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Ativando, publicando e gerenciando interceptores


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Sobre a ativação, publicação e gerenciamento de interceptores

Na parte superior de cada seção quando você edita um interceptor, há 2 botões: Publicar e Gerenciar.

Botões Publicar e Gerenciar na parte superior direita do interceptor

As alterações feitas nos interceptores não serão ativadas até que você esteja pronto. Existem 2 componentes-chave que tornam isso possível: publicação e ativação. Quando você publica um criativo ou interceptor, as últimas alterações feitas podem entrar em operação no seu site. Quando você ativa um interceptor, ele é ativado para que fique ativo no seu site.

Você publicará os criativos e interceptores separadamente após cada conjunto de alterações que fizer, no entanto, só ativará os interceptores uma vez.

Publicar interceptor

Qdica: se você tiver a versão publicada do código de implementação do projeto no seu site, tanto o criativo que você está implementando como o interceptor que o executa precisarão ser publicados antes que os visitantes vejam suas alterações.
  1. Clique em Publicar no canto superior direito da guia Interceptações.
    Botão Publicar na parte superior direita do interceptor

    Qdica: Se sua organização tiver implementado um sistema de aprovação, você poderá ver um botão que diz Solicitar aprovação para publicação. Para mais informações sobre a configuração de um sistema de aprovação para projetos, consulte nossa página de suporte Administração de insights do site/app.
  2. Escreva uma Descrição para suas modificações ou deixe o campo em branco. Escrever uma descrição para as modificações que você publicará
  3. Clique em Publicar.

Ativar interceptor

Publicar um criativo e interceptor significa simplesmente que suas alterações mais recentes podem entrar em operação no seu site. Você deve Ativar um interceptor antes que o código funcione. A partir daí, você pode desativar o código a qualquer momento desativando o interceptor.

Para ativar um interceptor, basta clicar em Ativar no canto superior direito da seção Editar. Este botão só estará disponível depois que o interceptor for publicado pela primeira vez.

Ativar o botão indicado na parte superior direita do interceptor

Para desativar um interceptor ativo, basta clicar em Desativar no canto superior direito da seção Editar. Este botão só estará disponível se o interceptor já tiver sido ativado.

Botão Desativar indicado no canto superior direito do interceptor

Qdica: Deseja que seu interceptor pare de correr, mas não tem tempo nem recursos para remover o código do seu site? Desativar o interceptor desliga-o para que você não precise se preocupar com isso.

Gerenciar interceptor

No canto superior direito do editor de interceptores, você encontrará o menu suspenso Gerenciar.
Gerenciar clicado e suspenso para revelar as opções Revisões, Salvar, Renomear, Criar duplicado e Rastreamento de eventos

Revisões

Visualize o histórico de revisões do interceptor. Aqui, você pode saber quando uma revisão foi feita e qual usuário a fez.

Menu Histórico de revisão com edições não publicadas realçadas, portanto, uma opção Salvar uma nova revisão aparece à direita

Clique na versão que você está editando atualmente para a opção de Salvar uma nova revisão.

Janela Histórico de revisão com uma revisão publicada destacada

Clique em uma versão mais antiga para reverter para esta revisão. Isso substituirá a versão que você está editando por esta revisão mais antiga.

Você sempre pode voltar ao Histórico de revisões para restaurar qualquer revisão salva anteriormente, incluindo aquelas criadas após a restauração da revisão que você está restaurando.

Salvar

Salve manualmente as alterações feitas no interceptor. Considere que as modificações são gravadas automaticamente a cada poucos segundos, por isso esta opção não é normalmente necessária.

Renomear

Dê um novo nome ao interceptor.

Renomeando um interceptor

Criar duplicata

Crie uma cópia do interceptor dentro do mesmo projeto.

Criando uma duplicata ou cópia do interceptor

Monitoramento de evento

Com o rastreamento de eventos, você pode acompanhar as ações que os visitantes tomam em seu site, como baixar um extrato mensal em um site bancário, clicar para conversar com um agente ativo em um site de comércio e muito mais. Para saber mais sobre a configuração do Rastreamento de eventos, vá para a página de suporte vinculada.

Cotas do questionário

Se você estiver criando pesquisas da Qualtrics com o software Plataforma de pesquisa, poderá definir o que é conhecido como cotas. As cotas permitem limitar quantas pessoas entraram em sua pesquisa, geralmente com base em uma resposta que deram (por exemplo, limite sua pesquisa para apenas 50 entrevistados e 50 entrevistados).

Ao criar sua cota, você pode decidir o que acontece quando essa cota é alcançada. Os novos entrevistados são enviados para uma pesquisa diferente? Eles são enviados totalmente para fora da pesquisa? Uma de suas opções é ativar ou desativar um interceptor (não um projeto inteiro).

Uma cota. À direita abaixo Quando a cota for atingida, então... O Website / App Feedback é selecionado e o usuário está escolhendo entre o interceptor Ativar e Desativar no menu suspenso seguinte

Exemplo: você deseja apenas 100 respostas em sua pesquisa de feedback. Você exibe esta pesquisa de feedback em um interceptor no seu site. Com a ação de cota de insights do site/app, você pode garantir que, assim que 100 respostas forem coletadas, a pesquisa de feedback deixará de aparecer em um interceptor no seu site.
Atenção: as ações de feedback do site para cotas não estão disponíveis quando o Layout simples está ativado.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.