Comprender su conjunto de datos de respuesta (EX)
Contenidos de la página
Atención: Muchos enlaces en esta página llevan a páginas relacionadas con encuestas estándar de Qualtrics , no solo proyectos de Employee Experience . A continuación se detallan las diferencias que debes tener en cuenta en cada página. Si bien algunos contenidos pueden verse ligeramente diferentes al crear su proyecto de Employee Experience , la funcionalidad de las función sigue siendo la misma.
Consejo Q : Esta página describe la funcionalidad disponible para los proyectos de investigación de Empleado de compromiso, ciclo de vida, pulso y ad hoc. Para obtener más detalles sobre cada uno, consulte Tipos de proyectos de experiencia del empleado.
Acerca de “Cómo entender su conjunto de datos de respuesta”
Para realizar análisis adicionales fuera de Qualtrics, puede descargar un archivo de conjunto de datos para cualquier proyecto de Employee Experience . Este conjunto de datos incluye todos los datos de respuesta sin procesar de su encuesta, incluidas las respuestas a las preguntas, la información de los participante y más.
Cada fila del archivo representa una respuesta diferente a la encuesta.
Atención: El archivo al que se hace referencia en esta página se descargó en formato CSV y se abre en Excel. También se ha formateado utilizando la función Ajustar texto de Excel para facilitar su lectura. Otros formatos de archivo incluyen los mismos datos, pero puede que muestren el contenido con un diseño ligeramente diferente.
Aspectos básicos del formato de archivo
Cada fila del archivo es una respuesta de encuesta diferente (aunque no necesariamente diferentes encuestados, si está ejecutando una Proyecto de ciclo de vida y optó por permitir que las personas respondieran varias veces.). Cada columna es un tipo de datos de encuesta.
Los archivos CSV y TSV vienen con 3 filas de encabezados. El primer encabezado es el ID interno de Qualtrics del campo (por ejemplo, EndDate, Q1, Q2, etc.). El segundo es el nombre o el texto del campo (por ejemplo, Fecha de fin o ¿Cuál es su nivel de satisfacción con Qualtrics?). El tercero son ID de importación. Se incluyen estos tres encabezados porque son necesarios para Subir los datos a una encuesta . A partir de la cuarta dila del archivo se encuentran los datos del encuestado.
Consejo Q: Según el formato de archivo que descargue (SPSS, Excel, etc.), es posible que vea diferentes encabezados. Para obtener más información sobre los formatos disponibles, diríjase a Formatos de exportación.
Información Participante
Fecha de inicio y fecha de finalización
El Fecha de inicio La columna indica cuándo los participantes hicieron clic por primera vez en el enlace de encuesta. El Fecha de finalización La columna indica cuándo los participantes enviaron su encuesta. Si la entrada es una respuesta incompleta, esta fecha indicará la última vez que el participante interactuó con la encuesta.
Consejo Q: Si las columnas StartDate y EndDate en Excel contienen ######, intente ampliar el ancho de las columnas. Excel utiliza símbolos # cuando una fecha no encaja.
Estado
El valor en el Estado La columna indica el tipo de respuesta recopilada. Hay tres estados posibles principales:
- 32 / EX: Una respuesta normal
- 36 / Importado:Una respuesta importada
Consejo Q: Los archivos antiguos también pueden tener los códigos 40, relacionados con Spam. Todos los estados de Spam han quedado obsoletos. Para obtener mejores herramientas que le ayudarán a identificar el spam, consulte Detección de fraude y Calidad de respuesta.
Dirección IP
Esta columna incluye la dirección IP del sujeto.
Finished y Progress
Esta columna Finalizado detalla si la respuesta fue enviada o cerrada. Un “1” o “VERDADERO” indica que el participante llegó a un punto final en su encuesta (por ejemplo, presionó el último botón Siguiente/Enviar, fue excluido con Lógica de Ramificación, etc.). Un “0” o “FALSO” indica que el participante abandonó su encuesta antes de llegar a un punto final y que la respuesta se cerró manualmente o debido a la expiración de la sesión.
La columna Progreso muestra el progreso que logró un participante en la encuesta antes de finalizar. Para aquellos marcados como “1” o “VERDADERO” en el Finalizado En la columna, el Progreso está marcado como 100, independientemente de si fueron descartados o no. En el caso de las respuestas marcadas como “0” o “FALSE”, obtendrá el porcentaje exacto de progreso que tuvieron en la encuesta en función de en qué respuesta la abandonaron.
Duración
La cantidad de segundos que tardó el encuestado en finalizar la encuesta. Esta es la duración completa de la respuesta; si un encuestado se detiene a mitad de la encuesta, cierra el navegador y vuelve a acceder otro día, ese tiempo se tiene en cuenta.
Consejo Q: Aunque la exportación mide la duración en segundos, en la pestaña Datos este campo se muestra con el formato horas:minutos:segundos.
Fecha registrada
Esta columna indica cuándo se registró una encuesta en Qualtrics. En el caso de los usuarios que realizan la encuesta online, este valor de fecha y hora será similar a la End Date. Sin embargo, para las respuestas que se importan, la fecha de registro a menudo será diferente de la fecha de finalización y reflejará cuándo cargó manualmente los resultados y no cuándo terminó la encuesta .
Consejo Q: ¿Encuentra una diferencia de varios minutos entre la EndDate y la RecordedDate? Una conexión a Internet lenta puede retrasar el tiempo entre el momento en que el participante envía los datos de la encuesta y el momento en que Qualtrics los guarda oficialmente en el sitio web.
ResponseID
ResponseID es el ID que Qualtrics utiliza para identificar cada respuesta en la base de datos. Este identificador se proporciona como referencia y generalmente no tiene uso en el análisis de datos.
LocationLatitude y LocationLongitude
La ubicación es una aproximación determinada comparando la dirección IP del evaluador con una base de datos de ubicación. En los Estados Unidos, este dato suele indicar con exactitud la ciudad. Fuera de los Estados Unidos, este dato solo suele indicar con exactitud el país.
Consejo Q: Una respuesta debe estar completa para registrar los datos de GeoIP y, por lo tanto, calcular una latitud y longitud. Las respuestas incompletas no contendrán latitud ni longitud.
Consejo Q: Los valores de los datos de latitud y longitud se basan en la ciudad/código postal y no se pueden utilizar para identificar una ubicación o persona específica.
Metadatos y datos integrados
Cualquier metadatos guardado para sus participantes y datos embebidos Los datos guardados en las respuestas aparecerán como columnas de datos.
Solo los campos de Datos embebidos almacenados en el flujo de la encuesta se incluyen en el conjunto de datos descargado.
Consejo Q: ¿Tiene curiosidad por la columna Q_DataPolicyViolations? Consulte Política de datos confidenciales. No todas las licencias tienen políticas de datos confidenciales activadas, por lo que si esta columna está en blanco, no se preocupe.
Nombre del participante, correo electrónico del participante, identificador único del participante y unidad principal
El nombre del participante aparece en el Nombre del Participante columna en formato Apellido, Nombre. La dirección de correo electrónico del participante aparece en el Correo electrónico del Participante columna. El ParticipantUniqueIdentifier es el identificador único del participante. identificación única.
El Unidad para padres La columna contiene la ubicación del participante en su empresa. jerarquía. Esto aparecerá como el nombre de la unidad o del gerente . Esto no aparece en las exportaciones de proyectos de investigación de Empleado ad hoc o de ciclo de vida, solo en las exportaciones de participación.
Marca de tiempo de la última actualización de Metadatos
La fecha y hora de la Los metadatos se actualizaron por última vez. Esta hora se muestra en GMT (UTC+0), no la zona horaria de su cuenta.
Esta columna también puede llamarse “Marca de tiempo de la última actualización de Metadatos “.
Respuestas a la pregunta
Las columnas están encabezadas con las etiquetas de las preguntas (Q1, Q2, etc.) y las primeras líneas del texto de la pregunta.
Los datos de las preguntas tienen el mismo formato en los proyectos de encuesta . Ver Respuestas a las preguntas para obtener más detalles sobre cómo se formatean estos datos.
Datos de aleatorización
Si aleatoriza bloques o preguntas en su encuesta, entonces tendrá datos de aleatorización disponibles en su conjunto de datos.
Los datos de proyectos 360 aleatorios tienen el mismo formato que los de los proyectos de encuesta . Ver Datos de aleatorización para obtener más detalles sobre cómo entender estos datos.
Diferencias de formato de fichero
Aunque todos los tipos de archivo descargan los mismos campos de datos ya mencionados, cada uno tiene un diseño que puede ser ligeramente diferente. Estos son muy similares a los formatos de archivo disponibles para la Plataforma de Encuesta , así que lea la página de soporte en Diferentes tipos de archivos para las exportaciones de Encuesta Platform para obtener información más detallada.
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