Text iQ(EX)
Text iQ(EX)について
アンケートに自由回答の質問を含め、自由記述のフィードバックの提供を社員に勧める場合があります。回答自体はダッシュボードに含めることができますが、より高度なテキスト分析を行う必要がある場合もあります。
[データと分析]タブの[Text iQ]セクションでは、トピック別に回答にタグを付けたり、新しいトピックをプラットフォームにタグ付けする高度な検索を作成したり、センチメントを分析したりできます。
については、「Text iQの機能」ページを参照してください。
基本と基本の比較高度なText iQ機能
Text iQには[基本]と[詳細]の2種類のバージョンがあります。2 つのバージョンで利用できる機能に関するガイドについては、「Text iQ 機能」ページの表を参照してください。これらのリンクから[アンケートプラットフォーム]サポートページに移動しますが、この機能はEmployeeXMプロジェクトでも同じです。
ダッシュボードへのテキストトピックのマッピング
ウィジェットでテキストトピックの使用を開始するには、最初に以下の手順に従ってText iQフィールドをダッシュボードにマッピングする必要があります。
- ダッシュボードを入力するか、新しいダッシュボードを作成します。
- 設定に移動します。
- [ダッシュボードデータ]を選択します。
- [フィールドの追加] をクリックします。
- フィールドに名前を付けます。名称は短く、説明的である必要があります。
例:ここでは、フィールド名は「変化の可能性があるもの – トピック」です。これは、「当社について何か変えることができたら、どうなりますか」という質問のテキストトピックになるからです。 - マッピングなしと表示されている場所をクリックします。
- すべて表示を選択します。
- 埋め込みデータには、QID# – トピックのトピック、QID# – 混合/ネガティブ/ポジティブ/中立のセンチメント、QID# – センチメントスコアのセンチメントスコアなどの名前を持つフィールドが表示されます。QID は質問の内部 ID です。通常、一覧で上にスクロールして、同じ QID を持つ質問を表示する場合、これはトピックを選択する質問です。
例:QID6は「当社について何か変えることができたら、どうなる?」です。QID6 – トピックは、QID6 用に作成されたテキストトピックです。 - 項目タイプを変更します。
ヒント:Text iQウィジェットがダッシュボードで正しく機能するには、次のフィールドをマッピングする必要があります:
- 複数回答テキストセットとしての「QID# – トピック」
- テキストセットとしての “QID# – センチメント”
- 数値としての “QID# – センチメントスコア”
- 複数回答テキストセットとしての “QID# – トピック感情ラベル”
- 複数回答テキストセットとしての “QID# – トピック感情スコア”
- 複数回答テキストセットとしての “QID# – 親トピック”
- “QID# – アクション可能性” (テキストセット)
- 複数回答テキストセットとしての “QID# – 感情”
- テキストセットとしての “QID# – 感情強度”
- テキストセットとしての “QID# – 工数”
- 数値としての “QID# – 工数数値”
注意:現時点では、EXダッシュボードのページレベルのフィルタリングではトピック階層フィールドはサポートされません。 - 必要なフィールドを追加したら、 [保存] をクリックします。
Text iQフィールドと互換性のあるウィジェット
各フィールドで使用できるウィジェットは、割り当てられたフィールドの種類によって異なります。各フィールドの種類で使用できるウィジェットの一覧については、この表と表を参照してください。
ヒント:タグ解除された回答は「不明」という名前のトピックとして示されます。分析からこのフィールドを除外するか、ウィジェットにフィルタを追加することで、これらの値を除外することができます。
Text iQ専用のダッシュボードウィジェットもあります。Text iQテーブルウィジェットとText iQバブルチャートウィジェットを参照してください。