パルスのワークフロー

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パルスプログラムのワークフローについて

ワークフローは、クアルトリクスと他のプラットフォーム間で異なるタスクが達成されたときに起こることを自動化することができます。パルスプログラムでは、「テンプレート」ワークフローを作成し、それをさまざまなパルスアンケートで再利用することができます。

例: 回答がコンプライアンス、HR、ITの問題を示すたびに、適切なチームにメッセージが送信されます。メール、Slack、Microsoft Teamsなどの配信に対応しています。

QTIP:新しいパルスサーベイを作成するたびに、そのアンケートのワークフローを有効にする必要があります。

ワークフローテンプレートの作成

プログラムでワークフローテンプレートを作成すると、個々のパルスアンケートを作成する際に、ワークフローがすべてコピーされます。

QTip:パルスワークフローテンプレートは、クアルトリクス製のワークフローテンプレートである必要はありません。自分でワークフローを作ることも、あらかじめ用意されたテンプレートを使うこともできる。

プログラムを開いてください。

ワークフローへ。

ワークフローテンプレートの作成」をクリックします。

以下からお選びください：

テンプレートを参照:よく使用されるビルド済みワークフローのリストをご覧ください。
開始 イベント受信時:回答を受け取った、アンケートを終了したなど、プラットフォーム内の特定のイベントに基づいてワークフローを開始します。
指定時間に開始:定期的なスケジュールで動作するワークフローを作成します。
データの抽出、変換、読み込み（ETL）:あるソースからデータを抽出し、別のソースにアップロードする。

ワークフローを完成させる。これらのステップは、選択したワークフローのタイプや実行したいタスクによって異なります。詳細はリンク先のサポートページを参照。

アンケート調査の回答者のうち、御社を強く薦めると回答した方にメールを送信するワークフローです。

Qtip:おすすめワークフローもこのページにあります。この推奨ワークフローでは、参加者がパルスアンケートに回答すると、ワークフローが開始されるように設定します。その結果、どのようなタスクが発生するかを決めることができる。これらの設定の詳細については、アンケート調査イベントを参照してください。

ワークフローの有効化

パルスサーベイのアンケートは、送信予定日から30日以内に作成されます。このタイミングでは、あなたが作成したプログラムワークフローテンプレートのコピーが彼ら自身のものとなります。しかし、このコピーはまだアクティベートされていない。

個別のパルスアンケート調査を開きます。

ワークフローへ。

ワークフローページにはワークフローがあり、それぞれにオンとオフのスイッチがある。

ワークフローをオンに切り替える。

Qtip:スイッチは右側にあり、青く点灯するはずです。

Qtip:ワークフローを開いたときにアクティブにすることもできます。

パルスワークフローのトラブルシューティング

プログラムのワークフローとアンケート調査のワークフロー：プログラム全体と各アンケートの両方にワークフロータブがあります。
- ワークフローは、アンケートを作成する際に各アンケートにコピーされるテンプレートとして機能します。プログラム・ワークフローは単なるテンプレートなので、アクティブにする方法はない。
- アンケート調査ワークフローは、必要に応じてアクティブにしたり、無効にしたりできるワークフローのアクティブなバージョンです。必要に応じて、個々のアンケートに独自のワークフローを作成することもできますが、これらのワークフローは特定のアンケートのみに存在することに注意してください。
  Qtip:プログラムワークフローに加えた編集は、既存のアンケート調査には反映されません。編集は今後のアンケートにのみ反映されます。
質問のローテーション：質問ローテーションを設定している場合は、アンケート調査に常に表示される質問と、表示されない質問に注意してください。表示されない可能性のある質問文が、ワークフローの差し込みテキストや条件で使用されていないことを確認してください。
参加者情報のパイプイン：参加者情報（名前、メール、メタデータなど）は、最初にアンケートフローの埋め込みデータに保存されない限り、ワークフローにパイプインすることはできません。
その他のワークフローに関するご質問：ワークフローの基本概要のページで、より詳細な情報とリソースをご確認ください。特定のタスクやイベントタイプについて質問がある場合は、サイト上にそれぞれのサポートページがあり、名前から探すことができる。

FAQs

新しいパルスアンケートはいつ作成されますか？

個々のパルスアンケートは、実施日の30日前に自動的に作成されます。その際、ワークフローがコピーされます。その後、ローンチの3日前に参加者サンプルが取り込まれ、その時点で階層が作成されます。アンケートの実施日については、プログラムのスケジュールを参照してください。

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