Identificatori univoci (EX e 360)
Cosa puoi trovare in questa pagina
Consiglio: questa pagina descrive le funzionalità disponibili per tutti i progetti di Employee Experience, compresi i progetti 360, Engagement, Ciclo di vita, Pulse e CICLO DI VITA DELPENDENTE.
Informazioni sugli identificatori univoci
Gli indirizzi e-mail possono cambiare per molte ragioni diverse, quindi non sono sempre un modo affidabile per Qualtrics di identificare i partecipanti. Per fortuna, quando si aggiungono i partecipanti è presente una colonna Identificatore univoco, che consente di specificare i partecipanti in base all’identificatore preferito dall’azienda. È possibile utilizzare qualsiasi cosa, dagli ID numerici ai nomi utente, e nell’eventualità di dover modificare gli ID univoci dei partecipanti, la procedura è semplice.
Attenzione: Gli identificatori univoci sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole.
Consiglio q: quando si caricano i partecipanti con gli identificatori univoci abilitati, è possibile aggiungere partecipanti con lo stesso indirizzo e-mail, purché si includa un’altra colonna intitolata Nome utente con valori diversi per questi partecipanti. Senza la colonna UserName, il caricamento fallirà a causa di voci duplicate.
Aggiornamento degli identificatori univoci di ogni dipendente
Consiglio Q: questo strumento non può essere utilizzato per consolidare i partecipanti duplicati.
È possibile aggiornare l’identificativo univoco di ogni dipendente selezionando un campo di metadata da utilizzare come ID univoco. Questo copierà il valore del campo metadata selezionato e lo utilizzerà come ID univoco dei partecipanti. Si consiglia di utilizzare il campo EmployeeID per gli ID univoci, poiché di solito sono unici e statici per tutto il tempo trascorso da un dipendente in un’azienda.
I dipendenti avranno i loro ID univoci aggiornati con lo stesso valore del campo Metadata selezionato. Si tratta di un aggiornamento una tantum: se in seguito si modifica il valore del campo Metadata del dipendente, il suo ID univoco non cambierà.
Se il campo selezionato contiene valori duplicati o vuoti, l’aggiornamento fallirà e nessun dipendente verrà aggiornato. Per la risoluzione di questi problemi, vedere la sezione seguente.
Risoluzione dei problemi relativi agli aggiornamenti di UniqueID
Dopo aver aggiornato gli ID univoci, viene visualizzata una finestra in cui è possibile seguire l’avanzamento dell’aggiornamento. Se l’aggiornamento non riesce, viene elencato in rosso. Fare clic su Visualizza risultati sull’aggiornamento per saperne di più sul motivo del fallimento.
È possibile scaricare una lista di tutti i partecipanti che hanno fallito facendo clic su Download error report. In questo modo si scarica un file CSV che può essere aperto in un editor di fogli di calcolo.
Il rapporto di errore conterrà due colonne. La prima colonna contiene il campo di metadata selezionato e il valore del partecipante per il campo. La seconda colonna contiene l’ID univoco attuale del partecipante che ha fallito. È possibile utilizzare questo file per identificare quali dipendenti devono essere modificati nei loro metadati prima che i loro ID univoci possano essere aggiornati.
Esempio: In questo esempio, si può notare che l’aggiornamento non è riuscito perché il campo Metadata selezionato era vuoto per i nostri dipendenti.
Per aggiornare i valori dei metadati, sono disponibili due opzioni:
- Aggiornare i valori dei metadati in blocco importando una lista di partecipanti con i valori dei metadati aggiornati. Consiglio Q: Il rapporto di errore che forniamo è perfetto per aggiornare i valori in blocco, poiché contiene gli identificatori univoci dei partecipanti da aggiornare e il campo di metadata da aggiornare. È sufficiente aggiornare i valori dei metadati e importare il file nella directory.
- Aggiornare manualmente il valore dei metadati per i partecipanti che presentano un errore.
Aggiornamento degli identificatori univoci di più dipendenti
Questo flusso di lavoro consente di modificare gli identificatori univoci per molti o tutti i dipendenti della directory.
Consiglio Q: se avete problemi a caricare il CSV, consultate la pagina Problemi di caricamento CSV/TSV.
Aggiornamento degli identificatori univoci all’interno di un progetto
È possibile aggiornare gli identificatori unici all’interno di un progetto. Qualsiasi identificativo univoco modificato in un progetto verrà applicato al partecipante a livello di directory.
Consiglio Q: in un progetto 360, si deve andare alla sezione SOGGETTI della scheda Partecipanti.
Consiglio Q: per i progetti 360, farete clic su Strumenti invece.
Consiglio Q: la dimensione massima consentita per i file è di 100 MB. Se il file è più grande di 100 MB, suddividerlo in lotti più piccoli.
Consiglio Q: se avete problemi a caricare il CSV, consultate la pagina Problemi di caricamento CSV/TSV.
Aggiornamento dell’identificativo univoco di un partecipante
Se è necessario aggiornare l’identificativo univoco di un solo partecipante, è possibile farlo trovandolo nella sezione PARTECIPANTI della scheda Partecipanti e facendo clic sul suo nome.
A sinistra, fare clic sul valore dell’Identificatore univoco e modificarlo come desiderato.
Inserire in questa colonna l’identificativo che l’azienda preferisce utilizzare.
Importanti linee guida sull’identificatore univoco
I limiti e le linee guida qui descritte si applicano sia all’importazione che all’aggiunta manuale di identificatori univoci. Questi limiti e linee guida si applicano a tutti i tipi di progetti pertinenti, tra cui Engagement, Ciclo di vita, Ricerca ad hoc del dipendente e 360.
Consiglio Q: se si carica più di una persona con lo stesso identificatore univoco, verrà aggiunta solo la prima persona con quell’identificatore univoco nella lista. Se si aggiunge una persona con lo stesso identificativo unico di un partecipante esistente, le informazioni di quest’ultimo verranno aggiornate. Questi aggiornamenti non verranno trasferiti alle risposte, a meno che non si sia provveduto a Aggiorna metadati selezionati o aggiornare i metadati a posteriori.
Attenzione: Non è possibile lasciare vuoto il campo UniqueIdentifier! Qualtrics non genera più automaticamente identificatori unici.
Gli identificatori univoci possono essere costituiti da lettere, numeri e/o dal simbolo at ( @ ), punti ( . ) e trattini bassi ( _ ).
Gli identificatori univoci non possono utilizzare parentesi graffe ( { e } ).
Il massimo è di 100 caratteri per l’alfabeto latino.
Se si importa un file, il limite è di 200 colonne e 5000 righe nel file di importazione.
Importare partecipanti
Partecipanti alla ricerca sull’Engagement, sul Ciclo di Vita del dipendente e sulla Ricerca Ad Hoc
Quando si importano i partecipanti (EX), scaricare il modello CSV o il modello TSV. Contiene una colonna UniqueIdentifier. Non modificare il nome di questa colonna in UniqueID, altrimenti non verrà riconosciuta.
Inserire in questa colonna l’identificativo che l’azienda preferisce utilizzare.
360 SOGGETTI VALUTAZIONE
Quando si aggiungono manualmente i soggetti (360), scaricare il SOGGETTO VALUTAZIONE. Contiene una colonna UniqueIdentifier. Non modificare il nome di questa colonna in UniqueID, altrimenti non verrà riconosciuta.
Inserire in questa colonna l’identificativo che l’azienda preferisce utilizzare.
360 Valutatori
Quando si importano i Valutatori (360), viene chiesto di aggiungere l’identificativo univoco del Valutatore e del Soggetto valutato.
Inserire l’identificativo unico del Valutatore nella colonna EvaluatorUniqueIdentifier e l’identificativo unico del Soggetto nella colonna SubjectUniqueIdentifier.
Caricamento manuale dei partecipanti
Partecipanti alla ricerca sull’Engagement, sul Ciclo di Vita del dipendente e sulla Ricerca Ad Hoc
Quando si aggiungono manualmente i partecipanti (EX), è possibile aggiungere ID univoci nel campo Identificatore univoco .
Inserire in questo campo l’identificativo che l’azienda preferisce utilizzare.
360 SOGGETTO VALUTAZIONE
Quando si aggiungono manualmente i SOGGETTI VALUTAZIONE (360), è possibile aggiungere identificatori unici nella colonna Identificatore unico .
Inserire in questa colonna l’identificativo che l’azienda preferisce utilizzare.
360 Valutatori
Quando si aggiungono manualmente i Valutatori (360), viene chiesto di aggiungere l’identificativo unico del Valutatore e del Soggetto valutato.
Inserire l’identificativo unico del Valutatore nella colonna Identificatore unico del Valutatore a sinistra e l’identificativo unico del Soggetto nella colonna Identificatore unico del Soggetto a destra.
Migrazione dall’e-mail agli identificatori univoci
Attenzione: La migrazione dei partecipanti esistenti a identificatori unici non può essere utilizzata per consolidare i duplicati. Se in passato sono stati caricati più partecipanti con informazioni duplicate, dopo l’aggiornamento devono avere ancora ID univoci separati. Si consiglia di assegnare al duplicato più aggiornato, o al duplicato a cui devono essere collegate le risposte future, un identificativo univoco significativo. Agli altri duplicati storici deve essere assegnato un identificativo univoco diverso, privo di significato, che non entri in conflitto con gli ID univoci significativi. Ad esempio, è possibile mantenere l’ID univoco generato da Qualtrics per gli altri duplicati, oppure utilizzare il loro vecchio indirizzo e-mail. Un identificativo univoco significativo non dovrebbe cambiare durante la permanenza del dipendente in azienda, come ad esempio il numero di matricola.
Se utilizzate Esperienza dei dipendenti da un po’ di tempo, è probabile che siate abituati a identificare i partecipanti con il loro indirizzo e-mail e che non abbiate mai usato una colonna Identificatore univoco. Questa sezione illustra il semplice processo di passaggio dall’uso delle e-mail a quello degli ID univoci.
Consiglio Q: poiché queste modifiche avvengono nella vostra directory, i vostri identificatori unici saranno modificati per l’intero brand. In questo modo non è necessario modificare i partecipanti a ogni progetto per assicurarsi che il loro identificatore unico sia cambiato.
Consiglio Q: se si riscontrano problemi nel caricare il CSV, consultare la pagina Problemi di caricamento CSV/TSV.
FAQs
Quando creo partecipanti, ci sono limiti di metadati che dovrei considerare?
Quando creo partecipanti, ci sono limiti di metadati che dovrei considerare?
Le modifiche ai membri della mia directory dei dipendenti si riflettono sui partecipanti al progetto?
Le modifiche ai membri della mia directory dei dipendenti si riflettono sui partecipanti al progetto?
Se aggiorni l'identificativo univoco, il nome, il cognome o le informazioni di accesso di qualcuno, queste informazioni si rifletteranno sempre in tutti i progetti a cui la persona partecipa.
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
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