Modifier les modèles de catégories (Designer)
Contenus de cette page
À propos de l’édition de modèles de catégorie (concepteur)
Les catégories, également appelées nœuds, sont des sujets qui définissent la structure d’un modèle de catégorie. Vous pouvez construire une hiérarchie de ces rubriques pour trier et organiser les données dans votre analyse.
Meilleures pratiques
- Définir des catégories de niveau supérieur en utilisant des groupes de catégories. Les groupes de catégories vous permettent d’inclure des mots courants et des descriptions générales sans trop insister sur la précision.
- Répartissez chaque groupe de catégorie en plusieurs catégories. Nous recommandons 5 à 9 catégories pour chaque groupe. Cet ensemble de catégories devrait couvrir la plupart des thèmes du groupe.
- Chaque catégorie hérite des règles de son groupe de catégories.
- Bien qu’il n’y ait pas de limite au nombre de catégories que vous pouvez ajouter à une arborescence, nous vous recommandons de les limiter à deux niveaux (groupes de catégories et catégories).
Ajout de catégories
- Nom du nœud: donnez un nom à la catégorie. Astuce: Les noms de catégories doivent être uniques pour les catégories situées au même niveau et partageant un groupe de catégories. Si votre modèle de catégorie utilise des attributs dérivés, les noms de catégorie doivent être uniques, même s’ils se trouvent dans des groupes différents.
- Description du nœud: Fournir une brève description de la catégorie.
- Lien de référence de la catégorie: Ce champ fournit un lien catRef généré automatiquement pour cette catégorie. Il est utilisé pour référencer les catégories dans les règles.
- Statut du nœud: Sélectionnez un statut personnalisé pour cette catégorie. Si aucun statut n’est disponible, sélectionnez Aucun statut. La définition d’un statut peut être utile pour assurer le suivi du travail.
Ajout de règles de catégorie
Les
règles de catégorie définissent les phrases qui seront affectées à chaque catégorie. Une fois que vous avez créé une catégorie, ajoutez des règles pour y classer les phrases. Pour plus d’informations sur l’ajout de règles de catégorie, voir Règles de catégorie.
Exemple: La catégorie “Image de l’entreprise” contient une règle qui recherche les phrases abordant des sujets liés à l’image (comme “organisation”, “réputation”, “image”). Cette catégorie pourrait également nécessiter une règle excluant les phrases contenant des mots qui ne sont pas liés à l’image de l’entreprise (comme “toute nouvelle organisation” ou “sa réputation”). Les règles établissent quelles phrases sont pertinentes pour la catégorie et excluent toutes les données qui ne sont pas applicables.
Recommandation sur les thèmes
La recommandation de thèmes utilise l’intelligence artificielle (IA) pour analyser les documents non classifiés et les thèmes existants, révélant des thèmes et sujets cachés qui auraient pu être négligés par la modélisation manuelle.
Astuce : La recommandation de sujets peut être activée ou désactivée par un administrateur de compte.
Astuce : si le message “Aucune recommandation” s’affiche, vous pouvez réessayer en fermant et en réexécutant les rubriques recommandées. Les thèmes recommandés utilisent un échantillon de vos données ; des échantillons différents peuvent produire des résultats différents lorsqu’ils sont exécutés à nouveau.
Astuce: Si vous recevez le message d’erreur “Validation failed. Limite dépassée”, attendez une minute, puis générez à nouveau des recommandations de thèmes.
Copier et coller des catégories
Pour copier ou couper une catégorie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur cette catégorie, puis survolez Actions de nœuds et cliquez sur Copier ou Couper.
Pour coller une catégorie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le groupe de catégories dans lequel vous souhaitez coller la catégorie. Passez la souris sur Actions de nœuds, puis cliquez sur Coller.
Attention: Lorsque vous coupez ou copiez une catégorie, son statut et ses règles de classification sont également copiés.
Alphabétisation des catégories
Vous pouvez classer automatiquement toutes les catégories par ordre alphabétique de A à Z. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud racine, puis survolez Vue et cliquez sur Classer les nœuds par ordre alphabétique.
L’option Alphabétisation permet de trier tous les groupes de catégories par ordre alphabétique. Si vous sélectionnez Recursivement, tous les nœuds à l’intérieur des groupes de catégories seront classés par ordre alphabétique en plus des groupes de catégories.
Catégories de déménagement
Pour déplacer des catégories vers le haut ou vers le bas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la catégorie, survolez les actions de nœuds et cliquez sur Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas.
Astuce: Vous pouvez également sélectionner une catégorie, puis cliquer sur les flèches haut et bas du menu situé au-dessus de l’arborescence.
Modification des catégories
Pour modifier une catégorie, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la catégorie, puis cliquez sur Modifier le nœud.
Vous pouvez modifier le nom du nœud, sa description et son statut. Une fois la modification terminée, cliquez sur Enregistrer.
ÉTATS DES NOEUDS
Des statuts peuvent être attribués aux nœuds afin de fournir des informations utiles aux autres éditeurs. Pour attribuer un statut, modifiez le nœud et sélectionnez un statut, puis cliquez sur Enregistrer.
Pour rendre les statuts colorés visibles dans le modèle de catégorie, cliquez sur Afficher le statut du nœud dans le volet supérieur. Lorsque ce paramètre est activé, les nœuds sont surlignés dans la couleur de l’état et les utilisateurs peuvent survoler le nœud pour afficher le titre de l’état.
Astuce: Les statuts ne peuvent pas être attribués au nœud racine.
Astuce: Les statuts ne sont pas exportés lors de l’exportation d’une classification.
Astuce: Les statuts sont définis dans l’onglet Classification des paramètres administratifs du projet.
SMART AUTRES NŒUDS
Le nœud Smart Other est un type de catégorie spécial qui exclut automatiquement les données capturées par d’autres catégories. Les catégories Smart Other examinent la manière dont les mots sont classés dans les phrases, et sont disponibles pour les rapports en studio. Ce type de catégorie offre une alternative plus flexible aux groupements “Autres”, et les condamnations classées dans un nœud “Autres intelligents” sont exclues du groupement “Autres locaux”.
Les phrases seront classées dans le “nœud intelligent autre” si elles correspondent aux règles de la catégorie parentale mais à aucune des catégories du groupe.
Astuce: Les autres nœuds intelligents peuvent avoir leurs propres règles pour restreindre les données capturées. Lorsque c’est le cas, les phrases qui correspondent aux règles de l’autre nœud intelligent seront incluses dans cette catégorie tant qu’elles ne correspondent à aucune des règles des autres catégories de ce groupe.
Attention: Les références de classification et de catégorie au niveau du nœud ne peuvent pas être utilisées dans les règles Smart Other Node.
Attention: L’aperçu des autres nœuds intelligents ne fonctionne que sur le modèle de catégorie qui a été classé, et peut donc ne pas refléter l’état actuel du modèle de catégorie. Pour plus d’informations sur l’exécution d’une classification sur un modèle de catégorie, voir Classifications (Designer).
Supprimer des catégories
Les catégories qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimées du modèle de catégorie. Cette action est permanente et ne peut être annulée. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la catégorie, puis survolez Actions de nœuds et cliquez sur Supprimer.
AFFICHER LES NŒUDS SUPPRIMÉS
Les catégories supprimées ne peuvent pas être restaurées, mais vous pouvez afficher les groupes de catégories supprimées pour connaître leur statut et leurs règles. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud racine, puis survolez Vue et cliquez sur Afficher les nœuds supprimés dans le menu contextuel.
Les nœuds supprimés sont affichés en gris et aucune action ne peut être effectuée sur eux. Seuls les nœuds parents peuvent être affichés.
Astuce: pour masquer les nœuds supprimés, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud racine, puis survolez Vue et cliquez sur Masquer les nœuds supprimés.
Visualisation de l’historique des catégories
Toutes les actions effectuées sur un nœud sont stockées dans l’historique du nœud. Pour afficher l’historique d’un nœud particulier, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud et sélectionnez Afficher l’historique du nœud.
Cliquez sur une version du nœud pour afficher les règles de nœud correspondantes dans les couloirs de règles situés sous l’historique des versions. Pour rétablir une ancienne version, cliquez sur Rétablir à côté de la version sélectionnée.
Verrouillage des nœuds
Le fait de chronométrer les nœuds permet d’éviter que d’autres éditeurs ne modifient le nœud en même temps. Pour verrouiller un nœud, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud que vous souhaitez modifier et survolez Actions de nœud, puis sélectionnez Verrouiller le nœud.
Pour déverrouiller un nœud, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nœud que vous souhaitez déverrouiller et survolez Actions de nœud, puis sélectionnez Déverrouiller le nœud.
Astuce: Les administrations peuvent sélectionner Verrouillage strict pour verrouiller les nœuds pour tous les utilisateurs, même s’ils ont été verrouillés précédemment.
Astuce: Pour empêcher les utilisateurs de modifier l’intégralité d’un modèle, les Administrateurs peuvent définir leur rôle au niveau du modèle sur Aucun.
Données non classées
Toutes les données non classées provenant de documents seront placées dans le groupement “Global Other”. Utilisez l’aperçu pour voir toutes les phrases non catégorisées dans ce groupement.
LOCAUX AUTRES GROUPEMENTS
les groupements “Local autre” sont disponibles dans les groupes de catégories qui disposent de règles et de nœuds enfants. Ces groupements contiennent des phrases qui ont été classées dans le nœud parent mais pas dans un nœud enfant.
Local Les autres groupements ne sont pas disponibles pour le nœud racine. Consultez plutôt le groupement “Global Other”.
Astuce: Choisissez la manière dont les phrases classées dans les groupements “Local autre” doivent être traitées dans les propriétés du modèle de catégorie.
Attention: Les groupements “Autres” de l’onglet Rapports fonctionnent différemment de l’onglet Catégoriser et pourraient donc avoir moins de phrases. Dans les Rapports, seules les phrases qui ne sont classées dans aucun verbatim / document sont incluses dans les “Autres” globaux et locaux. Si au moins une phrase est classée dans un groupement, aucune autre phrase de ce verbatim / document ne sera incluse dans le groupement.
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FAQs
Qu'est-ce qu'un nœud ?
Qu'est-ce qu'un nœud ?
Par exemple, votre arborescence de catégories peut être Parcours de la compagnie aérienne et inclut des rubriques telles que la fonctionnalité de réservation, le paiement, les mises à niveau, etc., qui peuvent toutes comporter des rubriques sous-jacentes. Chaque rubrique de ramification est un nœud. « Parcours de la compagnie aérienne » serait le nœud racine.
Quelle est la différence entre une catégorie et un nœud ?
Quelle est la différence entre une catégorie et un nœud ?
Quelle est la différence entre Global Other et Local Other ?
Quelle est la différence entre Global Other et Local Other ?
Le compartiment Autre local est un ensemble de toutes les phrases qui passent les critères pour un nœud dans un modèle (autre que le nœud racine), mais pas les critères pour l'une de ses sous-catégories. Le compartiment Autre local est un nœud spécial pour les phrases qui correspondent au sujet parent, mais aucun de ses sujets enfants.
C'est génial! Merci pour votre avis!
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