Unit Werkzeuge (EX)
Suite
Employee Experience
Produkt
Qualtrics
Was finden Sie hier?
Tipp: Auf dieser Seite werden die Funktionen beschrieben, die für verfügbar sind. Engagement und Puls Projekte, aber keine Projekte für Lebenszyklus- oder Mitarbeitende. Für weitere Details zu jedem Projekt, siehe Employee Experience Projekttypen.
Informationen zu Werkzeuge
Mit Werkzeuge können Sie Ihre Einheiten auf Ebene anpassen. Diese finden Sie in der oberen rechten Ecke einer ausgewählten Einheit im Abschnitt Organisationshierarchien der Registerkarte Teilnehmer.
Achtung: Werkzeuge sind hilfreich, um die Hierarchie anzupassen. Wenn Sie eine Organisationshierarchie von Grund auf neu erstellen, empfehlen wir Ihnen, eine Teilnehmer:in mit allen Informationen zu Ihrer Organisationshierarchie zu erstellen und diese Datei dann in Qualtrics hochzuladen. Siehe Vorbereitung Ihrer Teilnehmer:in für den Import für weitere Informationen.
Liste der Werkzeuge
Einheit löschen: Entfernt die Einheit aus Ihrer Hierarchie. Wenn es Teilnehmer in dieser Einheit gibt, werden sie in die obige Einheit verschoben. Diese Option wird nur auf den untersten Ebenen der Hierarchie angezeigt.
Beispiel: Alans Einheit steht an oberster Stelle der Hierarchie. Sie können diese Einheit nicht löschen, da sie die Hierarchie beschädigen würde. Alan hat jedoch einen Manager:in, der ihm mit dem Namen Betty unterstellt ist, und sie hat einen Manager:in, der an sie namens Julian berichtet. Da es keine Einheit unter Julian gibt, könnten Sie seine Einheit löschen. Wenn Sie die Einheit von Julian löschen, werden er und seine direkt unterstellten Mitarbeiter in die Einheit von Betty verschoben.
Einheit verschieben: Verschiebt die ausgewählte Einheit an eine andere Position in der Hierarchie. Dies entspricht der Verwendung von Drag&Drop in der Navigationsseitenleiste. Die ausgewählte Einheit wird grün angezeigt. Klicken Sie auf einen anderen Einheitennamen, und wählen Sie Verschieben , um die ausgewählte Einheit unter die ausgewählte Einheit zu verschieben. Beachten Sie, dass Sie bei ebenenbasierten Hierarchien keine Einheiten der Ebene 1 verschieben können.
Tipp: Hierarchie spiegeln die letzte Anpassung der Hierarchie wider, unabhängig davon, ob diese Hierarchie manuell mit diesem Editor oder mithilfe einer importierten Datei bearbeitet wurde. Wenn Sie also zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Teilnehmer:in-Liste erneut importieren, um Metadaten zu aktualisieren oder aus einem anderen Grund, und die manuellen Verschiebungen nicht in der Teilnehmer:in-Liste berücksichtigt werden, kann dies die Hierarchie möglicherweise wieder so rückgängig machen, wie sie war, bevor Sie die manuellen Änderungen vorgenommen haben. Alle Dateien, die Sie importieren möchten, müssen alle Metadaten enthalten, die zum Generieren der ursprünglichen Hierarchie verwendet werden (z. B. EmployeeID, ManagerID, Unit Name usw.), um eine Hierarchie Auslöser. Anweisungen dazu finden Sie im Teilnehmer hinzufügen Support-Seite.
Einheit darunter hinzufügen: Legt eine zusätzliche Einheit unter der ausgewählten Einheit an.
- Geben Sie für Hierarchien aus über- und untergeordneten Elementen an, ob die neue Einheit einen Manager hat, und geben Sie an, wer dieser Manager:in ist. Du kannst jede vorhandene Person anhand des Namens oder des Benutzernamens suchen. Das Fenster zeigt eine Vorschau des Einheitennamens und der Manager:in an. Wählen Sie zum Abschließen Hinzufügen.
Tipp: Wenn Sie für Hierarchien aus über- und untergeordneten Elementen eine Person auswählen, die bereits Manager:in einer vorhandenen Einheit ist, eine Einheit, bei der diese Person die sekundärer Manager:in wird angelegt. Sie werden nicht in der Lage sein, sie zu einem primärer Manager:in der neuen Einheit, bis sie aus der ursprünglichen Einheit entfernt werden.
- Geben Sie für ebenenbasierte Hierarchien der Einheit einen Namen in der Ebene und wählen Sie Sichern.
Tipp: Für ebenenbasierte Hierarchien können Sie keine Einheiten über Ihre aktuellen Ebenen hinaus hinzufügen (wenn Ihre Hierarchie beispielsweise zwei Ebenen hat, können Sie keine Einheit unter Ihrer Einheit Ebene 2 hinzufügen).
Vorhandene Person hinzufügen: Fügt der ausgewählten Einheit einen Benutzer hinzu, der sich bereits im Projekt befindet. Suchen Sie nach einem Benutzer im Projekt, wählen Sie, ob er ein direkt unterstellte:r mitarbeitende:r, ein Manager:in oder ein Delegierter in der ausgewählten Einheit sein soll, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
- Wenn die Option ” Person aus anderen Einheiten, denen sie berichtet, entfernen” nicht aktiviert ist, erscheint der Benutzer in 2 Einheiten in der Hierarchie. Beachten Sie, dass ihre Antwort nicht dupliziert wird, sondern beim Filtern nach einer dieser Einheiten in das Dashboard aufgenommen wird. Wenn Sie einen Delegierten hinzugefügt und diese Option gewählt haben, wird er nur aus anderen Einheiten, in denen er delegiert ist, entfernt (er bleibt in allen anderen Einheiten als Führungskraft oder direkt unterstellte:r mitarbeitende:r).
Personen aus anderer Hierarchie hinzufügen : Wenn Sie Ihrem Projekt eine weitere Hierarchie hinzugefügt haben, können Sie Ihrer ausgewählten Einheit zusätzliche Personen oder Einheiten hinzufügen, indem Sie eine Hierarchie angeben und die Einheiten oder Teilnehmer suchen, die Sie hinzufügen möchten. Beachten Sie, dass Sie mehrere Einheiten und/oder Einzelpersonen gleichzeitig auswählen können.
Personen nach Metadaten hinzufügen : Fügt Benutzer, die sich bereits im Projekt befinden, basierend auf Metadaten zur ausgewählten Einheit hinzu. Wählen Sie das Personenfeld und den Wert für Ihre Bedingung für Metadaten aus. Fügen Sie zusätzliche Bedingungen hinzu, indem Sie das Plus- und Minuszeichen auswählen. Wenn alle gewünschten Bedingungen hinzugefügt wurden, wählen Sie Hinzufügen.
Tipp: Bevor Sie “Hinzufügen” auswählen, können Sie alle Personen anzeigen und überprüfen, nach denen Ihre Bedingungen gefiltert werden, indem Sie Folgendes auswählen: [#] Personen anzeigen.
Metadaten bearbeiten : Ermöglicht das Ändern und Hinzufügen von Metadaten für die ausgewählte Einheit. Die hier hinzugefügten Metadaten werden den direkt unterstellten Mitarbeitern in dieser Einheit zugeordnet und in den Antwortdaten für die direkt unterstellten Mitarbeiter gespeichert, sodass diese Felder im Dashboard verwendet werden können. Diese Felder können auch in Erweiterten Suchen im Abschnitt Teilnehmer verwendet werden.
Achtung: Mit dieser Option können Sie nur Metadaten ändern, die nicht zur Konfiguration Ihrer Hierarchie verwendet wurden. Sie können keine Metadaten bearbeiten, die bei der Generierung Ihrer Hierarchie verwendet wurden.
Metadaten exportieren : Exportiert die Namen der Hierarchie und Metadaten in eine CSV.
Tipp: Diese Option ist nur für Hierarchien aus über- und untergeordneten Elementen verfügbar.
Anonyme Antworten löschen : Löscht alle anonymen Antworten aus der ausgewählten Einheit oder der ausgewählten Einheit und allen untergeordneten Elementen. Anonyme Antworten werden einer Einheit zugeordnet, indem entweder ein Frage zur Hierarchie in Ihrer Umfrage oder einer Einheit angegeben wird, wenn Sie anonyme Antworten importieren (weitere Informationen finden Sie unter &Export von Organisationshierarchien; Importoptionen Support-Seite).
Tipp: Diese Option wird nur angezeigt, wenn die anonymer Link ist für das Projekt aktiviert.
Datenzugriff anzeigen: Bietet einen schnellen Überblick über alle Personen, die Daten für die ausgewählte Einheit anzeigen können.
FAQs
Ich habe meine Teilnehmerdatei bereits hochgeladen und Daten erfasst, aber ich muss eine Änderung an meiner Hierarchie vornehmen. Wie geht das?
Ich habe meine Teilnehmerdatei bereits hochgeladen und Daten erfasst, aber ich muss eine Änderung an meiner Hierarchie vornehmen. Wie geht das?
Alle Hierarchieeinheiten können per Drag&Drop verschoben werden. Dies ist eine Option zum Bearbeiten der Hierarchie Ihrer laufenden Umfrage. Wir empfehlen jedoch, Änderungen an Ihrer Teilnehmerdatei vorzunehmen und Ihre Teilnehmerliste mit dieser Datei zu aktualisieren, anstatt Einheiten manuell zu verschieben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teilnehmerdatei alle Spalten der Metadaten enthält, die für Ihre Hierarchie verwendet werden. Dies bedeutet nicht nur Ebenen, eindeutige IDs und Vorgesetzten-IDs, sondern auch Felder wie Nummer der Organisationseinheit und Beschreibung der Organisationseinheit, wenn Sie sie ursprünglich zum Generieren Ihrer Hierarchie verwendet haben.
Ich möchte meine Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen so einrichten, dass Einheitennamen verwendet werden, anstatt Vorgesetztennamen zu Hierarchieeinheiten zuzuordnen. Wie geht das?
Ich möchte meine Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen so einrichten, dass Einheitennamen verwendet werden, anstatt Vorgesetztennamen zu Hierarchieeinheiten zuzuordnen. Wie geht das?
Beim Einrichten Ihrer Teilnehmer-Upload-Datei sollten Sie einige zusätzliche Metadatenfelder einschließen. Um eine Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen hochzuladen, sollten Sie den Vornamen, den Nachnamen und die E-Mail-Adresse des Teilnehmers sowie Spalten mit der ID des Mitarbeiters und der Mitarbeiter-ID seines Vorgesetzten angeben. Eine Beispieldatei finden Sie auf der Supportseite Vorbereitung für Ihre Mitarbeiterengagement-Umfrage. Um zusätzliche Namen für Einheiten hinzuzufügen, müssen Sie die Spalte Beschreibung der Organisationseinheit hinzufügen. Hier sollte der Einheitenname aufgeführt sein, den Sie in Ihrer Hierarchie anzeigen möchten. Um jedoch die Daten im Zeitverlauf historisch zuzuordnen und Änderungen am Namen der Einheit zu berücksichtigen, benötigen Sie auch die Nummer der Organisationseinheit. Weitere Informationen finden Sie unter Teilnehmerdatei für den Import vorbereiten.
Ich habe meine Teilnehmerliste hochgeladen und eine Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen generiert. Ich habe eine Fehlermeldung erhalten, die „Zirkuläre Abhängigkeiten“ lautet. Warum habe ich diese Meldung erhalten und wie kann ich das beheben?
Ich habe meine Teilnehmerliste hochgeladen und eine Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen generiert. Ich habe eine Fehlermeldung erhalten, die „Zirkuläre Abhängigkeiten“ lautet. Warum habe ich diese Meldung erhalten und wie kann ich das beheben?
Die Fehlermeldung „Zirkuläre Abhängigkeiten“ weist darauf hin, dass Sie Teilnehmer haben, die jemandem unterstellt sind, der in der Hierarchie darunter aufgeführt ist. Um dies zu beheben, schauen Sie sich die Metadatenwerte für Ihre Teilnehmer an. In den meisten Fällen wird dieser Fehler dadurch verursacht, dass die falsche Manager-ID für einen Teilnehmer in der Liste der fehlerhaften Teilnehmer enthalten ist. Bestätigen Sie, dass die Mitarbeiter- und Vorgesetztennummern für alle Teilnehmer in der Liste der fehlerhaften Mitarbeiter korrekt sind. Wenn Sie die falsche(n) ID(s) identifiziert haben, geben Sie die korrekte(n) ID(s) in Ihre Teilnehmerdatei ein, und aktualisieren Sie Ihre Teilnehmerliste mit der aktualisierten Datei. Um die Teilnehmerliste zu aktualisieren, wählen Sie Teilnehmer hinzufügen und anschließend Teilnehmer importieren. Nachdem Sie Ihre Datei geladen haben, können Sie die Antworten der Teilnehmer mit den neuen Metadaten aktualisieren, indem Sie die Option Alle Antworten mit aktuellen Metadaten aktualisieren im Menü Extras verwenden. In den meisten Fällen wird das Problem dadurch automatisch mit Ihrer Hierarchie behoben. Gelegentlich müssen Sie jedoch eine neue Hierarchie generieren, die auf den aktualisierten Werten basiert, um den Fehler zu beheben.
Ich habe meine Teilnehmerliste hochgeladen und eine Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen generiert. Warum sehe ich einige Einheiten mit der Bezeichnung „Unbekannter Manager“ und wie kann ich das beheben?
Ich habe meine Teilnehmerliste hochgeladen und eine Hierarchie aus über- und untergeordneten Elementen generiert. Warum sehe ich einige Einheiten mit der Bezeichnung „Unbekannter Manager“ und wie kann ich das beheben?
Die Einheit „Unbekannter Vorgesetzter“ gibt an, dass Sie einige Manager-IDs hatten, die unser Tool nicht mit einem Mitarbeiter verknüpfen konnte. Beim Generieren der Hierarchie prüft Qualtrics die für jeden Teilnehmer aufgeführte Manager-ID und stellt den Teilnehmer in die Hierarchieeinheit, die mit der aufgeführten Manager-ID übereinstimmt. Wenn die mit einem Mitarbeiter verknüpfte Vorgesetzten-ID nicht mit einer aufgeführten Mitarbeiter-ID übereinstimmt, kann das Tool diese Einheit nicht mit einem Teilnehmer verknüpfen und kennzeichnet die Einheit als unbekannten Vorgesetzten. Um dies zu beheben, sollten Sie sich die Mitarbeiter ansehen, die unter jedem unbekannten Manager aufgeführt sind. Überprüfen Sie die Teilnehmerdatei, um sicherzustellen, dass die richtige Manager-ID aufgeführt ist. Nachdem Sie diese Fehler in Ihrer Datei korrigiert haben, importieren Sie die Teilnehmerdatei erneut in die Teilnehmerliste. Um die Teilnehmerdatei erneut zu importieren, navigieren Sie zur Registerkarte Teilnehmer, wählen Sie die Schaltfläche Teilnehmer hinzufügen, und wählen Sie Teilnehmer importieren aus. Ihre Hierarchie wird mit den neuen Metadaten aktualisiert, wobei die unter „Unbekannter Manager“ aufgeführten Teilnehmer mit ihrem richtigen Manager verknüpft werden.
Kann ich Änderungen an meiner Verpflichtungsorganisationshierarchie automatisieren?
Kann ich Änderungen an meiner Verpflichtungsorganisationshierarchie automatisieren?
Sie können Änderungen an der Teilnehmerhierarchie eines einzelnen Verpflichtungsprojekts nicht automatisieren. Sie können jedoch Aktualisierungen Ihres Mitarbeiterverzeichnisses automatisieren, sodass Sie die aktuellsten Informationen für zukünftige Engagement-Projekte bereit haben.
Weitere Informationen über die Automatisierung von Mitarbeiterverzeichnisänderungen finden Sie unter Benutzer in EX Directory laden.
Weitere Informationen über die Automatisierung von Mitarbeiterverzeichnisänderungen finden Sie unter Benutzer in EX Directory laden.
Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.
Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!
Vielen Dank für die Rückmeldung!