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Tarea de opinión de primera línea
Acerca de la tarea de opinión de primera línea
La tarea Opiniones de primera línea le permite crear nuevas solicitudes de opinión en sus proyectos de opiniones de primera línea basadas en diferentes eventos de Qualtrics. Esta tarea funciona bien con encuestas anónimas; por ejemplo, si necesita tener una casilla de sugerencia pública o recopilar opiniones de personas sin cuentas de Qualtrics.
Configuración de una tarea de opinión de primera línea
- Navegue a la sección Flujos de trabajo de un proyecto o página Flujos de trabajo independientes.
- Haga clic en Crear un flujo de trabajo.
- Seleccione Iniciado cuando se recibe un evento.
- Seleccione el evento que iniciará el workflow.
Consejo Q: Normalmente, este es un evento de respuesta de encuesta para iniciar el flujo de trabajo cuando se envía una nueva respuesta de encuesta. - Si lo desea, haga clic en el signo más (+ ) y, a continuación, en Condiciones para agregar condiciones al flujo de trabajo. Las condiciones determinan cuándo se desencadena el flujo de trabajo.
- Haga clic en el signo más ( + ) y, a continuación, en Tarea.
- Seleccione la tarea Opinión de primera línea.
- Seleccione el proyecto de opiniones de primera línea en el que se guardará la solicitud. Esto es obligatorio.
Consejo Q: Solo podrá seleccionar proyectos de los que sea propietario. - Introduzca el Título para la solicitud de retroalimentación. Este campo tiene un límite de 120 caracteres. Dado que este campo tiene un límite de caracteres, es posible que desee guardar esta información en la Descripción para asegurarse de que no se pierda ningún texto. Este campo es obligatorio. Si está extrayendo esta información de una pregunta de encuesta, puede establecer un límite de caracteres en una pregunta de entrada de texto para asegurarse de que el título encaja.
- Introduzca la Descripción para la solicitud de feedback.
- Introduzca el Usuario asignado para la solicitud de feedback. Debe ser una dirección de correo electrónico de un usuario que esté registrado en el proyecto de opiniones de primera línea.
- Introduzca los Clientes para la solicitud de feedback. Introduzca los nombres de cliente exactamente como aparecen en el proyecto de opiniones de primera línea y sepárelos con comas.
- Introduzca el Estado para la solicitud de feedback. Introduzca el estado exactamente como aparece en el proyecto de opiniones de primera línea.
- Introduzca las etiquetas para la solicitud de feedback. Separe cada etiqueta con una coma.
Consejo Q: Si se introduce una etiqueta que aún no existe en el proyecto de opiniones de primera línea, se creará.
- Introduzca el valor de cualquier campo personalizado que haya creado en su proyecto de opiniones de primera línea.
- Haga clic en Guardar.
Consejo Q: Haga clic en el icono {a} situado junto a cualquier campo para insertar texto dinámico para el valor del campo. El texto dinámico le permite utilizar valores dinámicos, como el uso de la respuesta del encuestado a una pregunta de la encuesta. Si es necesario, puede utilizar una tarea de código para transformar las opciones de encuesta para que coincidan con los campos utilizados en su proyecto de opiniones de primera línea.