Datenmodellfelder umkodieren (CX)
Was finden Sie hier?
Informationen zum Umkodieren von Datenmodellfeldern
Mithilfe der Neukodierung können Sie das Erscheinungsbild oder das Verhalten von Daten in CX-Dashboards ändern – beispielsweise indem Sie die Bezeichnungen der Antwortmöglichkeiten bequem verkürzen und Text in Zahlen umwandeln. Sie können nur Daten von Textsets, Multi-Antwort-Textsets und Zahlensets neu codieren.
Auf dieser Seite wird erläutert, wie Datenfelder im Datenmodellierer umcodiert werden. Informationen zur Umkodierung von Dashboard-Feldern im älteren Datenmapper finden Sie unter „Umkodierung von Dashboard-Feldern“.
Quell-Neukodierungen und Dashboard
Tipp: Umkodieren einer Quelle, z. B. einer Umfrage, wird bewirkt, dass ein Datenmodell-Datenset reindizieren.
In einen Datensatz eines Datenmodells werden Quell-Recodes übernommen. Das bedeutet, wenn Sie eine Umfrage umkodieren und diese Umfrage in Ihr Datenmodell übernehmen, sind Ihre Umfrage vorhanden. Wenn Sie das Dashboard umkodieren, nehmen Sie Änderungen an bereits umkodierten Daten vor.
Beispiel: Wir haben eine Umfrage mit einer Frage zur Zufriedenheit, die folgende Bewertungsstufen und Umkodierungen enthält:
- Sehr zufrieden – 1
- Zufrieden – 2
- Weder zufrieden noch unzufrieden – 3
- Unzufrieden – 4
- Sehr unzufrieden – 5
In der Umfrage bearbeiten wir die Umkodierungen wie folgt:
- Sehr zufrieden – 5
- Zufrieden – 4
- Weder zufrieden noch unzufrieden – 3
- Unzufrieden – 2
- Sehr unzufrieden – 1
Dieser zweite Satz von Umkodierungswerten wird angezeigt, wenn wir Umkodierungswerte im Dashboard bearbeiten. Das bedeutet auch, dass wir, wenn wir „Sehr unzufrieden“ in 0 ändern wollten, den Wert von 1 und nicht 5 umkodieren sollten.
Tipp: Im Datenmapper werden Quellumkodierungen (z.B. Umfrage) do nicht betreffen Dashboard.
Öffnen des Umkodierungseditors
Umkodierungswerte können nur an der Quelle in einem Datenmodell umkodiert werden. Diese Umkodierungswerte werden dann durch die Joins, Unions und das Ausgabedatenset des Modells übertragen.
Wählen Sie die Quelle aus, die Sie umkodieren möchten.
Auswählen Feldeditor.
Klicken Sie auf das Symbol Aktionen weiter einem Textsatz, Mehrfachantwort-Textset oder Zahlenset Feld.
Tipp: Möglicherweise müssen Sie nach rechts scrollen, um dieses Menü zu sehen.
Auswählen Umkodieren.
Der Umkodierungseditor variiert je nach Format Ihres Felds.
Felder umcodieren
Für jeden Wert können Sie die Schreibweise und den Wortlaut ändern. Auf diese Weise wird die Option dann im Dashboard angezeigt.
Hinweis: Beachten Sie, dass die Umkodierungswerte je nach Feldtyp begrenzt sind. Wenn Sie beispielsweise NPS in NPS umkodieren möchten, muss der Feldtyp anstelle eines Zahlensatzes festgelegt werden, da die umkodierten Werte Text anstelle von Zahlen sind.
Um einen Wert aus der Analyse auszuschließen, deaktivieren Sie die Option „Einbeziehen“. Sobald dieser ausgegraut ist, wird dieser Wert durch Nullwerte ersetzt.
Qtip: If an option is excluded from analysis, it will be hidden from widgets, filters, and other parts of the dashboard. For example, let's say you have the City field, and decide to exclude the value "Tokyo" from analysis. If you try to filter the page or a widget by City, Tokyo won't be an option. Likewise, if you try to display answers where City is "empty," the Tokyo responses will be included, displaying as blank instead.
Wenn Sie einen weiteren Wert hinzufügen möchten, wählen Sie Hinzufügen und füllen Sie die Felder aus.
Tipp: Sie können diesen Wert löschen, indem Sie auf das Papierkorb klicken.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Übernehmen.
Tipp: Wenn Sie ein Freitextfeld einer Text- oder Zahlenauswahl zuordnen, ist Ihr Umcodierungseditor zunächst leer. Offene Felder enthalten Quellen wie Texteingabe Fragen, ein Texteingabe in einer Matrix oder einen anderen Fragetyp, eingebettete Daten Felder oder einen Text aus einem Importierte Daten Projekt.
Sie müssen keine Optionen hinzufügen und keine Umkodierungswerte neu codieren, wenn Sie das nicht möchten. Daten müssen nicht umkodiert werden, um im Dashboard angezeigt zu werden. Mit dem Umkodierungseditor können Sie lediglich die Art und Weise formatieren, wie sie in Ihren Widgets beschriftet werden.
Wenn Sie die Umfrageteilnehmer beispielsweise gebeten haben, Ihnen mitzuteilen, welche Art von Schmuck sie haben, geben sie möglicherweise Antworten wie „Gold“ oder „Silber“. Durch das Umkodieren von Werten können Sie die Anzeige ähnlicher Optionen ausrichten. Siehe Daten bereinigen.
Trennzeichen verwalten
Tipp: Diese Option wird nur für Textgruppen mit mehreren Antworten angezeigt.
Wenn Sie ein Freitextfeld (z. B. eine Frage zur Texteingabe oder ein eingebettetes Datenfeld) einer Textauswahl mit mehreren Antwortmöglichkeiten zuordnen, haben Sie die Möglichkeit, ein Trennzeichen festzulegen. Ein Trennzeichen bestimmt die Abteilung zwischen verschiedenen Antworten, die in ein offenes Feld eingegeben werden. Wenn Sie die Teilnehmer beispielsweise gebeten haben, die Namen ihrer untergeordneten Elemente durch Kommas getrennt aufzulisten, ist das Trennzeichen ein Komma.
Umcodierungswerte importieren
Sie können auch Umkodierungswerte in Ihre zugeordneten Felder importieren. Dies ist nützlich, wenn Sie viele Werte umkodieren möchten oder wenn Sie dasselbe Feld über mehrere Datenquellen hinweg umkodieren.
Tipp: Ein Feld kann maximal 5000 Umkodierungswerte enthalten.
Tipp: Wenn Sie einen Umkodierungswerte leer lassen, wird die Antwortmöglichkeit von der Analyse ausgeschlossen.
Häufige Verwendungen für den Umkodierungseditor
Einer der häufigsten Anwendungsfälle für die Umcodierung von Werten ist die Gruppierung ähnlicher Antwortmöglichkeiten. Der Umkodierungseditor kann auch zum Bereinigen von Datenwerten verwendet werden.
Während die folgenden Links zur Datenmapper für Umkodierungswerte navigieren, kann dieselbe Funktion im Datenmodellierer angewendet werden.
FAQs
Kann ich Umkodierungswerte in einer Vereinigung, einer Verknüpfung oder einer Ausgabe neu kodieren?
Kann ich Umkodierungswerte in einer Vereinigung, einer Verknüpfung oder einer Ausgabe neu kodieren?
Führt das Bearbeiten von Umkodierungswerten dazu, dass das Dashboard neu indiziert wird?
Führt das Bearbeiten von Umkodierungswerten dazu, dass das Dashboard neu indiziert wird?
- Sie nehmen eine Neukodierung einer Quelle vor (d. h., Sie kodieren eine Umfrage neu), die mit einem Datenmodell verknüpft ist.
- Sie bearbeiten die Umkodierungen eines beliebigen Datensatzes direkt (Modell oder Mapper).
Die Daten sind während der Neuindizierung weiterhin zugänglich. Weitere Informationen dazu, was bei einer Neuindizierung geschieht, finden Sie unter „Änderungen an Dashboard-Daten speichern“.
Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!
Vielen Dank für die Rückmeldung!