Funzionalità della qualità delle risposte
Cosa puoi trovare in questa pagina
Informazioni sulla funzionalità della qualità delle risposte
Response Quality è molto simile a ExpertReview, ma invece di valutare la qualità del sondaggio, Response Quality ti indica la qualità dei dati che hai raccolto. Può anche aiutare a filtrare questi dati, rendendo più facile la pulizia dei dati alla fine della ricerca.
Consiglio Q: TASSO DI RISPOSTA può valutare il tasso di completamento scarso, il tasso di completamento scarso entro una finestra di 24 ore, i bot, i duplicati e le richieste di dati sensibili. Per ulteriori informazioni su come vengono contrassegnate le risposte, consultare la sezione " Qualità delle risposte".
Abilitazione del rilevamento della qualità delle risposte
La funzione "Qualità delle risposte " verificherà il tasso di completamento del sondaggio e la velocità dei partecipanti senza che siano attivate impostazioni aggiuntive. Tuttavia, per rilevare bot, duplicati o dati sensibili, Response Quality deve essere abbinato ad altre funzioni di Qualtrics.
Rilevamento delle frodi
Per individuare le risposte duplicate o provenienti da bot, è necessario avere accesso alla funzione di rilevamento delle frodi. In qualsiasi momento della raccolta dei dati, è possibile attivare le Opzioni SONDAGGIO appropriate:
- Per verificare se il partecipante ha compilato il sondaggio più di una volta, è possibile attivare una delle seguenti opzioni sondaggio:
- Evita invii multipli: Contrassegnare le risposte.
- Rilevamento delle duplicazioni: Contrassegnare le risposte.
- Per rilevare se il rispondente è probabilmente un bot, attivare il rilevamento dei bot.
Dati sensibili
Per poter verificare se le risposte al sondaggio contengano o meno dati sensibili, il brand administrator deve aver configurato una politica sui dati sensibili. Le politiche sui dati sensibili sono standard specifici per ciascun marchio che stabiliscono in quali casi una domanda del sondaggio violi i diritti alla privacy degli intervistati. I dati sensibili possono includere qualsiasi informazione, dai numeri di previdenza sociale ai numeri di telefono; i parametri sono stabiliti dagli amministratori della tua organizzazione, non da Qualtrics.
Visualizzazione della qualità delle risposte
È possibile visualizzare la "Qualità delle risposte" accedendo alla sezione " Dati e analisi" e selezionando "Qualità delle risposte". La percentuale che vedrai corrisponderà alla percentuale di risposte di alta qualità che hai raccolto. Il colore corrisponderà non solo alla percentuale di risposte segnalate, ma anche alla gravità dei problemi segnalati.
Una volta entrati, i problemi sono ordinati dal più grave al meno grave, con i controlli che i vostri intervistati hanno superato che appaiono in fondo alla lista. È possibile utilizzare il menu a sinistra per visualizzare le voci in base alla gravità.
Ogni problema è corredato da una descrizione, dal numero di risposte segnalate per questo problema e da un link a una pagina di supporto che spiega il problema in modo più approfondito.
Filtro delle risposte di scarsa qualità
È possibile filtrare tutte le risposte raccolte che sono state contrassegnate, in modo da visualizzare solo i risultati di dati di alta qualità. Per iniziare, selezionare Filtro risposte di scarsa qualità.
Ora che hai utilizzato questo filtro, verrà salvato, così potrai utilizzarlo in seguito o applicarlo ai Risultati e ai Rapporti avanzati. Questo filtro può essere gestito come gli altri filtri di risposta salvati.
Consiglio Q: Le risposte vengono escluse da questi filtri se corrispondono a uno qualsiasi dei parametri di scarsa qualità delle risposte. Per filtrare in base a un particolare problema, vedere Filtro delle risposte per problema.
Filtrare le risposte per problema
È possibile filtrare facilmente in modo da vedere solo le risposte che sono state segnalate per problemi selezionati. Ciò significa che puoi esaminare le risposte che hai contrassegnato e decidere come gestirle.
Attenzione: Ricordate che le risposte, una volta eliminate, non possono essere recuperate. In alternativa, è possibile filtrare le risposte contrassegnate e riutilizzare i filtri secondo le necessità.
Consiglio Q: ora che hai applicato il filtro in base a questo criterio, il filtro verrà salvato e potrai applicarlo ai Risultati e ai Rapporti avanzati. Questo filtro può essere gestito come gli altri filtri di risposta salvati.
Tipi di progetti con la funzione Qualità delle risposte
La funzione "Qualità delle risposte" è disponibile praticamente in ogni tipo di progetto dotato di una scheda "Dati", purché sia inclusa nella licenza. I progetti sostenuti includono:
- Progetti di sondaggio
- Coinvolgimento
- Ciclo di vita
- Ricerca dipendente ad hoc
Consiglio Q: La qualità delle risposte è disponibile per i singoli sondaggi, ma non per l'intero programma nel suo complesso.
Attenzione: 360 non è compatibile con la funzione di rilevamento delle frodi. Le funzioni di Qualità delle risposte relative alla Funzione di rilevamento delle frodi non sono disponibili per 360.
- Analisi congiunta
- MaxDiff
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