Umfragen zur Termin- und Ereignisregistrierung

Termin-/Ereignisregistrierungsumfragen im Überblick

Möchten Sie Qualtrics für Terminanmeldungen verwenden? Wenn Sie ein Ereignis planen und jeweils nur eine begrenzte Anzahl von Personen zulassen möchten, können Sie Multiple Choice-Fragen erstellen, bei denen die Antwortmöglichkeiten nach ihrer Auswahl nicht mehr angezeigt werden. Dadurch kann jeweils nur eine Person ein bestimmtes Zeitfenster auswählen.

Kontingente werden automatisch gesichert, wenn Sie Änderungen vornehmen. Oben neben dem Namen der Quote wird ein Zeitstempel angezeigt, um anzuzeigen, wann sie zuletzt gespeichert wurde.

Einrichten der Frage

1. Klicken Sie auf Neue Frage hinzufügen.
   
2. Wählen Sie Multiple Choice.
3. Stellen Sie sicher, dass unter Antwortart die Option Eine Antwort zulassen ausgewählt ist. Dadurch können Sie gewährleisten, dass jede Person nur ein Zeitfenster auswählt.
4. Geben Sie die Frage ein.
5. Geben Sie die Antwortmöglichkeiten ein.
   Tipp: Wenn im Fragenbearbeitungsbereich die Schaltfläche Mehrere bearbeiten angezeigt wird, können Sie hier alle Auswahlmöglichkeiten getrennt durch Zeilenumbrüche eingeben. Stellen Sie sicher, dass zwischen Antwortmöglichkeiten keine leeren Zeilen vorhanden sind.
6. Wechseln Sie zu Quoten.
   
7. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben Quote hinzufügen.
8. Auswählen Quote mit einfacher Logik.
   Tipp: Wenn Ihnen keine Auswahl gegeben wird, ist jede Quote, die Sie erstellen, eine einfache Logik.
9. Wählen Sie Ihre Frage aus.
   
10. Wählen Sie das erste Zeitfenster aus.
11. Benennen Sie die Quote nach dem Zeitfenster.
    
12. Wenn es sich um Terminzeitfenster handelt, ändern Sie die Anzahl in 1. Wenn Sie eine Veranstaltung veranstalten, geben Sie die Anzahl der Personen ein, die für jedes Ereignis zulässig sind.
13. Wechseln Sie zu Quotenoptionen, und wählen Sie Keine (für Logik und Umfragenverlauf überspringen).
14. Wiederholen Sie die Schritte 6 bis 14, um ein Kontingent für jedes Terminzeitfenster anzulegen. Sie können Quoten duplizieren, um sie schneller zu machen.
    
15. Wählen Sie die erste Antwortmöglichkeit in Ihrer Frage aus und klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil.
    
16. Wählen Sie Anzeigelogik hinzufügen.
17. Ändern Sie das erste Feld in Quote.
    
18. Wählen Sie die Quote aus, die mit der Antwortmöglichkeit übereinstimmt. Die erste Antwortmöglichkeit ist hier beispielsweise 1. Januar, 13:30 Uhr und die Quote trägt denselben Namen.
19. Wählen Sie Wurde NICHT erfüllt aus.
20. Wiederholen Sie die Schritte 17 bis 19 für jede Antwortmöglichkeit in der Frage. Dadurch wird sichergestellt, dass die Antwortmöglichkeiten nur angezeigt werden, wenn sie noch nicht ausgewählt wurden.
21. Klicken Sie auf Speichern.

Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, sollten neben jeder Antwortmöglichkeit Ihrer Frage Pfeile angezeigt werden (siehe folgender Screenshot).

E-Mail-Bestätigung

Als zusätzlichen Schritt können Sie dem Empfänger eine E-Mail senden, in der Sie bestätigen, für welches Zeitfenster er sich angemeldet hat.

1. Navigieren Sie in Ihrer Umfrage zu Workflows.
   
2. Legen Sie einen ereignisbasierten Workflow an.
3. Wählen Sie das Ereignis Umfrageantwort aus.
   
4. Wählen Sie Neu angelegte Antworten.
   
5. Klicken Sie auf Fertig stellen.
6. Falls gewünscht, benennen Sie Ihren Workflow um.
   
7. Fügen Sie eine Aufgabe hinzu.
8. Auswählen E-Mail.
   
9. Klicken Sie auf das Symbol {a} neben dem Feld „An“.
   
10. Wenn Sie die Umfrage per E-Mail versendet haben, markieren Sie Panel-Feld, und wählen Sie E-Mail des Empfängers. Wenn Sie den Umfrageteilnehmer gebeten haben, seine E-Mail-Adresse einzugeben, markieren Sie Umfragenfrage, und wählen Sie die Texteingabe-Frage aus, an die Sie nach einer E-Mail-Adresse gefragt haben.
11. Passen Sie die Absenderadresse, den Absendernamen und die Antwortadresse für die E-Mail an. Weitere Informationen zu diesen Feldern finden Sie unter E-Mail-Aufgabe einrichten.
12. Geben Sie den Betreff für Ihre E-Mail ein.
    Tipp: Wenn Sie auf die Dropdown-Liste neben dem Betrefffeld klicken, können Sie einen in Ihrer Bibliothek gespeicherten Betreff (der Übersetzungen enthalten kann) auswählen oder dynamischen Text hinzufügen.
13. Wählen Sie aus, wann Ihre E-Mail gesendet wird.
14. Geben Sie Ihre Nachricht ein.
15. Klicken Sie auf das Piped-Symbol {a}, und markieren Sie die Umfragenfrage, und wählen Sie Ausgewählte Antwortmöglichkeiten für die Frage, bei der Sie die Teilnehmer bitten, ihr Zeitfenster auszuwählen.
16. Heben Sie die Auswahl von Antwortbericht einschließen auf. Bei Auswahl der Option „Antwortbericht beifügen“ wird eine Zusammenfassung der Fragen und Teilnehmerantworten zum Textteil der E-Mail hinzufügt. Deaktivieren Sie diese Option, sodass der Textteil Ihrer E-Mail nur den von Ihnen eingegebenen Text enthält.
    
    Tipp: Sie können dieser E-Mail beliebige Details hinzufügen, z. B. einen speziellen Antwortnamen oder Absendernamen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite E-Mail-Aufgabe.
17. Klicken Sie auf Speichern.

Verhindern von wiederholten Antworten

Wenn Ihre Teilnehmer mehr als einmal an der Umfrage teilnehmen, können sie mehrere Terminzeitfenster auswählen. Um zu verhindern, dass Umfrageteilnehmer mehr als einmal teilnehmen, sollten Sie sich genau überlegen, wie Sie Ihre Umfrage verteilen.

Anonyme Links

Wenn Sie einen anonymen Link verwenden (z. B. möchten Sie einen Link auf Ihrer Website veröffentlichen), wechseln Sie zu den Umfrageoptionen, und wählen Sie Mehrfache Einreichung verhindern.

E-Mail- und Persönliche Links

Wenn Sie Ihre Umfrage über Qualtrics per E-Mail versenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Standardlink-Einstellung verwenden, die als individueller Link bezeichnet wird.

Wenn Sie persönliche Links verwenden, ist keine weitere Aktion erforderlich.

Authentifizierer

Wenn Sie einen Authentifizierer verwenden, wechseln Sie zu den Optionen, und stellen Sie sicher, dass Authentifizierenden Teilnehmern erlauben, authentifizierte Abschnitte erneut auszuführen nicht ausgewählt ist.

Ändern der Terminauswahl

Manchmal bittet ein Umfrageteilnehmer Sie später darum, seine Terminauswahl zu ändern. Da Quoten in Ihre Antworten eingebunden sind, müssen Sie vorsichtig bei der Bearbeitung der Antworten vorgehen, damit Ihren anderen Umfrageteilnehmern die richtigen Antwortmöglichkeiten zur Verfügung stehen.

Ändern der Antwort

Sie können dem Umfrageteilnehmer einen Wiederholungslink senden, über den er die Antwort ändern kann. Dadurch erhöht sich die Quote für die neue Antwort, sodass andere Personen sie nicht auswählen können. Die Quote der alten Antwort wird jedoch nicht gesenkt, sodass niemand die neue Antwort auswählen kann. Das bedeutet, dass Sie eine Quote bearbeiten müssen.

Wenn Sie sich für die Bearbeitung der Antwort entscheiden, wird die Quote der neuen Antwort nicht erhöht, und die alte Quote wird nicht verringert. Das bedeutet, dass Sie zwei Quoten bearbeiten müssen.

Bearbeiten der Quotenanzahl

Bei der sogenannten Quotenanzahl handelt es sich um die Anzahl der Personen, die die Quote erfüllt haben und die Umfrage abgeschlossen haben. Wenn Sie Antworten ändern müssen, können Sie diese Anzahl auf einen beliebigen Wert ändern.

Auf der Seite Festlegen der Quotenzählung wird erläutert, wie Sie Quoten bearbeiten. Mit dieser Methode können Sie Ihre Quotenzählung festlegen, wenn ein Benutzer erneut an der Umfrage teilnimmt oder wenn Sie seine Antwort bearbeiten.