Widget du tableau des taux de réponse (EX)

À propos des Widgets du tableau du taux de réponse

Le widget du tableau des taux de réponse affiche les taux de réponse de votre enquête d'engagement. Elle peut également afficher les taux de réponse en fonction des champs de métadonnées des participants, ce qui vous permet d'obtenir une répartition par département, sexe, lieu ou toute autre information que vous avez préchargée dans votre liste de participants.
 

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Astuce : Vous ne savez pas quels projets de l'Employee Experience sont dotés de ce widget ? Voir notre tableau sur les types de Widgets et la compatibilité des projets.

Comprendre les tableaux de taux de réponse

Le widget du tableau des taux de réponse comporte trois colonnes uniques :

• Invités : Le nombre de participants invités à réaliser votre projet. Il n'est pas nécessaire d'envoyer des invitations pour que ce numéro soit généré. Il s'agit du nombre de personnes de votre hiérarchie listées comme répondants. Les réponses anonymes ne sont pas comptabilisées.

  

  Astuce : Un « répondant » est un participant censé répondre à l'enquête ; tous les participants sont, par défaut, des répondants. Lorsque vous importez la liste de vos participants, vous pouvez ajouter une colonne intitulée « Répondant » et indiquer « 0 » pour les participants que vous ne souhaitez pas voir répondre à l'enquête, mais qui pourraient néanmoins être chargés de gérer les tableaux de bord ou de réaliser la validation de la hiérarchie d’organisation. Ces participants ne seront pas inclus dans le nombre d'Invitation aux participants. Vous pouvez également indiquer les personnes qui font partie ou non du groupe des répondants en cochant ou en décochant l' option « Est répondant » dans la fenêtre d'informations sur les participants.

Astuce : les participants qui étaient initialement considérés comme ayant répondu à l'enquête au moment où ils l'ont remplie, mais qui ont ensuite été classés comme n'ayant pas répondu, sont tout de même pris en compte dans le décompte des invitations à l'enquête. Cela peut entraîner des taux de réponse supérieurs à 100 %.

Astuce : Lors de l'utilisation d'un projet Cycle de vie des employés avec l'option Réponses multiples activée, le nombre d'invités peut être différent de ce qui était prévu. Lorsque les personnes interrogées soumettent plusieurs réponses pour une enquête sur le cycle de vie, chaque réponse est incluse dans le décompte des invitations ainsi que dans le nombre de participants pouvant participer à l'enquête. Pour que votre Widget affiche les nouveaux participants qui ont été ajoutés, veillez à mettre à jour le nombre d'invitations.

• Répondu : Le nombre de réponses complètes.
• Taux de participation : Le pourcentage des personnes invitées qui ont répondu. Ce chiffre doit être égal à ( répondu / invité ) x 100.

Astuce : les taux de réponse sont calculés différemment pour les projets 360, selon la date de création de votre projet :

• Si votre projet a été créé après le 11 décembre 2024, les auto-réflexions sont prises en compte dans le calcul du taux de réponse.
• Si votre projet a été créé avant le 11 décembre 2024, les auto-réflexions ne sont pas prises en compte dans le calcul du taux de réponse. Ces projets seront mis à jour pour utiliser le nouveau comportement d'ici la fin du mois de janvier 2025. Vous pouvez mettre à jour un projet pour y inclure des auto-réflexions en accédant à vos options d'auto-réflexion, en cliquant sur Manager les paramètres, en vous assurant que les auto-réflexions sont réglées sur Visible, puis en cliquant sur Enregistrer.

D'autres évaluateurs (par exemple, les pairs, le Manager) sont inclus. Vous ne pouvez filtrer ce widget que par relationshipID, et non par le nom du lien.

Il y a deux informations essentielles à noter à propos des widgets de tableaux de réponses :

Attention : si vous avez apporté des modifications à votre liste de participants ou à la hiérarchie d’organisation après avoir créé votre tableau de bord, vous devrez peut-être mettre à jour le nombre d'invités afin que ce widget affiche la liste actualisée des participants.

Compatibilité des types de champs

Les widgets de tableau des taux de réponse sont compatibles avec les champs de métadonnées des participants associés aux types de champs suivants :

• Ensemble de texte
• Ensemble de texte à plusieurs réponses

Attention : Les widgets du tableau des taux de réponse ne fonctionnent qu'avec les champs de métadonnées qui sont automatiquement mappés dans le tableau de bord. Si vous ajoutez manuellement un autre champ ou si vous modifiez le type de champ d'origine, ces champs ne fonctionneront pas dans le widget.

Astuce : ce widget ne peut être filtré qu’à l’aide de champs de métadonnées mappés en tant qu’« ensembles de texte à réponses multiples » ou à l’aide de filtres de hiérarchie d’organisation. Le filtrage par source de données n' est actuellement pas pris en charge. De plus, ce widget ne peut pas être utilisé sur les pages comportant un filtre de sélection détaillé .

Personnalisation d'un widget

Pour obtenir des instructions de base sur les widgets et leur personnalisation, consultez la page d'aide « Présentation des widgets ». La section suivante décrit la personnalisation spécifique aux widgets.

Le widget du tableau des taux de réponse ne nécessite pas l'ajout d'une source ou d'une mesure pour fonctionner correctement. Cependant, vous disposez encore d'un certain nombre d'options de personnalisation pour ce widget si vous souhaitez qu'il affiche plus que le taux de réponse.

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Masquer les résultats globaux: activez cette option si vous souhaitez supprimer les résultats « Globaux » de votre widget. Si vous activez cette option, veillez à ajouter des champs pour que les personnes qui consultent votre tableau de bord aient des données à examiner.

Champs : vous pouvez ajouter des champs de métadonnées ou une hiérarchie dans le widget en utilisant le menu déroulant pour sélectionner les champs que vous souhaitez afficher. Une fois qu'un champ est ajouté, le widget affiche le taux de réponse global pour l'enquête d'engagement, puis ajoute une série de réponses indiquant les taux de réponse pour les unités de la hiérarchie ou pour les valeurs du champ de métadonnées. Vous pouvez ajouter plusieurs champs à votre widget.

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Attention : Nous vous conseillons d'utiliser votre widget de taux de réponse uniquement pour les champs comportant moins de 5 000 valeurs. Par exemple, les départements, plutôt que les employés individuels. Dès qu'un widget de taux de réponse est ventilé sur plus de 5 000 lignes, seules les 5 000 premières lignes par ordre alphabétique seront incluses dans le nombre de personnes invitées.

Astuce : Lors de l'affichage des unités de la hiérarchie d'organisation ou du filtrage par une unité de la hiérarchie d'organisation, le manager de l'unité sélectionnée ne sera pas inclus dans les comptes des invités et des répondants.

Si vous avez ajouté plusieurs champs à votre widget, vous pouvez modifier l'ordre dans lequel ils s'affichent en cliquant sur les lignes situées à gauche de chaque champ et en les faisant glisser.

Tri par défaut : L'ordre par défaut des résultats. Les personnes qui consultent le Tableau de bord peuvent modifier le tri en cliquant sur les en-têtes.

Par défaut, les réponses qui n'ont pas de valeur pour les champs sélectionnés seront incluses dans votre widget. Pour supprimer ces réponses « sans valeur » de votre widget, activez l'option «Exclure les résultats ne contenant pas de valeur pour les découpages sélectionnés ».