ผู้นำด้านการจัดการประสบการณ์
Qualtrics เข้าใจเหตุผลของทุกประสบการณ์ที่คุณได้รับ เพื่อช่วยให้คุณลงมือทำเมื่อถึงเวลาสำคัญ เป็นผู้นำตลาด สร้างความภักดีในช่วงเวลาสำคัญ และช่วยให้พนักงานทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ
Make experience your biggest advantage
Make experience your biggest advantage
หลายบริษัทติดตามประสบการณ์ผ่านเครื่องมือที่ไม่เชื่อมกัน บริษัทที่ดีที่สุดแข่งขันบนประสบการณ์ด้วย Qualtrics
ก้าวนำการเปลี่ยนแปลงของตลาด
เปลี่ยนข้อมูลที่ไม่เชื่อมโยงเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจน คาดการณ์ได้ที่คุณต้องใช้เพื่อตัดสินใจอย่างมั่นใจ ก่อนคู่แข่งจะคว้าโอกาส
บริการของ Qualtrics
เปลี่ยนช่วงเวลาเป็น ผลลัพธ์ที่วัดได้
Qualtrics ช่วยคุณเปลี่ยนประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับในทุกช่องทางให้เป็นการดำเนินการอัจฉริยะ มอบประสบการณ์ที่ลูกค้าจดจำได้นานหลังการใช้บริการ
บริการของ Qualtrics:
ดำเนินการทันทีทุกจุดที่สำคัญ
คำแนะนำและการตอบกลับอัตโนมัติ พนักงานหน้างานที่ทุ่มเท และความเชี่ยวชาญที่พิสูจน์แล้ว—ทำงานร่วมกันเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกเป็นผลลัพธ์
บริการของ Qualtrics:
See how we’ve helped leading
organizations
Trust is not a feature. It’s our track record.
Trust is not a feature. It’s our track record.
เราทดสอบความปลอดภัยในระดับที่เข้มงวดที่สุด และวัดความไว้วางใจจากบริษัทและความมั่นใจที่เราสร้างมายาวนาน องค์กรระดับโลก ระบบการดูแลสุขภาพ และรัฐบาลในหลายประเทศใช้บริการ Qualtrics
The power of connected intelligence
Qualtrics brings signals together across every touchpoint and turns them into clear direction to change outcomes for the better.
See every signal across surveys, calls, digital, and service interactions. For quick-turn research, synthetic audiences help you test and learn faster, grounded in real human behavior, not generic web patterns.
Go beyond what people said to what it means for your business. Automated text analytics surface themes, sentiment, and risk in the context of history, intent, and impact.
Move from insight to action while the moment still matters. Experience Agents support teams or step in within guardrails to protect relationships and drive measurable results.
ไม่ว่าจะผ่านสาขาหรือออนไลน์ มอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการก่อนที่พวกเขาเอ่ยขอ
ตั้งแต่หน้าร้านจนถึงรถเข็นออนไลน์ รวมข้อเสนอแนะ รีวิว และข้อมูลพฤติกรรมจากทุกช่องทางและทุกสถานที่ เพื่อให้ทุกทีมทราบชัดเจนถึงสิ่งที่ต้องทำเพื่อสร้างความภักดีและรายได้
ไม่ว่าจะผ่านสาขาหรือออนไลน์ มอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการก่อนที่พวกเขาเอ่ยขอ
ทุกปฏิสัมพันธ์คือโอกาสเชิญชวนลูกค้ากลับมาอีกครั้ง Qualtrics เชื่อมโยงข้อมูลระดับอสังหาริมทรัพย์กับผู้ที่นำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ได้ สร้างมาตรฐานการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม
ไม่ว่าจะผ่านสาขาหรือออนไลน์ มอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการก่อนที่พวกเขาเอ่ยขอ
Qualtrics รวมข้อมูลผู้ป่วย สมาชิก และผู้ดูแลไว้ในแพลตฟอร์มที่ใช้ AI หนึ่งเดียว ช่วยให้องค์กรดูแลสุขภาพสื่อสารได้แบบเรียลไทม์ และสร้างความไว้วางใจที่ทำให้ผู้คนรู้สึกถึงการได้รับการดูแล
ไม่ว่าจะผ่านสาขาหรือออนไลน์ มอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการก่อนที่พวกเขาเอ่ยขอ
Qualtrics ให้ข้อมูลเชิงลึกเรียลไทม์จากทุกช่องทางกับสถาบันการเงิน ให้คุณเห็นปัญหา สื่อสารอย่างครอบคลุม และรักษาความสัมพันธ์ก่อนการตัดสินใจ
2026 Global Employee Experience Trends
รายงานแนวโน้มประสบการณ์ของพนักงานปี 2026 แสดงการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มพลังให้กับพนักงาน เทียบกับการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้พนักงานหมดไฟ จุดที่ Shadow AI สร้างความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่ และเหตุใดประสบการณ์ของพนักงานส่วนหน้าส่งผลต่อความพึงพอใจลูกค้าโดยตรง รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องมีเพื่อสนับสนุนแต่ละกลุ่มในการก้าวสู่อนาคต
Ready to build unbreakable loyalty?
Stop reacting to change. Start shaping what customers expect next. With Qualtrics, you don’t just measure experience—you design the moments that make loyalty inevitable.