ブラウザーの互換性とCookie

ブラウザーの互換性とクッキーについて

このページでは、クアルトリクスのブラウザーの互換性について詳しく説明します。また、アンケートの回答時にクアルトリクスがブラウザーに保存するすべてのCookieをリストしています。これらのCookieは通常、アンケートセッションを繰り返さないように追跡したり、セッションを維持したりすることを目的としています。

ブラウザーの互換性

クアルトリクスは最も一般的かつ最新のウェブブラウザー全体で一貫した機能を発揮する、セキュアで高品質な製品を提供することに取り組んでいます。クアルトリクスは、以下のブラウザのOEM（相手先商標製品製造）サポートバージョンで、すべてのウェブベース製品を公式にサポートしています：

• Apple Safari
• Google Chrome
• Microsoft Edge（Chromiumバージョン）
• Mozilla Firefox

注意: クアルトリクスは、2022年6月15日をもってInternet Explorerブラウザーのサポートを終了しました。これは、MicrosoftによるInternet Explorerブラウザーのサポート終了の決定に伴うものです。

これらのブラウザーのうち、メーカーサポートが終了しているバージョンでは想定したとおりに機能せず、ユーザーをセキュリティ上の脆弱性にさらす可能性があります。クアルトリクスは、常に最新バージョンのブラウザーを使用することをおすすめしています。

ヒント: クアルトリクスを使用する際は、ブラウザーの互換モードを無効にしてください。互換モードでは、古いバージョンのブラウザーがサイト上で動作し、操作性が低下する可能性があります。

注意: クアルトリクスは、最高の業界標準に従ってすべての顧客データを保護することに取り組んでいます。サポートが終了したブラウザー（Internet Explorerなど）を使用しているユーザーまたはアンケートの参加者は、XMプラットフォームにアクセスするときに、「Internet Explorerはこのウェブページを表示できません」というエラーが発生する可能性があります。クアルトリクスの暗号化との互換性を確保するため、サポート対象のオペレーティングシステムとブラウザーにアップグレードすることを強くお勧めします。Windows XPからサポート対象のオペレーティングシステムに移行できない場合は、必要な暗号に対応した代替ブラウザー（Mozilla Firefox拡張サポートリリースなど）を使用できる可能性があります。

ヒント: クアルトリクスにアクセスできない場合は、ブラウザーを更新して、業界の方針に従ったTLSのアップグレードに対応していることを確認する必要があります。

アンケート調査セッション管理Cookie

このセクションの Cookie は、アンケート調査のセッションを管理するために使用されます (つまり、アンケートが特定の回答者に対して公開されている場合など)。

セッションクッキー

• 説明回答者に後で終了することを許可する」を有効にしてセッションを開始した場合に表示されます。
• クッキー名<hash of the session ID and query parameters>`.
• クッキーの値: `<session ID>~<internal Qualtrics ID>`
• 有効期限6ヶ月またはセッション終了時

SFAクッキー

• 説明ユーザがセッションを再開する際に、以前にアップロードされたファイルにアクセスできるようにする。
• クッキー名SFA`
• クッキーの値: `<session ID>`.
• 有効期限6ヶ月

アンケート調査 認証機能 Cookie

このセクションの Cookie は、アンケートの認証機能（正しい人がアンケートに参加していることを確認する機能）に使用されます。

シングル・リロード・クッキー

• 説明アンケート調査参加者がSSO 認証機能後にセッションを再開できるようにするために使用される一時的なクッキー。
• クッキー名<hash of the session ID and query parameters>-singleReload`。
• クッキーの値: `<session ID>~<internal Qualtrics ID>`
• 有効期限5 分間、または回答者が SSO 認証機能からアンケートにリダイレクトされたとき。

再承認クッキー

• 説明アンケート調査で “後でセッションを再開する場合、回答者に再度認証を要求する” で再認証した後の一時的な Cookie。
• クッキー名<Survey ID><SessionID>-reauth`.
• クッキーの値: `<internal Qualtrics ID>`.
• 期限切れ：5分

認証セッション・クッキー

• 説明後でセッションを再開する場合、回答者に再度認証を要求する」認証機能設定を有効にして認証機能を通過した後、ユーザのログイン状態を追跡します。
• クッキー名`reauth-<hash of session ID and authenticator flow ID>`.
• クッキーの値: `<signed login token>`.
• 有効期限1時間

アンケート調査セッション ブラウザストレージ

このセクションで説明するブラウザデータは、アンケート参加者が同じアンケートに何度も回答することを防ぎます。

QSTクッキー

• 説明この Cookie はアンケートオプションの「複数回答の防止」設定を強制します。アンケートセッションが送信されると表示されます。
• クッキー名QST
• クッキーの値: `<SurveyID>`.
• 有効期限6ヶ月

LocalID ローカル・ストレージ

• 説明この Cookie は、同じアンケートに複数回回答しようとしている回答者を特定するために、アンケートのオプションの「複製検出」設定で使用されます。この Cookie は、この機能を有効にしたアンケート調査でのみ使用されます。
• クッキー名：localId
• クッキーの値: ‘<randomly generated unique ID>’

アンケート調査プレビュー クッキー

このセクションの Cookie は、アンケート調査のプレビューを管理するために使用されます。

XSRFトークン

• 説明アンケート調査中のセキュリティのために使用される一時的なクッキーです。ブラウザーが開いている間のみ保存されます。
• クッキー名XSRF-TOKEN
• クッキーの種類：セッション

プレビューDCクッキー

• 説明プレビューリンクとインタラクトしている間の状態を追跡するために使用される。
• クッキー名: previewDC
• クッキーの値：<internal Qualtrics ID>
• 有効期限30日

Bot Manager Cookie

このセクションのCookieは、実際のWebサイトトラフィックとボットのトラフィックを区別するために使用されます。これらのCookieは、クアルトリクスプラットフォーム内で使用されているAkamaiのBot Managerソリューションに由来します。

ak_bmsc

このCookieは、Webアプリケーションのファイアウォールプロバイダーによって提供されるボットの検出および防止メカニズムに関連するものです。このCookieは、標準的な検出ワークフローにおけるセッションの進捗を追跡するために使用されます。このCookieがある場合は、ボットレート制御ルールでIPアドレスの代わりにIDとしても使用されます。

• Cookie名：ak_bmsc
• 有効期限：2時間
• サイズ：約300バイト
• デフォルトで設定されるHttpOnly：true
• デフォルトで有効化されるセキュアフラグ：false
• デフォルトで設定されるSameSite：false

ウェブサイト/アプリインサイト ブラウザクッキー

ウェブサイト/アプリインサイトは、クッキーの中に特定のデータを保存します。格納されるデータには、サイト履歴Cookie、反復表示防止Cookie、ポップアンダーの存在を通知するCookie、ローカルストレージが無効の場合に履歴データを格納するCookie、ユーザーイベントを追跡するCookieなどがあります。

関連するすべてのクッキーの詳細については、こちらのサポートページをご覧ください。