Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Síntese de análise de viagem do empregado


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Qdica: Se você estiver interessado em serviços de implementação ou consultoria para um projeto de análise da jornada do empregado, entre em contato com seu executivo de conta.

Análise da jornada do colaborador

Análise de viagem do empregado é um tipo de projeto que permite a você combinar dados de empregados existentes de vários projetos em um único conjunto de dados que pode ser analisado. Com este conjunto de dados, você pode executar análises em todos os seus programas EX para entender como os momentos-chave da experiência do colaborador se relacionam com engajamento do funcionário, bem-estar, risco de atrito e outras medições importantes. Com um projeto de Análise de viagem do empregado, você pode investigar perguntas como:

  • Como a experiência de integração afeta o engajamento dos colaboradores?
  • Como os elementos da experiência do colaborador afetam o atrito dos colaboradores?
  • Como os principais marcos (por exemplo, retorno de licença) afetam o engajamento dos colaboradores?

Os projetos de Análise de viagem do empregado têm dois componentes principais:

  1. Modelo de dados: criado na ferramenta de modelo de dados, que permite que você prepare e junte dados de projetos EX em um único conjunto de dados para análise.
    Qdica: Quando você configura seu projeto com um fluxo guiado, este modelo é criado para você.
  2. Painel: Este painel reúne os dados associados de diferentes projetos EX, permitindo que você analise relacionamentos entre projetos.
    Atenção: os dados neste dashboard não serão atualizados automaticamente. Consulte Publicando seu modelo de dados para obter mais informações sobre como atualizar o conjunto de dados.

Criar um projeto de análise de viagem do empregado

  1. Selecione Catálogo no menu global.
    Imagem do ícone de hambúrguer de navegação global expandido ao lado do logotipo xm para revelar a opção Catálogo

    Qdica: um projeto também pode ser criado a partir dos Projetos ou da Página inicial.
  2. Role, filtre ou pesquise conforme necessário para encontrar o tipo de projeto correto.
  3. Selecione Análise da viagem do empregado.
    selecionando um projeto Análise de viagem do empregado a partir da página de projetos
  4. Clique em Iniciar.
  5. Escolha se você deseja usar um fluxo guiado para analisar o impacto da integração na tarefa ou se prefere criar um projeto personalizado inteiramente do zero.
    selecionando o fluxo de trabalho guiado ou o projeto do zero
  6. Nomeie este projeto. Isso deve ser centrado mais em torno de um programa ou iniciativa em que o dashboard se encaixa e menos em torno do que você deseja que um dashboard específico reporte. Por exemplo, chamamos o nosso “EX Program Insights” porque ele englobará todos os dashboards que queremos comparar para nosso programa EX.
    Nomeando e criando um projeto de análise de jornada do colaborador

    Qdica: Você sempre pode renomear isso depois!
  7. Se desejar, adicione esse projeto a uma pasta.
  8. Clique em Criar projeto.

Uso de fluxo guiado e dashboard pré-configurado

Ao criar um novo projeto de Análise de viagem do empregado, você tem a opção de utilizar um fluxo guiado. A seleção desta opção orientará você na configuração do projeto para analisar o impacto da integração no engajamento do empregado. Assim que a configuração for concluída, você será levado para um painel pré-configurado para visualizar seus dados. A utilização do fluxo guiado é uma boa opção se você quiser uma introdução à Análise de viagem do empregado. Para saber mais, visite Usando um fluxo guiado e um painel pré-configurado.

Criar um projeto personalizado

A criação de um projeto personalizado dá a você a flexibilidade para analisar qualquer um de seus projetos de empregados existentes. O uso de um fluxo guiado está atualmente limitado a apenas analisar a integração e o engajamento, enquanto um projeto personalizado pode combinar até 10 de seus projetos existentes em um único conjunto de dados para análise. Para mais informações sobre a criação de um projeto personalizado, consulte Criação de um modelo de dados.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.