter ancora modificare l’avviso della metrica dopo aver trasferito la proprietà, selezionare Mantieni accesso di modifica condivisione.
5. Fare clic su Trasferire.

Gestione degli opt-out di allerte metriche

È possibile visualizzare il numero di utenti che hanno annullato l’abbonamento alle notifiche per posta elettronica dell’avviso e sottoscriverli nuovamente.

1. Fare clic sull’elenco a discesa accanto a un avviso.
   
2. Selezionare Opt Outs.
3. Qui vengono visualizzati solo gli utenti che hanno disattivato l’avviso. Per ogni persona, vedrai:
   
   • Utente: nome utente.
   • Esclusione: per quanto tempo l’utente ha scelto di disattivare l’avviso. Questo può essere per 3 giorni, 7 giorni o indefinitamente.
   • Ultima disattivazione: la data in cui l’utente ha effettuato l’ultimo opt-out dall’avviso.
4. Selezionare Opt Back In? per riattivare l’avviso per un singolo utente. Quindi fare clic su Salvare.
5. Fare clic su Opt All Back In And Save per riattivare tutti e salvare le modifiche.

FAQ