Text iQ (EX)

Sobre o Text iQ (EX)

Haverá vezes que você incluir perguntas de entrada de texto em suas pesquisas, convidando os funcionários a fornecer feedback aberto. Você pode incluir as respostas em si em seu painel, mas às vezes você pode fazer uma análise de texto mais sofisticada.

Na seção Text iQ do seu Data & guia Análise, você pode marcar respostas por tópicos, criar pesquisas sofisticadas que marcarão novos tópicos à medida que entram na plataforma ou analisar sentimentos.

Para obter uma visão geral do uso do Text iQ, consulte a página Funcionalidade do Text iQ.

Básico vs. Funcionalidade avançada do Text iQ

Existem duas versões diferentes do Text iQ: Básico e Avançado. Consulte a tabela na página Funcionalidade Text iQ para obter um guia sobre os recursos disponíveis nas duas versões. Lembre-se de que, embora esses links acessem as páginas de suporte Plataforma de pesquisa, a funcionalidade é a mesma nos projetos de Employee Experience.

Mapeando tópicos de texto para painéis

Para começar a usar tópicos de texto em widgets, primeiro você precisará mapear os campos do Text iQ para o seu painel de acordo com as seguintes etapas:

1. Insira seu dashboard ou crie um novo.
2. Vá para as configurações.
   
3. Selecione Dados do dashboard.
   
4. Clique em Adicionar campo.
5. Nomeie seu campo. O nome deve ser breve e descritivo.
   
   Exemplo: aqui o nome do campo é “Qualquer coisa pode mudar – Tópicos”, uma vez que será os tópicos de texto para a seguinte pergunta: “Se você pudesse alterar algo sobre nossa empresa, o que seria?”
6. Clique onde se diz Não mapeado.
7. Selecione Mostrar tudo.
   
8. Em Dados integrados, você verá campos com nomes como QID# – Tópicos para tópicos, QID# – Opinião para pontuações mistas/negativas/positivas/neutras, QID# – Pontuação de sentimento para pontuações de sentimentos, etc. O QID é o código interno da pergunta. Normalmente, se você rolar para cima na lista e vir uma Pergunta com o mesmo QID, esta é a pergunta para a qual você está selecionando tópicos.
   
   Exemplo: QID6 é “Se você pudesse mudar alguma coisa sobre nossa empresa, o que seria?” QID6 – Tópicos são os tópicos de texto criados para QID6.
9. Modifique o tipo de campo.
   

   Qdica: Os seguintes campos devem ser mapeados para widgets de texto iQ funcionarem corretamente no painel de instrumentos:

   • “QID# – Tópicos principais” como um conjunto de múltiplas respostas de texto
   • “QID# – Tópicos” como um conjunto de múltiplas respostas de texto
   • “QID# – Rótulo de opinião de tópico” como um conjunto de múltiplas respostas de texto
   • “QID# – Pontuação de sentimento do tópico” como um conjunto de múltiplas respostas de texto
   • “QID# – Opinião” como um conjunto de texto
   • “QID# – Escore de opinião” como um valor numérico

   Se você quiser adicionar campos de texto iQ opcionais ao seu painel de instrumentos, eles devem ser mapeados para os seguintes tipos de campo:

   • “QID# – Ação” como um conjunto de texto
   • “QID# – Esforço” como conjunto de texto
   • “QID# – Esforço numérico” como um valor numérico
   • “QID# – Emoção” como um conjunto de texto de resposta múltipla
   Atenção: neste momento, os campos de hierarquia de tópicos não são aceitos para filtragem no nível da página em dashboards EX.
10. Depois de adicionar os campos desejados, clique em Salvar.

Widgets compatíveis com campos do Text iQ

Os widgets disponíveis para cada campo dependerão dos tipos de campo atribuídos a eles. Para obter uma lista de widgets disponíveis para cada tipo de campo, consulte esta tabela e esta tabela.

Há também alguns widgets de painel criados especialmente para o Text iQ. Consulte Widget de tabela Text iQ e Widget de gráfico de bolhas Text iQ.

Perguntas frequentes