Création d'un jeu de données

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A propos de la création d’un jeu de données

Un jeu de données est un ensemble de sources de données disponibles pour vos tableaux de bord. Sur cette page, nous aborderons les bases absolues de la création d’un jeu de données.

Astuce : Pour accéder à la page des données et créer des ensembles de données de tableau de bord, vous devez avoir l’autorisation d’utiliser les tableaux de bord CX .
Astuce : Vous ne savez pas ce qu’est un ensemble de données par rapport à une source de données ? Vous ne savez pas comment distinguer la fonction mappage des données et le modélisateur ? En savoir plus sur ces termes et d’autres termes clés.

Création d’un nouveau jeu de données

Attention : Pour l’instant, chaque jeu de données ne peut être utilisé que dans un seul tableau de bord.
Vous pouvez créer un nouveau jeu de données à plusieurs endroits :
  • Sur la page de données elle-même.
  • Dans un nouveau tableau de bord.
Cliquez sur Créer un jeu de données.
Sous Type, choisissez entre :
  • Fonction de mappage des données: La façon la plus simple et la plus courante de mettre en forme le jeu de données de votre tableau de bord. Voir Fonction mappage des données (Cx) pour plus d’informations.
  • Modélisateur de données: Un moyen de créer des ensembles de données de tableau de bord en combinant des données provenant de différents types de sources (par exemple, des tickets et des enquêtes ensemble) et d’effectuer des jointures. Voir Création d’un modèle de données (CX) pour plus d’informations.
    Astuce : si vous n’êtes pas sûr de votre choix, consultez Data Mapper vs. Modélisateur de données.
Nommez votre ensemble de données.
Cliquez sur Créer un jeu de données.

Fonction de mappage des données vs. Modélisateur de données

Il existe actuellement deux façons différentes de créer un ensemble de données pour un tableau de bord : en utilisant la fonction mappage des données ou le modeleur de données.

La fonction mappage des données est le constructeur le plus simple à utiliser et fonctionne pour la plupart des ensembles de données. Elle vous permet de spécifier les sources de données que vous souhaitez inclure, d’intégrer plusieurs sources, de modifier le format et l’apparence de vos champs de données, etc.

Le modeleur de données dispose d’une grande partie des mêmes fonctionnalités, mais avec des capacités avancées supplémentaires. Si vous devez combiner des données provenant de sources très différentes (comme des tickets ou des répertoires) et effectuer des jointures externes à gauche, le modeleur de données est le meilleur choix.

Pour en savoir plus sur chacun d’entre eux, voir Data Mapper vs. Data Modeler sur la page d’assistance du Tableau de bord expérience client (Cx).

Tableaux de bord compatibles avec la page de données

La page du tableau de bord ne peut être utilisée que pour les ensembles de données suivants :

Cette fonction ne peut être utilisé avec aucun tableau de bord de l’Employee Experience ou avec les tableaux de bord des résultats.

FAQs

Combien de colonnes/champs uniques mon ensemble de données peut-il contenir ?

Existe-t-il une limite au nombre de sources de données que vous pouvez ajouter dans chaque jeu de données ?

Combien de jeux de données de tableau de bord puis-je créer ?

Combien de fois puis-je utiliser la même source de données dans un jeu de données de tableau de bord ?

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