メッセージの翻訳（EX & 360）

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Qtip:このページでは、エンゲージメント、アドホック従業員調査、360プロジェクトで使用できる機能について説明します。それぞれの詳細については、「従業員体験プロジェクトのタイプ」を参照してください。

メッセージの翻訳について

メールの翻訳を保存できます(EX |360)。これらの翻訳は、自動的に元のメッセージに関連付けられているため、別々のグループに別々の電子メールをスケジュールすることなく、多くの言語で同じメッセージを送信することができます。

メッセージに翻訳を追加する

エンゲージメント、アドホック従業員調査、360プロジェクトのメッセージを翻訳するには、このセクションの指示に従ってください。

メッセージ]タブの[電子メールメッセージ]セクションに移動します。

メッセージの種類を選択してください。

右端のメッセージエディターオプションアイコンをクリックします。

翻訳を表示]を選択します。

メッセージを翻訳したい言語を選択します。

閉じるをクリックする。

メッセージを編集したい言語を選択します。後でこのメニューに戻って、他のメッセージを編集したり、言語を追加したりすることができます。

メールのスケジュール]ボタンの次へ言語選択ドロップダウン。Eメールのリッチコンテンツエディターで、翻訳された内容を入力することができます。

右側に開く編集ペインで、訳文を入力するか、ペーストしてください。

Qtip：「Eメールメッセージ」セクションで翻訳された従業員エクスペリエンスメッセージをライブラリに保存すると、翻訳も保存されます。しかし、ライブラリ内で翻訳を作成することはできます。詳しい方法については、リンク先のサポートページをご覧ください。

追加オプション

Qtip:これらのオプションは、エンゲージメント、アドホック従業員調査、360プロジェクトでのみ利用できます。

翻訳を書き終えて編集ペインを閉じたいときは、右端のメッセージエディターオプションアイコンをクリックし、[翻訳を隠す]を選択します。

クアルトリクスには自動翻訳機能もあります。Google翻訳にこれらのメッセージを翻訳してもらいたい場合は、右端のメッセージエディターオプションアイコンをクリックし、自動翻訳を選択します。

参加者の言語の指定

翻訳されたメッセージを送信する前に、参加者それぞれの言語を指定する必要があります。そうすることで、クアルトリクスはどの参加者にどのメッセージを送るべきかを知ることができます。

参加者(EX |360)をアップロードする際に、Languageというカラムを含めることをお勧めします。このコラムでは、言語名を書き出すのではなく、参加者全員に言語コードを割り当てます。利用可能な言語コードのリストをご覧ください。

すでに参加者をアップロードしている場合は、参加者タブで参加者を検索し、参加者の名前(EX|360) をクリックすることで、参加者の言語を編集することもできます。次に言語コードというフィールド名を追加し、希望する言語コードと等しく設定する。

Qtip: 参加者リストにメタデータとして含める言語コードによって、参加者が受信するEメールの言語が決まります（Eメールメッセージを翻訳している場合）。アンケート調査の文言に影響はありません。

注意: クアルトリクスでは、ブラウザの言語設定に基づいてメールを動的に変更することはありません。正しいメッセージ翻訳を表示させるためには、Eメールメッセージを送信する前に、参加者に言語を割り当てる必要があります。このステップを飛ばさないように注意すること！

言語が指定されていない場合

参加者、アンケート調査、メッセージの言語を揃えることが重要です。たとえば、参加者のメタデータに対応するメッセージの翻訳を含む言語が割り当てられていない場合、参加者は代わりにアンケート調査の基本言語でメッセージを受け取ります。

ただし、アンケートの基本言語に一致するメッセージ翻訳がない場合、参加者は配信者の言語でメッセージを受け取ります。送信者の言語は、メッセージ送信時にアカウント設定された言語です。

例: バーナビーにはフランス語（FR）、英語（EN）、スペイン語（ES）のアンケート調査があります。

アンケートの基本言語はフランス語（FR）に設定されています。

バーナビーのアカウント言語は英語（EN）に設定されています。

参加者のマチルダはラテンアメリカのスペイン語（ES）に設定されている。

バーナビーが英語（EN）からメッセージを翻訳する際、誤ってヨーロッパのスペイン語（ES-ES）とカナダのフランス語（FR-CA）を使ってしまった。

バーナビーがメッセージを翻訳したため、中南米スペイン語のメッセージ（ES）はなく、アンケート調査の基本言語（FR）にも一致するメッセージ（FR-CA）はない。だから、マチルダには英語（EN）のメッセージが渡される。