Pregunta del selector de entrevistas

Atención: Esta función solo está disponible para los usuarios de los nuevos planes de precios y paquetes simplificados o clientes que participaron activamente en el Programa de vista previa para esta función. Para obtener más información, consulte Vista previa pública de Qualtrics. Si tiene preguntas sobre su plan de precios y paquetes de Qualtrics , comuníquese con Servicios de Cuenta.

Acerca de las preguntas del selector de entrevistas

Atención: Este tipo de pregunta solo está disponible en Nueva experiencia para realizar Encuesta.

Atención: Este tipo de pregunta solo está disponible para usuarios con los siguientes tipos de licencia: Strategic UX, Strategic Research o Strategy & Research.

El tipo de pregunta del selector de entrevistas permite a los participantes de la encuesta programar una entrevista en vivo con moderadores. Los participantes seleccionan los horarios de entrevista que prefieren y proporcionan sus datos de contacto. Luego, reciben un enlace de Zoom para la entrevista programada. Las entrevistas se graban y almacenan en la biblioteca de audio y video, donde pueden analizarse.

Para acceder a este tipo de pregunta, debes crear una Pruebas de usuario moderadas o proyecto de Entrevistas en Profundidad.

Configuración de una pregunta del selector de entrevistas

Después de crear un proyecto de prueba de usuario con moderador, se creará automáticamente una pregunta del selector de entrevistas en la encuesta. Siga estos pasos para terminar de configurar la pregunta:

Seleccione un tipo de entrevista del menú desplegable. Cualquier tipo de entrevista que haya configurado en la pestaña Configuración de entrevistas aparecerá aquí. Para obtener las instrucciones necesarias, consulte Creación de tipos de entrevistas adicionales.

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Atención: Si no selecciona un tipo de entrevista, su encuesta no permitirá que los encuestados programen entrevistas.

Si lo desea, utilice los botones de la sección Opciones para agregar campos adicionales a su pregunta.

• Apellido requerido: pida a los encuestados que ingresen su apellido.
• Opción de número de teléfono: permita que los encuestados agreguen su número de teléfono.
• Comentarios/preguntas: proporcione un espacio para que los encuestados agreguen información adicional.

También puede personalizar aún más su pregunta agregando Requisitos de respuesta o cambiando el comportamiento de la pregunta.

Experiencia del encuestado

Cuando llegue a la pregunta del selector de entrevistas, verá un calendario en el cual podrá seleccionar una fecha y hora para programar una entrevista. También puede utilizar el menú desplegable de la parte superior izquierda para seleccionar su zona horaria.

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Haga clic en un intervalo de fechas para seleccionarlas. Se le pedirá que proporcione su información de contacto para que podamos enviarle un enlace de Zoom por correo electrónico. Haga clic en Confirmar entrevista para confirmar su horario de entrevista.

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Atención: Asegúrese de continuar con la encuesta y enviar su respuesta después de confirmar el horario de su entrevista.

Una vez confirmada su entrevista, recibirá un correo electrónico con los detalles y un enlace de Zoom. También se incluirán enlaces para reprogramar o cancelar la entrevista.

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Consejo Q: Si reprograma o cancela su entrevista, usted y el moderador de la entrevista recibirán un correo electrónico de confirmación y los enlaces de reserva originales ya no serán válidos.

Entrevistas en Zoom

Unirse a la reunión

Los participantes pueden usar el enlace que se encuentra en el correo electrónico de confirmación de su entrevista para unirse a la entrevista en Zoom. Los moderadores pueden unirse a la entrevista en Zoom con el enlace del correo electrónico de confirmación de la entrevista o con los enlaces de la pestaña Reservas.

Consejo Q: Los participantes podrán unirse a la sala de reuniones 30 minutos antes de la entrevista. Si se unen temprano, serán redirigidos a la sala de espera.

Grabaciones de reuniones

Las grabaciones se inician automáticamente cuando el/los moderador(es) se une(n) a la reunión de Zoom. Cuando finalice la entrevista, el video grabado se cargará automáticamente en la pestaña Audio y video. Si solo hay 1 persona en la reunión de Zoom o no se graba ningún audio, la grabación no se guardará.

Consejo Q: Puede elegir pausar o detener la grabación y, luego, reanudarla. Si pausa la grabación y luego la reanuda, habrá solo 1 grabación de la entrevista. Si detiene la grabación y luego la reanuda, habrá varias grabaciones de la entrevista.

Consejo Q: Dependiendo de la duración de la entrevista y del tamaño del video, puede tomar varias horas hasta que se cargue una respuesta en la pestaña Audio y video.

Atención: Cada minuto de video/audio cargado contará como una respuesta hacia su límite de respuestas.

Datos y análisis

Las entrevistas grabadas estarán disponibles en el Editor de audio y video en la pestaña Datos y análisis. Desde aquí, puede ver transcripciones, hacer clips de respuestas de audio y video, crear carretes resaltados y aprovechar información impulsada por IA para identificar temas en sus respuestas de video. Para obtener más información, consulte el Editor de audio y video.