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Pergunta de resposta de vídeo


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Sobre perguntas de resposta de vídeo

A pergunta de resposta de vídeo permite que os participantes da pesquisa gravem e carreguem uma gravação de vídeo ou áudio de seu dispositivo. Depois de coletar respostas em vídeo, você pode analisar seus vídeos para obter insights de tópicos e sentimentos, reunir vídeos em rolos de apresentação de slides e exibir vídeos e dados associados em painéis.uma pergunta de resposta em vídeo em uma pesquisa

Qdica: Para usar a pergunta de resposta em vídeo com sucesso, seus entrevistados devem fazer sua pesquisa em um dispositivo que possa gravar o vídeo.
Atenção: as respostas de vídeo contam como 3 respostas da pesquisa em relação ao limite de respostas da sua licença. Consulte a seção abaixo para obter mais informações. Entre em contato com seu Executivo de contas da Qualtrics com perguntas sobre o limite da sua licença.

Ativando a pergunta de resposta de vídeo

Antes de poder usar esse tipo de pergunta, você precisa ter as permissões de usuário corretas. Um Administrador da marca pode lhe dar as permissões necessárias.

 

Como as respostas em vídeo contam em direção ao limite de respostas

Uma única resposta em vídeo conta como 3 respostas adicionais em relação ao limite de respostas da sua licença. Quando uma pesquisa que inclui 1 pergunta de resposta de vídeo é concluída, ela deduz 4 respostas no total do seu conjunto de respostas compradas (3 respostas para a pergunta de vídeo e 1 resposta para a resposta da pesquisa).

Se uma pesquisa incluir 2 perguntas de resposta de vídeo, 7 respostas serão deduzidas das respostas compradas (3 por pergunta de vídeo e 1 para a resposta da pesquisa).

Se uma pesquisa incluir uma pergunta de resposta de vídeo, mas o entrevistado não gravar um vídeo para a pergunta, apenas 1 resposta será deduzida (apenas para a resposta da pesquisa).

Somente gravação de áudio

Por padrão, seus entrevistados podem gravar respostas por vídeo para sua pergunta. Se você quiser dar aos entrevistados a opção de gravar respostas somente de áudio, você pode ativar a Opção para gravar somente áudio.

opção para permitir somente gravação de áudio dentro do gerador de pesquisas

Registro de limites de tempo

Por padrão, seus entrevistados podem registrar um vídeo de até 3 minutos. Se você quiser forçar os entrevistados a se fixarem em uma determinada duração do vídeo, você pode ativar a opção Limite de tempo de registro. Em seguida, especifique os comprimentos mínimo e máximo de vídeo em segundos.as opções de limite de tempo de gravação ao criar uma pergunta de vídeo

  • Comprimento mínimo: você pode inserir 0 se não quiser forçar um comprimento mínimo. Ao responder à sua pesquisa, os entrevistados não poderão parar de gravar o vídeo até que o comprimento mínimo seja atingido.
  • Comprimento máximo: o maior valor que você pode inserir é 180 segundos. Ao responder à sua pesquisa, o vídeo interromperá automaticamente a gravação assim que o comprimento máximo for atingido.
Qdica: Se estiver usando limites de tempo de registro, recomendamos que você informe os entrevistados da sua pesquisa no texto da pergunta para que eles possam adaptar a resposta ao gravar o vídeo.

Experiência do entrevistado

Esta seção aborda a experiência de criar uma gravação de vídeo ou áudio como entrevistado da pesquisa.

Quando você vir para a pergunta do vídeo, você verá um prompt da pergunta junto com um botão azul Gravar vídeo. Clique neste botão para começar.

Algumas perguntas também podem ter a opção de gravar apenas áudio. Clique em Gravar áudio para começar.

o botão gravar vídeo/áudio

Seu navegador pode pedir permissão para você acessar o microfone e a câmera. Clique em Permitir para conceder permissão à Qualtrics para acessar esses recursos.clicar em Permitir no pop-up de permissões para permitir que a Qualtrics acesse o microfone e a câmera do dispositivo

Qdica: Se você não permitir que a Qualtrics acesse seu microfone e câmera, não poderá gravar uma resposta de vídeo ou áudio.

Depois de conceder permissão à Qualtrics para acessar seu microfone e câmera, prepare-se para gravar sua resposta de vídeo ou áudio. Clique no círculo branco para começar.
clicando no botão de registro branco

O círculo terá um quadrado vermelho dentro dele enquanto você estiver gravando. Você pode gravar uma gravação de vídeo ou áudio até 3 minutos de duração. Quando terminar o vídeo, clique no botão novamente para parar a gravação. Você também pode clicar em Cancelar gravação para interromper a gravação.
clicando no botão quadrado vermelho para interromper a gravação

Qdica: se o gerador de pesquisas tiver adicionado um limite de tempo mínimo, você não poderá clicar no botão de gravação até que o limite seja atingido. Se o gerador de pesquisas tiver adicionado um limite de tempo máximo, a gravação interromperá a gravação automaticamente assim que o limite for atingido.

Depois de gravar sua resposta de vídeo ou áudio, você pode revisá-la para garantir que seja exatamente do seu agrado. Clique no botão Reproduzir para reproduzir sua gravação e clique na barra ao longo da parte inferior para saltar para diferentes pontos na gravação. Se você quiser refazer sua gravação de vídeo ou áudio, clique em Excluir gravação e uma nova gravação será iniciada imediatamente. Observe que sua gravação original será perdida.assistindo ao vídeo usando a barra de limpeza na parte inferior do vídeo

Atalhos do teclado

A pergunta de resposta de vídeo é compatível com atalhos de teclado que ajudam a navegar na pergunta de forma eficiente.

  • alternar reprodução/pausa: espaço
  • scrub forward 5s: setas para a direita ou para cima
  • scrub backward 5s: setas para a esquerda ou para baixo
  • scrub forward 15s: página acima
  • scrub backward 15s: página para baixo
  • scrub para o início do vídeo: home
  • scrub até o final do vídeo: fim

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.