Benutzerdefinierte Lösungen verwalten

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Qualtrics
Was finden Sie hier?

Informationen zu benutzerdefinierten XM

XM führt Benutzer durch die Erstellung eines Projekts mit vorgefertigten Inhalten. Benutzerdefinierte XM werden speziell auf die Anforderungen Ihrer Organisation zugeschnitten und gesperrt, sodass Benutzer keine Änderungen an der Umfrage oder an Berichten vornehmen können.

Wenn Sie Administrator einer Qualtrics-Lizenz sind, können Sie mit Custom XM Solutions sicherstellen, dass die Benutzer Ihrer Lizenz in ihren Qualtrics-Projekten nur vorab genehmigtes Unternehmensmaterial verwenden. Dies kann beispielsweise nützlich sein, wenn Sie sicherstellen möchten, dass die Standards Ihres Employee Experience erfüllt sind oder gesetzliche und Datenschutzanforderungen berücksichtigt werden.

Diese Supportseite konzentriert sich darauf, wie Administratoren benutzerdefinierte XM anfordern oder pflegen können.

Kundenspezifische XM für Ihr Organisation

Benutzerdefinierte XM können für Sie von einem unserer Teams bei Qualtrics erstellt werden, z. B. Implementierungs- oder Engineering-Services. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen, wie die Umfrage und der Bericht der Lösung aussehen sollten, und stellen sie nach Abschluss im Katalog für Ihre Teammitglieder zur Verfügung.

Wenn Sie daran interessiert sind, benutzerdefinierte XM zu erwerben, wenden Sie sich an Ihren Benutzerkonto.

Änderungen an benutzerdefinierten XM

Da sie als standardisierte Vorlagen erstellt wurden, können Sie benutzerdefinierte XM nicht direkt bearbeiten. Weitere Anpassungen an vorhandene benutzerdefinierte XM müssen von unserem Team hier bei Qualtrics hinzugefügt werden.

Wenn Sie Änderungen an den benutzerdefinierten XM Lösungen Ihres Unternehmens vornehmen möchten, können sich die Administratoren der Marken an ihren Technical Success Manager wenden, um mehr über die erforderlichen Implementierungsdienste zu erfahren.

Tipp: Wenn Sie kein Instanz, sondern ein Endbenutzer sind, sollten Sie daran denken, dass benutzerdefinierte XM Sie bei der Einhaltung eines von Ihrem Unternehmen festgelegten Standards unterstützen sollen. Instanz übergeben Ihren Änderungsantrag möglicherweise nicht an das Qualtrics, wenn er nicht den Richtlinien Ihres Unternehmens entspricht.

Verwalten des Benutzerzugriffs auf benutzerdefinierte XM

Sobald eine benutzerdefinierte XM für Ihre Organisation angelegt wurde, wird ein Instanz(en)) kann steuern, welche Benutzer Zugriff auf diese Lösungen haben und was sie damit tun dürfen.

Tipp: Zunächst haben nur Instanz, die während der Implementierungsphase angegeben wurden, Zugriff auf die hier beschriebenen administrativen Berechtigungen.
Gehe zu Verwaltung
„Admin“ in der oberen Navigationsebene oben links auf allen Seiten der Website auswählen
„Admin“ in der oberen Navigationsebene oben links auf allen Seiten der Website auswählen

Auswählen Kundenspezifische Lösungen.
Registerkarte „Benutzerdefinierte Lösungen“ von Admin, die eine Lösung innerhalb des benannten Checkins für Teameffektivität
Registerkarte „Benutzerdefinierte Lösungen“ von Admin, die eine Lösung innerhalb des benannten Checkins für Teameffektivität
Weiter Sie neben der Lösung, die Sie verwalten möchten, auf das Symbol Aktionen Dropdown-Box.
Wählen Sie aus, ob Sie Zugriffstyp für Lösung verwalten oder Eigentum verwalten.

Eigentum verwalten

Geben Sie an, wer die benutzerdefinierte XM verwenden können soll und welche Ebene sie darüber haben soll.

Die Seite Rollen enthält oben ein Banner darüber, wie der Zugriff auf eine Lösung die Berechtigungen des Benutzers ändert.
Die Seite Rollen enthält oben ein Banner darüber, wie der Zugriff auf eine Lösung die Berechtigungen des Benutzers ändert.

Wählen Sie links eine Rolle aus. Ihre Optionen sind:

  • Eigentümer: Personen, die administrativen Zugriff auf die Lösung haben. Sie können steuern, wer sonst Zugriff auf die benutzerdefinierte XM hat.
  • Benutzer: Diejenigen, die die Lösung anlegen, verteilen und anderweitig verwenden können, ohne zu steuern, wer Zugriff darauf hat.

Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen um Ihrer ausgewählten Rolle zusätzliche Benutzer hinzuzufügen. Sie können nur vorhandene Qualtrics mit Konten in Ihrer Lizenz auswählen.

Sie können auch über die Suchleiste oben in einer Rolle nach Benutzern suchen oder Benutzer über das Papierkorbsymbol rechts neben ihrem Namen aus einer Rolle entfernen.

Automatische Rollenregistrierung

Die automatische Rollenzuordnung ist ein einmaliges Ereignis, das automatisch Benutzer hinzufügt, die die festgelegten Kriterien erfüllen. Beim Sichern werden alle Benutzer, die diesen Kriterien entsprechen, der benutzerdefinierten Lösung hinzugefügt. Diese Automatisierung wird weiterhin alle 12 Stunden ausgeführt, wobei alle neuen Benutzer einbezogen werden, die den Kriterien entsprechen.

Klicken Sie auf Hinzufügen/Exportieren.
Zeigt, wie Sie Benutzer über die Schaltfläche „Benutzer hinzufügen“ hinzufügen und hebt dann die Option für die automatische Roll-Registrierung hervor.
Zeigt, wie Sie Benutzer über die Schaltfläche „Benutzer hinzufügen“ hinzufügen und hebt dann die Option für die automatische Roll-Registrierung hervor.
Auswählen Automatische Rollenzuordnung.
Wählen Sie aus, ob eine oder alle der folgenden Bedingungen wahr sein sollen.
Zeigt Dropdown-Listen für Bedingungssatz an.
Zeigt Dropdown-Listen für Bedingungssatz an.
Tipp: Um weitere Bedingungen oder Bedingung hinzuzufügen, wählen Sie die Punkte auf der rechten Seite der ersten Dropdown-Liste oder die Punkte auf der rechten Seite der verschachtelten Bedingungen aus.
Zeigt Punkte an, mit denen Benutzer Bedingungen hinzufügen können.
Zeigt Punkte an, mit denen Benutzer Bedingungen hinzufügen können.
Wählen Sie ein Attribut der Metadaten aus der ersten Dropdown-Liste.
Wählen Sie ein Feld aus der zweiten Dropdown-Liste aus.
Wählen Sie ein Kriterium aus der dritten Dropdown-Liste aus.
Wählen Sie einen Wert aus der vierten Dropdown-Liste aus.
Klicken Sie auf Speichern.

Zugriffstyp für Lösung verwalten

Wählen Sie aus, wie Sie den Zugriff auf diese Lösung steuern möchten. Personen, die Zugriff auf diese Lösung haben, finden sie in ihren Katalog.

Es stehen einige verschiedene Zugriffsarten zur Auswahl.
Bild von Zugriffsarten
Bild von Zugriffsarten
  • Privat: Nur Benutzer, die als Verantwortliche gekennzeichnet sind, können die Lösung verwenden. Ein „Eigentümer“ ist jeder, der Administratorzugriff auf die Funktion hat. Eigentümer können steuern, wer Zugriff auf die benutzerdefinierte XM hat.
    Tipp: Sie können zwischen Eigentümern und anderen Benutzern unterscheiden, wenn Sie Eigentümerschaft verwalten.
  • Bestimmte Benutzer: Eigentümer sind nicht die einzigen Arten von Benutzern, die diese Lösungen verwenden können. Stattdessen können Sie Benutzer angeben, die in der Lage sein sollen, Dashboards für diese Lösung zu erstellen, zu verteilen und anzuzeigen, obwohl diese Benutzer keinen administrativen Zugriff haben.
  • Gesamte Instanz: Die gesamte Instanz wird die Lösung nutzen können. Nur „Eigentümer“ haben administrativen Zugriff.
Sie sehen eine Liste der Berechtigungen Der Benutzer muss diese benutzerdefinierte Lösung verwenden.
An dieser Lösung beteiligte Berechtigungen
An dieser Lösung beteiligte Berechtigungen
Achtung: Benutzern werden die hier angezeigten Berechtigungen nicht automatisch erteilt. Stellen Sie sicher, dass Sie die individuell oder Benutzertyp um Zugriff auf diese Lösung zu erhalten.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Übernehmen.

FAQs

Woran kann ich erkennen, ob es sich bei einem Projekt um eine benutzerdefinierte XM-Lösung handelt?

Wie gehe ich vor, wenn ich eine benutzerdefinierte XM-Lösung oder ihren Bericht bearbeiten möchte?

Wie verwalte ich, wer in der Lage ist, eine benutzerdefinierte XM-Lösung aus dem Katalog zu erstellen?

Kann ich meiner benutzerdefinierten XM-Lösung Teilnehmer oder eine Hierarchie hinzufügen?

Kann ich eine benutzerdefinierte XM-Lösung per E-Mail an eine Kontaktliste senden?
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