E-Mail-Bestätigung
Was finden Sie hier?
Tipp: Auf dieser Seite werden Funktionen beschrieben, die wir ab dem 11. November 2026 veröffentlichen wollen. Qualtrics kann nach eigenem Ermessen und ohne Haftung den Zeitpunkt des Rollouts von Produktfunktionen ändern, die Funktionen für Funktionen in der Vorschau oder in der Entwicklung ändern oder sich dafür entscheiden, ein Produktmerkmal oder eine Funktion aus irgendeinem Grund oder ohne Grund nicht freizugeben.
Über die E-Mail-Verifizierung
Alle Qualtrics-Nutzer müssen die mit ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse bestätigen. Diese Richtlinie dient dazu, die Sicherheit Ihres Benutzerkontos zu gewährleisten, falls Sie es wiederherstellen müssen.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse beim Einloggen überprüfen oder aktualisieren. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, muss ein Administrator die Änderung genehmigen.
Der Beginn der E-Mail-Verifizierung hängt von Ihrer Organisation ab:
- Ab dem 17. Juni 2026 waren neu gegründete Marken (Organisationen) vorgeschrieben.
- Alle bestehenden Marken (Organisationen) waren ab dem 11. November 2026 dazu verpflichtet.
Tipp: Eine E-Mail-Bestätigung ist nicht erforderlich für Benutzer, die sich über SSO anmelden oder den Benutzertyp „Teilnehmer“ haben .
E-Mail-Adresse bei der Anmeldung bestätigen
In diesem Abschnitt erklären wir Ihnen, wie die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse abläuft.
Wenn die angegebene E-Mail-Adresse korrekt erscheint, klicken Sie auf „Diese E-Mail-Adresse bestätigen und verifizieren“.
Tipp: Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse stattdessen aktualisieren möchten, lesen Sie den Artikel „ : E-Mail-Adresse bei der Anmeldung aktualisieren“.
Schauen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach einer Bestätigungsnachricht.
Tipp: Du kannst den Link erneut senden, falls er beim ersten Mal nicht angekommen ist. Denk daran, deinen Spam-Ordner zu überprüfen!
Klicken Sie auf E-Mail-Adresse bestätigen.
Sie können sich nun sich wie gewohnt wie gewohnt anmelden.
E-Mail-Adresse bei der Anmeldung aktualisieren
Die Änderung der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse hat keinen Einfluss auf die Daten, mit denen Sie sich anmelden, bestimmt jedoch, wohin E-Mails zur Passwortzurücksetzung, Bestätigung und Benachrichtigung gesendet werden. Ihr Administrator muss die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse genehmigen.
Tipp: Während der 14-tägigen Wartezeit bis zur Genehmigung können Sie weiterhin auf Ihr Qualtrics-Konto zugreifen.
Wenn Sie die angezeigte E-Mail-Adresse ändern möchten, klicken Sie auf E-Mail-Adresse aktualisieren.
Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse ein, unter der wir Sie erreichen können.
Klicken Sie auf E-Mail aktualisieren.
Check your email for a verification message.
Qtip: You can resend the link if it doesn’t arrive the first time. Remember to check your spam folder!
Click Verify your email.
Sobald Ihre E-Mail-Adresse bestätigt wurde, wird die Anfrage an Ihren Administrator weitergeleitet. Sie sollten innerhalb von etwa 14 Tagen auf Ihre Anfrage antworten.
Während Sie darauf warten, dass Ihre E-Mail-Änderung akzeptiert oder abgelehnt wird, können Sie sich in Ihr Qualtrics-Konto einloggen.
Bestätigte E-Mail-Aktualisierung
Wenn Ihrem Änderungswunsch stattgegeben wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer entsprechenden Benachrichtigung an Ihre neu aktualisierte E-Mail-Adresse.
Benachrichtigung über abgelehnte E-Mail
Sollte die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse abgelehnt werden, wird Ihnen beim nächsten Anmeldeversuch der Grund für die Ablehnung angezeigt. Es wird keine E-Mail-Benachrichtigung versendet.
Sie haben maximal 3 Versuche, Ihre E-Mail-Adresse zu ändern.
Achtung: Wenn alle Ihre Änderungen der E-Mail-Adresse von Ihrem Administrator abgelehnt werden, wird Ihr Konto deaktiviert. Erfahren Sie mehr über gesperrte Konten.
Genehmigung von E-Mail-Änderungen als Administrator
Sobald Nutzer in Ihrem Unternehmen Änderungen ihrer E-Mail-Adresse melden, werden Ihnen diese Anträge zur Genehmigung zugesandt. Dies trägt dazu bei, Genauigkeit und Qualität zu gewährleisten.
Tipp: Als Markenadministrator werden Ihre eigenen E-Mail-Aktualisierungsanfragen automatisch genehmigt.
Wir empfehlen, Anträge innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung zu genehmigen oder abzulehnen. Anfragen, die nach Ablauf dieser Frist noch offen sind, schränken den Zugriff des betroffenen Benutzers ein, bis eine Entscheidung getroffen wird. Sollte eine Anfrage noch nicht geprüft worden sein, erhalten Sie zusätzlich zu einer Benachrichtigung in der App zweimal pro Woche (montags und donnerstags) eine Erinnerung per E-Mail.
Alle Anfragen für E-Mail-Benachrichtigungen anzeigen
Jeder Administrator in der Organisation kann diese Schritte befolgen, um E-Mail-Anfragen einzusehen, anzunehmen oder abzulehnen.
Gehe zu Admin.
Weiter zu Genehmigungen.
Auswählen Genehmigungen für E-Mail-Updates.
Informieren Sie sich über die Anfrage. Zu den Informationen gehören:
- Benutzername
- Aktuelle E-Mail-Adresse
- Eine neue E-Mail-Adresse wird angefordert
- Datum der Anfrage
- Anzahl der Aktualisierungsversuche
- Verbleibende Zeit zur Genehmigung des Antrags
Von dort aus können Sie Folgendes auswählen „Genehmigen“ oder „Ablehnen“aus.
Wenn Sie den Antrag ablehnen, müssen Sie eine Begründung dafür angeben. Dieser Grund wird dem Benutzer angezeigt.
FAQs
Wie finde ich die URL, über die ich mich bei Qualtrics anmelden kann?
Wie finde ich die URL, über die ich mich bei Qualtrics anmelden kann?
Sollten Sie mit diesen Methoden Probleme haben, Ihre URL zu finden, wenden Sie sich bitte an den Qualtrics Support.
Wie kann ich feststellen, ob meine Qualtrics-Lizenz SSO unterstützt?
Wie kann ich feststellen, ob meine Qualtrics-Lizenz SSO unterstützt?
Wenn Sie bereits über ein Qualtrics-Benutzerkonto verfügen, können Sie herausfinden, ob Sie SSO nutzen, indem Sie auf das Profilsymbol oben rechts in Ihrem Benutzerkonto klicken –> Benutzerkontoeinstellungen –> Letzte Anmeldungen. Wenn Ihr Benutzername ein Hashtag (#) enthält, verwendet Ihre Organisation SSO.
Wenn Sie noch kein Benutzerkonto bei Qualtrics haben, suchen Sie auf der Website Ihrer Organisation nach einem speziellen Link zu Qualtrics, oder wenden Sie sich an den Professor oder Kollegen, der Sie gebeten hat, ein Benutzerkonto einzurichten. Wenn dieser Link Sie zu Ihrem Standard-Anmeldebildschirm der Organisation führt, bedeutet das, dass Sie SSO verwenden und sich immer über diesen speziellen Link anmelden müssen.
Wenn Sie für die Einrichtung der Lizenz zuständig waren und sich nicht an den Kauf von SSO erinnern können, haben Sie wahrscheinlich keine Barrierefreiheit für SSO. Sprechen Sie mit Ihrem Account executive oder Technical Success Manager:IN, um mehr zu erfahren.
Ich habe versucht, mich anzumelden, und erhielt die Meldung: „Zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche.“ Ihr Benutzerkonto wurde gesperrt. „Bitte versuche es später noch einmal.“ Was mache ich jetzt?
Ich habe versucht, mich anzumelden, und erhielt die Meldung: „Zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche.“ Ihr Benutzerkonto wurde gesperrt. „Bitte versuche es später noch einmal.“ Was mache ich jetzt?
Bitte warten Sie mindestens eine Stunde, bevor Sie die auf der Supportseite zu Anmeldeproblemen beschriebenen Maßnahmen ausprobieren oder sich an den Support wenden. Bitte beachten Sie, dass der Support die Sperrung Ihres Benutzerkontos nicht aufheben kann.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort hier zurücksetzen “ und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Dadurch wird eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an die im Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Es kann einige Minuten dauern, bis die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts eintrifft. Schauen Sie unbedingt in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.
Wenn Sie diese Schritte bereits ausprobiert haben und weitere Hilfe benötigen, lesen Sie bitte den Abschnitt „Passwort zurücksetzen“ auf unseren Supportseiten.
Ich weiß, dass dieser Benutzer über ein Qualtrics-Konto verfügt, aber warum kann ich ihn nicht finden?
Ich weiß, dass dieser Benutzer über ein Qualtrics-Konto verfügt, aber warum kann ich ihn nicht finden?
- Das Benutzerkonto gehört zu einer anderen Organisation/Lizenz (z. B. hat der Benutzer ein kostenloses Benutzerkonto anstelle eines Benutzerkontos unter Ihrer Lizenz erstellt).
- Mit dem Konto ist ein anderer Benutzername/Name bzw. eine andere E-Mail-Adresse verknüpft als erwartet. So wird z. B. bei einer Suche nach dem Benutzernamen „qualtricsdemo@qualtrics.com“ kein Ergebnis angezeigt, da der tatsächliche Benutzername „qualtricsdemo#qualtrics“ lautet.
- Der Benutzer hat mehrere Konten eingerichtet und die Kontoinformationen, die für die Suche verwendet werden, stammen von einem anderen Konto.
- Das Konto wurde gelöscht.
Wie kann ich einen Benutzer bearbeiten?
Wie kann ich einen Benutzer bearbeiten?
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Verwalten bestehender Benutzerkonten “ auf der Supportseite „Benutzer anlegen und verwalten“.
Um Benutzer zu bearbeiten, müssen Sie Administrator:in sein. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Sie Hilfe benötigen.
Wer ist der Administrator meines Kontos und welche Arten von Aufgaben kann er durchführen?
Wer ist der Administrator meines Kontos und welche Arten von Aufgaben kann er durchführen?
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Benutzerkonto deaktiviert wurde. Wie kann ich es wiederherstellen?
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Benutzerkonto deaktiviert wurde. Wie kann ich es wiederherstellen?
Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!
Vielen Dank für die Rückmeldung!