COLLEGAMENTO INCORPORATO Collegamento incorporato di intercettazioni
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Cosa puoi trovare in questa pagina
Consiglio Q: se non avete accesso a nessuna delle funzioni descritte in questa pagina, contattate il vostro Account Executive. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra Digital Feedback e CUSTOMERXM for Digital, vedere Digital Feedback vs. CustomerXM per Digital.
Informazioni su COLLEGAMENTO INCORPORATO Creatives
Il collegamento incorporato consente di inserire nel proprio sito web un link che indirizza i visitatori verso destinazioni diverse a seconda dei criteri impostati. Questo può essere utile per i test A/B. Ad esempio, si potrebbe inviare il 50% dei visitatori a una versione diversa della pagina per determinare quale layout o versione converte più clienti. Oppure, per il materiale promotore, potreste collegare i visitatori di alcune regioni geografiche a speciali landing page specifiche per quelle regioni.
Impostazione del COLLEGAMENTO INCORPORATO
Il collegamento incorporato non ha le opzioni di modifica di cui dispone la maggior parte degli editor di intercettazioni. La maggior parte dell’impostazione avviene invece nella scheda Intercetta, quando si usa l’intercetta per decidere dove il collegamento incorporato deve portare i visitatori e quando.
Per implementare un Collegamento incorporato
Digitare il testo che si desidera visualizzare per il link.
Selezionare Pubblica.
Passare alla scheda Intercettazioni.
Creare un’intercetta o navigare verso un’intercetta esistente.
In “Seleziona un editor di intercettazioni”, scegliere l’editor di collegamenti incorporati.
Specificare il sondaggio o il sito web di destinazione.
Fare clic su Modifica/Aggiungi logica per determinare le condizioni in cui la creatività porta a questa destinazione.
Consiglio q: per aggiungere serie di azioni aggiuntive (condizioni in cui il collegamento incorporato va a pagine web diverse), vedere la nostra pagina sugli insiemi di azioni.
Chiedete al vostro team web di designare uno spazio sul vostro sito web in cui inserire il collegamento incorporato. Questo spazio dovrebbe includere un elemento HTML con un attributo ID. Identificare e copiare l’ID HTML tra le virgolette come mostrato di seguito.
In molti casi, un tag HTML con un ID esiste già nella posizione corretta e non è necessario modificare il sito.
Consiglio Q: utilizzare la funzione Inspect Element del browser per determinare l’ID HTML di un elemento. Nella maggior parte dei browser, è sufficiente fare clic con il tasto destro del mouse sulla parte della pagina che si desidera ispezionare e selezionare Ispeziona elemento.
Assicurarsi che l’intercetta sia aperta nella scheda Intercettazioni .
Nel menu Opzioni dell’azione dell’intercetta, selezionare Opzioni avanzate.
Consiglio Q: se siete curiosi, consultate la nostra pagina sulle Opzioni avanzate della Serie di azioni per una spiegazione più approfondita di ciascuna di queste opzioni!
Incollare l’ID HTML del contenitore di destinazione nel campo Punto di inserimento editor di intercetta.
Attenzione: Se si hanno più serie di azioni, assicurarsi di eseguire i passi 11 e 12 per ogni serie di azioni!
Fare clic su Salva.
Pubblicate la vostra intercetta.
Se non l’avete ancora fatto, fate clic su Attiva.
Quando un visitatore arriva a questa pagina del vostro sito web, Website Feedback troverà il contenitore di destinazione con l’ID HTML specificato e vi inserirà l’editor di intercetta.
Consiglio Q: il CSS della pagina web determina lo stile/design del link. In genere, il link avrà lo stesso stile della pagina in cui è inserito.
FAQs
Ho attivato la mia intercetta, ma non è visibile sul mio sito. Perché no?
Ho attivato la mia intercetta, ma non è visibile sul mio sito. Perché no?
Esistono numerose cause potenziali per cui un'intercetta potrebbe non apparire una volta implementata. Queste cause possono derivare dall'impostazione dell'intercetta stessa o dall'implementazione del codice.
- Logica: la logica di destinazione dell'intercetta e la logica dell'insieme di azioni sono le condizioni che devono essere soddisfatte affinché un'intercetta venga visualizzata da un visitatore. La verifica di questa logica sarà utile per scoprire perché l'Intercetta non viene visualizzata nella pagina.
- Insiemi logici che utilizzano "Contiene": Una causa comune di errore logico è l'uso di "Contains" rispetto a "Contain". "È" Dire che una condizione "Contiene" significa che il parametro su cui si basa la logica (ad esempio, l'URL corrente) avrà il valore specificato, oltre a ulteriori informazioni. Ad esempio, se avessi una logica di visualizzazione del tipo L'URL corrente contiene 'qualtrics', l'intercettazione verrebbe visualizzata su qualsiasi URL in cui è presente la parola qualtrics. L'altra possibilità che avete è quella di utilizzare l'URL corrente è [URL]. Questa condizione dipende dalla corrispondenza esatta dell'URL visitato. Eventuali differenze o caratteri aggiuntivi impediranno il passaggio della logica di intercettazione.
- Revisioni delle intercettazioni: Quando si apportano modifiche alle intercettazioni, le modifiche non vengono rese effettive finché l'intercettazione non viene pubblicata. Quando si pubblica un'Intercetta, viene salvata una versione dell'intercetta, o una "revisione". Valutare le revisioni effettuate è molto utile per individuare eventuali modifiche che potrebbero aver improvvisamente impedito la comparsa dell'intercetta.
- Finestra di debug: La finestra di debug è uno strumento prezioso per verificare perché un'intercetta non viene visualizzata in una determinata pagina.
Per le intercette il cui codice di distribuzione è stato implementato prima di marzo 2019, per abilitare la finestra di debug, aggiungere una stringa query a qualsiasi URL chiamata Q_DEBUG. Il prefisso deve essere preceduto da un ? o da una &, come negli esempi seguenti: https://www.qualtrics.com?Q_DEBUG, https://www.qualtrics.com/blog?item=value&Q_DEBUG.
Per le intercette il cui codice di distribuzione è stato implementato dopo marzo 2019, eseguire il seguente frammento JavaScript nella console della pagina web:QSI.API.unload(); QSI.isDebug = true; QSI.API.load(); QSI.API.run();La finestra di debug scompone tutte le condizioni necessarie per la visualizzazione delle intercette in esecuzione sull'URL. Se si scopre che un'intercetta non viene visualizzata, individuarla nella finestra di debug e identificare eventuali avvisi di errore rossi.Consiglio Q: il debugger di Website Insights non funziona se il codice è stato implementato con un tag manager. Inoltre, se l'URL ha già una stringa query con un ?, il debugger richiederà invece un &. - Richiesta di rete: La maggior parte dei browser possiede un menu di strumenti per sviluppatori che consente all'utente di vedere il codice sorgente, le risorse, i cookie e le chiamate di rete di un sito. Website Insights ha una presenza distinta nella sezione Rete di questi strumenti. Per verificare l'esecuzione di questi script, aprire gli strumenti per sviluppatori e navigare nella sezione Rete. Una volta qui, ricaricare la pagina web e il menu dovrebbe iniziare a popolarsi con tutte le richieste di rete effettuate dal sito web. Per identificare il codice di Website Insights, cercare le chiamate che iniziano con ?Q_ZID o ?Q_SID. È il codice stesso che esegue i controlli sulla logica di visualizzazione. Se non si trova nulla che corrisponda a questo formato, c'è un problema nell'implementazione del codice del progetto. È possibile consultare la nostra pagina di supporto sull'implementazione per avere consigli su dove è meglio posizionare il codice.
- Problemi relativi ai criteri di sicurezza dei contenuti: Se si riceve un log della console che viola un criterio di sicurezza dei contenuti, è molto probabile che vi sia una restrizione sul vostro sito web che blocca la distribuzione delle nostre intercettazioni. Si consiglia di contattare il team di sviluppo web per risolvere il problema. Per garantire il funzionamento delle intercettazioni, in genere si consiglia di consentire l'inserimento dei seguenti elementi nelle intestazioni dei criteri di sicurezza dei contenuti:
- connect-src https://*.qualtrics.com
- frame-src https://*.qualtrics.com
- img-src https://siteintercept.qualtrics.com
- script-src https://*.qualtrics.com
- Gestione degli URL SPA: Se il vostro sito utilizza un framework per applicazioni a pagina singola (SPA), assicuratevi che il vostro codice faccia triggerare history.pushState() durante la navigazione tra le viste. Alcuni framework possono renderizzare o aggiornare l'URL senza inserire una nuova voce nella cronologia, impedendo così l'attivazione delle intercettazioni. Se si utilizza useEffect o ganci simili per il lifecycle, assicurarsi che la logica di intercettazioni venga eseguita al termine della navigazione.
Ho costruito la mia intercetta ma vorrei testarla prima dell'attivazione. Come posso farlo?
Ho costruito la mia intercetta ma vorrei testarla prima dell'attivazione. Come posso farlo?
Esiste uno strumento chiamato bookmarklet che permette di testare qualsiasi intercettazione senza doverla attivare.
Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
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