Configurando o Manager Assist

Sobre o Manager Assist

O aplicativo Manager Assist é um espaço de trabalho centralizado onde os gerentes podem visualizar e agir com base nos insights da experiência do colaborador. Within Manager Assist, managers can view all of their Employee Experience dashboards and related tools, such as action planning and idea boards. O Manager Assist está disponível para qualquer marca com acesso a projetos de Employee Engagement.

O Assistente do gerente só pode ser configurado e ativado por usuários com a permissão Gerenciar assistente do gerente ativada. Administradores da marca têm isso habilitado por padrão. Assim que for ativada, todos os usuários com a permissão Usar assistente do gerente terão acesso a esse app. Consulte Permissões para obter mais informações.

Configurando o Manager Assist

Se você for Administrador da Marca, poderá configurar o Assistente do Gerente para sua organização. À medida que você fizer alterações, a visualização à direita será atualizada dinamicamente com suas escolhas. Depois que o Manager Assist for ativado, as alterações que você aplicar afetarão todos os usuários da sua organização.

1. Usando o menu de navegação global na parte superior esquerda, vá para Configuração do app.
   
2. Na guia Configurações, adicione um e-mail de contato de sua organização para aparecer no menu de ajuda.
   
3. Escolha quais páginas serão exibidas aos seus usuários. As páginas Início e Exibir resultados não podem ser ocultadas. Consulte Manager Assist Pages para obter detalhes sobre cada tipo de página.
4. Se você quiser adicionar o logotipo da sua organização em vez do logotipo da Qualtrics no canto superior esquerdo, clique na guia Design.
   
5. Cole o URL do seu logotipo na caixa URL do logotipo.
   Qdica: Este logotipo será exibido no canto superior esquerdo do Assistente de gerente de toda a sua organização.
6. Clique em Atualizar. Se você mudar de ideia e quiser remover seu logotipo personalizado e reverter para o logotipo padrão da Qualtrics, clique em Remover.

Visualizando o status do assistente do gerente

Ao configurar o Manager Assist, você pode visualizar o status no canto superior esquerdo da visualização.

Os status disponíveis são:

• Inativo: o Manager Assist não está ativado. Selecione Iniciar visualização para começar a ativá-la.
• Visualização: uma visualização do Manager Assist está disponível para administradores. Selecione Ativar para implantá-lo em toda a sua organização.
• Ativo: Manager Assist ativado. As modificações publicadas serão visíveis para qualquer pessoa com acesso.

Visualizando assistente do gerente

Se você for Administrador da marca, depois de configurar o Assistente do gerente, você poderá ativar uma visualização para os usuários com o Gerenciar aplicativo do Manager Assist permissão antes de estar disponível para toda a sua organização.

1. No assistente do gerente, clique em Iniciar Visualização.
   
2. Clique em Ativar.
   
3. Agora que a visualização está ativa, outros usuários com a permissão Administrar Manager Assist App poderão visualizar o Manager Assist clicando no comutador de app no canto superior direito de sua conta. Todas as alterações feitas por você ficarão visíveis para esses usuários. Para ativar o Manager Assist para todos os usuários, consulte Ativação do Manager Assist.
   

Ativando o Manager Assist

Depois de configurar e ativar a visualização para Administradores da marca, você pode ativar o Manager Assist para todos os gerentes da sua organização.

1. Na assistência do gerente, selecione Ativar.
   
2. Clique em Ativar.
   
3. Agora que o Manager Assist está ativo, selecione Publicar alterações se você fizer alterações em sua configuração. Todas as modificações que você publicar serão visíveis para todos os usuários.
   
4. Para mais informações sobre como visualizar a versão publicada do Manager Assist, consulte Usando o Manager Assist.

Desativando o Manager Assist

Selecione Desativar para desativar o Assistente do gerente. Esta opção está disponível quando o Manager Assist está ativo ou na visualização.

Permissões

Há 2 permissões que controlam quem tem acesso ao Manager Assist. Você pode usar essas permissões para restringir quem pode visualizar e editar o assistente do gerente.

• Usar aplicativo Manager Assist: esta permissão permite que os usuários usem o Manager Assist assim que estiver totalmente ativado. Por padrão, isso é ativado para administradores de marca, administradores do Employee Insights, administradores EX e participantes. Consulte Tipos de usuário existentes para obter mais informações sobre esses tipos de usuário.
  Qdica: Os usuários somente com esta permissão ativada não poderão ver a visualização do assistente do gerente.
• Gerenciar aplicativo Manager Assist: esta permissão permite que os usuários configurem, visualizem e ativem o Manager Assist. Isso é ativado por padrão para Administradores da marca.

Tipos de usuários

Siga estas etapas para ativar as permissões do assistente do gerente para tipos de usuário específicos.

1. Selecione Admin no menu de navegação global.
   
2. Clique na guia Tipos de usuário.
3. Selecione um tipo de usuário existente ou crie um novo.
   Atenção: as permissões do assistente do gerente só podem ser ativadas e desativadas para tipos de usuário personalizados, não para tipos deusuário padrão.
4. Clique na guia Permissões gerais.
5. Role para a seção Autorizações de aplicação.
   
6. Ative ou desative as permissões Assistente de gerente conforme desejado.
7. Clique em Aplicar.

Usuários individuais

Siga estas etapas para ativar as permissões do Manager Assist para um usuário individual.

1. Selecione Admin no menu de navegação global.
   
2. Clique na guia Usuários.
3. Selecione um usuário existente.
4. Role para a seção Autorizações de aplicativo na ficha de registro Geral.
   
5. Ative ou desative as permissões Assistente de gerente conforme desejado.
6. Clique em Salvar.

Types of Dashboards Included in Manager Assist

All dashboards your user has access to will appear on their View Results page. To share dashboards, see our resources on Configuring Dashboard Access.

Just about every dashboard the user has access to that’s categorized as Employee Experience will be shown on this page. Isso inclui:

• Engajamento
• Pesquisa de satisfação
• Ciclo de vida
• Pesquisa pontual com funcionários
• Assorted EX XM Solutions, such as the Diversity, Equity, and Inclusion Solution

360 and Employee Journey Analytics dashboards are not shown in Manager Assist.