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Pesquisas de compromisso e registro de evento


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Sobre as pesquisas de nomeação/registro de eventos

Deseja usar a Qualtrics para inscrições em eventos? Talvez você esteja programando um evento e queira que haja um número finito de pessoas a cada vez. Você pode criar perguntas de múltipla escolha em que as opções desapareçam à medida que são selecionadas. Dessa forma, apenas uma pessoa por vez pode selecionar um horário.

Qdica: Esta solução não é infalível. As informações da cota não são salvas até que o respondente envie sua pesquisa, dando tempo para os entrevistados mudarem suas respostas ou deliberarem sobre suas escolhas. Como mais de uma pessoa pode participar da pesquisa de cada vez, há uma chance muito pequena de duas pessoas enviarem a mesma resposta ao mesmo tempo, resultando em uma cota que deveria ter apenas um registrante agora com duas. Ocorre raramente. Se isso acontecer, siga as etapas no final da página para ajudar seus entrevistados a mudarem suas respostas.

As cotas são salvas automaticamente quando você faz alterações. Uma marca de horário será exibida na parte superior ao lado do nome da cota para mostrar a última vez em que foi salva.

Configurando a pergunta

  1. Clique em Adicionar uma nova pergunta.
    Editando uma pergunta de múltipla escolha
  2. Selecione Múltipla escolha.
  3. Em Tipo de resposta, certifique-se de que Permitir uma resposta esteja selecionado. Isso garante que cada pessoa escolha apenas um horário.
  4. Digite a pergunta.
  5. Digite as opções de resposta.
    Qdica: Se o botão Editar várias opções aparecer no painel de edição de perguntas, você poderá usá-lo para inserir todas as opções, separadas por quebras de linha. Verifique se não há linhas em branco entre as opções.
  6. Vá para Cotas.
    Criar uma cota na página de cotas
  7. Clique no menu suspenso ao lado de Adicionar cota.
  8. Selecionar Cota de lógica simples.
    Qdica: Se você não tiver uma opção de resposta, qualquer cota que você criar será uma lógica simples.
  9. Selecione sua pergunta.
    Criação de uma condição de cota lógica simples
  10. Selecione a primeira faixa de tempo.
  11. Nomeie a cota após a faixa de tempo.
    Na parte superior, nomear a cota e alterar a contagem. Na parte inferior das opções, definindo como nenhuma
  12. Se esses forem horários para compromissos, altere a Contagem para 1. Se você estiver organizando um evento, digite o número de pessoas permitidas para cada evento.
  13. Vá para Opções de cota e selecione Nenhum (para lógica de salto e fluxo de pesquisa).
  14. Repita as etapas 6-14 para criar uma cota para cada slot de compromisso. Você pode duplicar cotas para torná-las mais rápidas.
    Menu suspenso ao lado de uma cota para mostrar a opção duplicada
  15. Selecione a primeira opção em sua pergunta e clique na seta suspensa.
    Seta suspensa revelando um menu
  16. Selecione Adicionar lógica de exibição.
  17. Modifique o primeiro campo para Cota.
    O menu suspenso Pergunta revela uma opção de Cota. Modificar campos para a lógica de exibição
  18. Selecione a cota que corresponde à escolha. Por exemplo, a primeira opção aqui é 1º de janeiro, às 13h30; portanto, a cota deve ter o mesmo nome.
  19. Selecione NÃO foi atendido.
  20. Repita as etapas 17-19 para todas as opções na pergunta. Isso garante que as opções apareçam apenas se alguém ainda não as tiver selecionado.
  21. Clique em Salvar.

Quando terminar, sua pergunta deverá ter setas ao lado de cada opção, como na captura de tela a seguir.
Uma pergunta concluída. Cada escolha tem uma pequena seta ao lado para indicar que a lógica de exibição foi adicionada

Confirmação de e-mail

Como etapa extra, você pode enviar um email ao destinatário confirmando a que horas eles se inscreveram.

  1. Em sua pesquisa, vá para Fluxos de trabalho.
    criar um novo workflow baseado em eventos
  2. Criar um workflow baseado em eventos.
  3. Selecione o evento Resposta da pesquisa.
    Primeira opção de resposta da pesquisa em uma nova janela que é aberta
  4. Selecione Respostas recém-criadas.
    selecionando respostas recém-criadas
  5. Clique em Concluir.
  6. Se desejar, renomeie seu fluxo de trabalho.
    Espaço para nomear ação na parte superior; clicar no sinal de mais na parte inferior e selecionar tarefa
  7. Adicione uma tarefa.
  8. Selecionar E-mail.
    Tarefa de e-mail verde
  9. Clique no ícone de texto transportado, {a}, ao lado do campo “para”.
    personalizando uma tarefa de e-mail. Clique no ícone de texto transportado ao lado do campo para selecionar o campo que tem o endereço de e-mail do respondente
  10. Se você enviou a pesquisa por e-mail, destaque o Campo do painel e selecione E-mail do destinatário. Se você pediu ao entrevistado para digitar seu e-mail, destaque a Pergunta da pesquisa e selecione a pergunta de entrada de texto em que você solicitou um endereço de e-mail.
  11. Personalize o Endereço do remetente, Nome do remetente e E-mail de resposta para o e-mail. Para mais informações sobre o que esses campos são, consulte Configurando uma tarefa de e-mail.Personalizando uma tarefa de e-mail. Você pode personalizar o endereço de origem, o nome de origem, a resposta ao e-mail, o assunto, quando o e-mail é enviado e o corpo do e-mail.
  12. Insira o Assunto para o seu e-mail.
    Qdica: Se você clicar no menu suspenso ao lado do campo do assunto, poderá escolher um assunto salvo em sua biblioteca (que pode ter traduções) ou adicionar texto transportado.
  13. Escolha quando seu e-mail será enviado.
  14. Digite sua mensagem.
  15. Clique no ícone de texto transportado, {a}, destaque sobre a Pergunta da pesquisa e escolha Opções selecionadas para a pergunta em que você solicita que os entrevistados selecionem seu horário.transportando os compromissos selecionados do respondente clicando no ícone de texto transportado no editor de mensagens e selecionando a pergunta em que o entrevistado selecionou seus compromissos
  16. Desmarque Incluir relatório de resposta. A opção Incluir relatório de resposta adiciona um resumo de todas as perguntas da pesquisa e as respostas do respondente ao corpo do e-mail. Desative esta opção para que o corpo do seu e-mail contenha apenas o conteúdo que você inseriu.
    a opção de incluir relatório de resposta está desativada. Clique em Salvar para concluir a configuração da ação

    Qdica: Sinta-se à vontade para adicionar os detalhes que quiser a este e-mail, como um Responder a ou Nome do remetente. Saiba mais na página Tarefa de e-mail.
  17. Clique em Salvar.

Prevenindo respostas repetidas

Se seus respondentes puderem responder à pesquisa mais de uma vez, eles poderão selecionar mais horários. Para impedir que os respondentes respondam à sua pesquisa mais de uma vez, lembre-se de como você está distribuindo sua pesquisa.

Links anônimos

Se você estiver usando um link anônimo (por exemplo, deseja postar um link em seu site), vá para as opções Pesquisa e selecione Impedir envios múltiplos.

E-mail e links pessoais

Se você estiver enviando sua pesquisa por e-mail através da Qualtrics, certifique-se de que está usando a configuração de link padrão, chamada de link individual.

Se você estiver utilizando links pessoais, não são necessárias mais ações.

Autenticadores

Se você estiver usando um autenticador, vá para as opções e certifique-se de que a seção Permitir que os respondentes autenticados retomem a autenticação não está selecionada.

Alterando seleções de compromisso

Ocasionalmente, um entrevistado pode entrar em contato com você pedindo para alterar uma resposta. Como existem cotas envolvidas em suas respostas, você deve ter cuidado ao editar as respostas, para que as opções corretas estejam disponíveis para outros respondentes.

Alterando a resposta

Você pode enviar ao entrevistado um link de retomada para permitir que ele altere a resposta. Isso aumentará a cota para a nova resposta para que outras pessoas não possam selecioná-la, mas não reduzirá a resposta antiga, então ninguém poderá escolher a nova resposta. Significa que você precisa editar uma cota.

Se você optar por editar a resposta, a cota da nova resposta não será incrementada e a cota antiga não será diminuída. Significa que você precisa editar duas cotas.

Editando a contagem de cotas

A “contagem” da cota é o número de pessoas que corresponderam à cota e concluíram a pesquisa. Caso precise alterar algumas respostas, você pode editar esse número para atender às suas necessidades.

A página Definindo contagens de cotas explica como editar cotas. Use esse método para corrigir suas contagens de cota se um usuário repetir a pesquisa ou se você editar a resposta dele.

 

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.