Métricas personalizadas

Suite
Customer Experience Employee Experience Strategy & Research
Producto
Qualtrics
Contenidos de la página

Acerca de las métricas personalizadas

Las métricas personalizadas se crean en la configuración del panel. Puede utilizar métricas personalizadas para crear ecuaciones basadas en uno o más campos de datos. Esto le permite crear una única métrica personalizada que extrae datos de diferentes campos en su Tablero.

Tenga en cuenta que las métricas personalizadas no son para todo el proyecto; solo estarán disponibles en el Tablero donde las creó y en copias de ese Tablero.

Disponibilidad de Función

Las métricas personalizadas solo están disponibles en los siguientes tipos de paneles:

Creación de una métrica personalizada

Puedes crear tantas métricas personalizadas como desees. Para crear una métrica personalizada:

Navega a la configuración de tu Tablero haciendo clic en el ícono del engranaje.
Botón que tiene un icono de engranaje
Botón que tiene un icono de engranaje
Ir a Métricas personalizadas.
En la sección de métricas personalizadas de la configuración del Tablero , crear una nueva métrica.
En la sección de métricas personalizadas de la configuración del Tablero , crear una nueva métrica.
Hacer clic Agregar métrica personalizada.
Introduzca una Etiqueta métrica para que puedas identificar tu métrica personalizada.
Haga clic en el Ecuación cuadro para comenzar a construir la ecuación de su métrica personalizada.
Ahora puedes empezar a construir tu ecuación. En la mayoría de las situaciones, comenzará con un campo existente de su conjunto de datos. Para hacer esto, haga clic en Métrico.
haciendo clic en la métrica para construir la ecuación
haciendo clic en la métrica para construir la ecuación
De forma predeterminada, se agregará una métrica de conteo a su ecuación. Si desea utilizar un métrico Además de contar, haga clic en Contar para abrir el menú de edición de métricas.
creando una nueva métrica personalizada
creando una nueva métrica personalizada
Haga clic en el Métrico Cuadro desplegable para elegir una métrica diferente.
Atención: No seleccione Relación de subconjunto en el menú desplegable Métrica cuando cree una Métrica personalizada. En su lugar, consulte la sección vinculada para agregar una Métrica de proporción de subconjuntos.
Si una métrica requiere un adicional campo De su conjunto de datos, asegúrese de elegir el correcto Campo que desea utilizar en su métrica personalizada.
Consejo Q: También puedes filtro tu métrica cambiando a la Filtros pestaña al elegir una métrica.
Elige el Nivel de cálculo para su métrica, que determina los datos incluidos en el widget:
  • Por defecto:Calcule datos al nivel más granular aplicando todas las dimensiones de fila, columna o eje.
  • Total: Calcula datos a nivel de widget , ignorando todas las dimensiones de fila, columna o eje.
  • Padre:Calcula datos un nivel por encima del nivel más granular, utilizando la dimensión de la fila, columna o eje principal.
Consejo Q: “ Nivel de cálculo” reemplazó una opción llamada “Ignorar rupturas”. El mismo comportamiento del widget se logra seleccionando “Total” para el nivel de cálculo.
Haga clic en Guardar.
Cree su métrica personalizada utilizando las diferentes funciones matemáticas y métricas.
Usando ecuaciones matemáticas para construir la métrica personalizada
Usando ecuaciones matemáticas para construir la métrica personalizada
Hacer clic Ahorrar Cuando tu ecuación esté completa.
Consejo Q: Si ves un triángulo rojo con un “!” dentro, significa que la ecuación actualmente no es válida. Verifique que no tenga funciones matemáticas innecesarias o dos métricas una al siguiente de la otra que no estén separadas por funciones matemáticas. Ambos casos podrían provocar que la ecuación no sea válida.

Cómo agregar una métrica personalizada a un Widget

Haga clic en el icono de edición de página.
Seleccionar el botón editar página
Seleccionar el botón editar página
Para un widget al que desea agregar una métrica personalizada, ingrese al panel de edición de widget de una de las siguientes maneras: cree un nuevo widget o Haga clic en el Editar botón de un widget preexistente.
Cuando esté en el panel de edición del widget , haga clic en el botón Agregar Botón en la sección Métricas.
Agregar botón métrico en el panel de edición de la izquierda. El recuento es la métrica predeterminada
Agregar botón métrico en el panel de edición de la izquierda. El recuento es la métrica predeterminada
De forma predeterminada, la métrica será el recuento. Haga clic en el Contar métrico.
Seleccione el Métrico menú desplegable.
Pase el cursor sobre Métricas personalizadas.
Seleccione la métrica personalizada sobre la que desea generar el informe.

Métrica de proporción de subconjuntos

Consejo Q: Esta métrica está disponible en línea, barra horizontal, barra vertical, y mesa widgets en los paneles de CX y EX . Si bien esta página se relaciona específicamente con CX, las instrucciones para usar la métrica de relación de subconjunto son consistentes en los paneles de CX y EX .

Si desea mostrar una proporción de valores en un widget de línea, barra o tabla, le recomendamos que utilice una métrica de proporción de subconjunto en lugar de una métrica personalizada. Las proporciones de subconjuntos son especialmente útiles en los paneles de Experiencia de marca y pueden ayudar a reducir los tiempos de carga.

Tenga en cuenta que al seleccionar el numerador y el denominador de la relación, cada campo respectivo será independiente. El numerador representará una métrica de conteo, independientemente del denominador que elija (aunque pueden estar relacionados) y viceversa. En otras palabras, la métrica de proporción del subconjunto se puede considerar como (recuento del elemento 1) / (recuento del elemento 2), donde el elemento 2 no vincula automáticamente al elemento 1 con la proporción.

Al informar sobre los atributos de las imágenes en gráficos de líneas y barras, el tamaño base debe establecerse de acuerdo con la cantidad de personas que conocen la marca/organización. Por ejemplo, es posible que desee crear una métrica personalizada que tome la cantidad de personas que seleccionaron una marca/organización específica en una pregunta de atributo y la divida por la cantidad de encuestados que conocen la marca/organización. La métrica de relación de subconjuntos facilita el cálculo de esta proporción al seleccionar automáticamente el numerador y el denominador correctos.

Consejo Q: Los campos numerador y denominador deben ser numéricos o tener caracteres numéricos. recodificar valores. Valores numéricos, conjuntos de números, conjuntos de texto y conjuntos de texto de respuestas múltiples que pueden recodificarse como valores numéricos son compatibles con la métrica de relación de subconjuntos. Esto incluye campos de grupo de medidas con uno de esos tipos de campos. Por ejemplo, un campo de texto etiquetado como “uno” se puede recodificar como “1” en el Editor de recodificación del Tablero. Los campos de Text iQ mapeados como conjuntos de texto no son compatibles con esta métrica, ya que no tienen valores de recodificación numérica.

Cómo agregar una métrica de relación de subconjunto a un Widget

Haga clic en el icono de edición para comenzar a editar su Tablero.
Seleccionar el botón editar página
Seleccionar el botón editar página
Cualquiera añadir un nuevo widget o Haga clic en el Editar botón de un widget preexistente.
Consejo Q: La configuración métrica para los widgets de línea, barra y tabla será la misma.
Cuando esté en el panel de edición del widget , haga clic en el botón Agregar Botón en la sección Métricas.
La relación de subconjunto se selecciona en el menú desplegable Métrica al configurar un widget
La relación de subconjunto se selecciona en el menú desplegable Métrica al configurar un widget
La métrica predeterminada es el recuento. Haga clic en el Contar métrico.
Bajo Métrico, elegir Relación de subconjuntos.
Seleccione su Campo numerador.
Consejo Q: El campo numerador deben ser los valores actuales. En un proyecto de Experiencia de marca , este será uno de los imagen preguntas.
Elige tu Datos del campo numerador.
Consejo Q: Estos valores le ayudarán a visualizar la cantidad de personas que seleccionaron una opción de respuesta específica. Por ejemplo, elegiríamos las marcas específicas que nos gustaría analizar, Gartellos y Jones.
Seleccione el Campo denominador.
Consejo Q: El campo denominador debe ser los valores totales. En un proyecto de Experiencia de marca , este será el asistido pregunta.
Elige el Datos del campo denominador.
Consejo Q: Estos valores le ayudarán a visualizar la cantidad de personas que conocían una opción de respuesta específica. Por ejemplo, elegiríamos las mismas marcas como valores del numerador, Gartellos y Jones.
Atención: Si está aplicando la métrica de relación de subconjunto a un widget de tabla, asegúrese de ajustar la Lugares decimales en el Opciones Menú al configurar su métrica. Esto garantizará que puedas ver correctamente la relación del subconjunto en tu widget.
Se indican los decimales en el menú de opciones; esto permite que la proporción del subconjunto aparezca correctamente en el widget
Se indican los decimales en el menú de opciones; esto permite que la proporción del subconjunto aparezca correctamente en el widget

Widgets compatibles

A continuación se muestra una lista de widgets que tienen un campo de métricas. Si un widget tiene un campo de métricas, puedes agregarle tu métrica personalizada.

Consejo Q: Si bien permiten seleccionar una métrica, ni las tablas de desglose ni las tablas de fuentes múltiples son compatibles con métricas personalizadas. Los Impulsores clave también son incompatibles, ya que las “Métricas de resultados” no son las mismas que las métricas incluidas en otros widgets.

Cómo editar una métrica personalizada en un Widget

Haga clic para editar el widget.
Haga clic en la métrica personalizada en la sección Métricas del panel de edición del widget .
En la primera pestaña denominada Métrica, se puede cambiar el nombre de la etiqueta de la métrica.
Cuadro de texto de etiqueta en la pestaña Métrica
Cuadro de texto de etiqueta en la pestaña Métrica
En la segunda pestaña llamada Opciones, puedes cambiar el formato y la cantidad de decimales utilizados cuando se muestra la métrica en el widget. Los tres formatos son número, porcentaje y moneda.
Opciones de formato decimal en la pestaña Opciones
Opciones de formato decimal en la pestaña Opciones
En la pestaña Filtros puedes agregar un filtro.
Consejo Q: Tenga en cuenta que los filtros métricos personalizados, al igual que Los filtros métricos regulares anularán ambos filtros a nivel de página y filtros de widget .

Botón Agregar Filtro en la pestaña Filtros
Botón Agregar Filtro en la pestaña Filtros

Preguntas frequentes

¿Cómo interactúan los filtros de métrica personalizados con los filtros de página en los dashboards BX?
Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.

¿Le fue útil esta información?

Los comentarios que envía aquí solo se usan para ayudar a mejorar esta página.

¡Genial! ¡Gracias por tus comentarios!

¡Gracias por tus comentarios!