Gráfico de medidores (Resultados)

Qdica: Há uma nova versão do Resultados disponível. Para optar por usar os novos painéis de Resultados, navegue até a guia Resultados e clique em Experimente agora. 

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Sobre os gráficos de medidores

Os Gauge Charts podem ajudá-lo a determinar rapidamente o desempenho de uma determinada pergunta ou campo de resposta em comparação com o desempenho esperado. Com um Gauge Chart, você escolhe uma fonte de dados e, em seguida, seleciona uma métrica agregada que deseja avaliar (média, soma etc.). A visualização exibe essa métrica ao longo de uma escala que muda de cor de acordo com a posição de sua métrica.

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Qdica: Esta página aborda apenas o funcionamento dos gráficos de medidores no antigo Resultados. Para o widget dashboard Resultados , consulte Widget de gráfico de medidor.

Opções de personalização

Para configurações gerais, consulte a página de suporte “Visão geral das visualizações ”. Continue lendo para ver as configurações específicas do Gauge Chart.

Intervalo de valores

Qdica: Ao definir seus intervalos de valores, , caso deseje indicar decimais para os pontos de corte, certifique-se de usar um ponto (.) em vez de vírgula (,) ao digitar seus valores.

Ao configurar o Gauge Chart, você deve primeiro definir os valores mínimo e máximo. Qual é o valor mais baixo que sua métrica deve ter? Qual é a mais alta? Por exemplo, em uma escala de dez pontos, 1 seria o mínimo e 10 o máximo.

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Depois de definir esses valores, você poderá criar todos os intervalos relevantes para o seu Gauge Chart. Exclua valores clicando nos sinais de mais ( + ) e menos ( – ) à direita dos intervalos. Esses valores representam o máximo para esse intervalo — por exemplo, qualquer valor abaixo de 30 será exibido em vermelho, mas 30 será exibido em azul.

Cores do intervalo

Cada intervalo de valores do seu gráfico de medidores tem uma cor associada. Você pode saber qual cor está associada a qual intervalo observando o painel de edição da visualização.

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O gráfico de indicadores exibirá em vermelho “ ” se a pontuação NPS® estiver entre 0 e 30. Atualmente, ela é exibida em azul, pois a pontuação está entre 30 e 70.

Para alterar a cor de um determinado intervalo, clique no menu suspenso de cores e selecione uma nova cor.

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NPS Métrico

Se você definir a métrica como Net Promoter Score, o gráfico com indicadores configurará automaticamente seu intervalo para um mínimo de -100 e um máximo de 100.

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Isso ocorre porque o indicador está calculando o Net Promoter Score®. A melhor fonte de dados para um gráfico de medidor com a métrica NPS é uma  pergunta Net Promoter Score Consulte a página vinculada para obter mais detalhes sobre como configurar essas perguntas e para obter ajuda para entender os cálculos por trás da pontuação.

A métrica Net Promoter Score pode ser definida para outras perguntas de múltipla escolha, mas não faz tanto sentido do ponto de vista conceitual. Ele funcionará melhor com perguntas múltipla escolha com escalas de 11 pontos recodificadas de 0 a 10.

Compatibilidade

O Gauge Chart só é compatível com variáveis que podem ser apresentadas em formatos numéricos.

• Resposta única de múltipla Opção de resposta
• Net Promoter Score
• Tabela Matriz resposta única
• Tabelas Matriz bipolar, de ordem de classificação, de perfil, de soma constante e de MaxDiff
• Entrada de texto com Validação numérica
• Pergunta de campo de formulário com validação numérica
• Campos de texto abertos em outras perguntas, como as tabelas Matriz de entrada deentrada de texto, colunas de entrada de texto em perguntas lado a lado e caixas de texto “Outros”, que possuem validação numérica

• Lado a lado

  

  Qdica: deve haver uma coluna de resposta única de múltipla escolha ou uma coluna de entrada de texto com validação numérica.

• Controle deslizante
• Ordem de classificação
• Soma constante
• Selecionar, agrupar e classificar (grupos individuais, não todos de uma vez)
• Gráfico deslizante
• Drill down
• Número e conjunto de números Dados incorporados
• Fórmulas
• Variáveis manuais numéricas