Distribución de redes sociales

Acerca de la distribución en redes sociales

La sección “Redes sociales” de la pestaña “Distribuciones” facilita la publicación de su encuesta en sitios web de medios sociales. Qualtrics actualmente es compatible con los siguientes sitios:

• • Twitter
  • Facebook
  • Reddit
  • LinkedIn
  • Pinterest

  Al compartir una encuesta a través de las redes sociales, el sitio de redes sociales del que proviene el encuestado se registrará en cada respuesta como datos embebidos. Simplemente añada un campo de datos embebidos a su encuesta y denomínelo Q_SocialSource. Puede acceder a estos datos e informar sobre ellos de la misma manera que accede e informa sobre todos los demás campos de datos embebidos.

  Consejo Q: El nombre de visualización y la descripción de la encuesta se mostrarán cuando la encuesta se publique en las redes sociales. Se pueden editar abriendo las opciones de encuesta. Asegúrese de que el suyo es el que desea antes de publicar en las redes sociales, o que el sitio de redes sociales puede almacenar en caché su nombre original y su descripción durante unos días.
  Consejo Q: Al publicar una encuesta en las redes sociales, aparecerá un logotipo con la descripción y el nombre de la encuesta. Este logotipo se incluye al crear su propio tema. También puede solicitar modificar este logotipo en un tema suyo antiguo. Consulte la página Temas de marca sobre cómo enviar una solicitud de tema.

Publicar su encuesta

1. En la pestaña Distribuciones, haga clic en la sección Medios sociales.
   
2. Haga clic en su plataforma de medios sociales preferida.
3. Rellene la petición de inicio de sesión (si ya ha iniciado sesión, no verá la petición).
   
4. Siga las indicaciones posteriores del sitio de redes sociales para publicar el enlace de su encuesta.
   

Nombre y descripción de encuesta incorrectos

A veces, cuando publica una encuesta en Facebook o LinkedIn, verá que el nombre y la descripción de la encuesta parecen incorrectos. En esta sección se explican los pasos para solucionar este problema.

Cambio del nombre de visualización y la descripción de la encuesta

En primer lugar, asegúrese de que tiene configurado el nombre y la descripción correctos. Edite esta información con la configuración de Nombre de pantalla y Descripción de encuesta en la sección general de las opciones de encuesta.

Depuración de Facebook

Una vez que publique su enlace en Facebook, almacenará en caché la información. Esto significa que si publica su enlace con el conjunto de información incorrecto, es posible que siga apareciendo la información incorrecta incluso después de corregir el nombre de visualización y la descripción de la encuesta.

Para solucionarlo y hacer que aparezcan sus nuevas ediciones, vaya a https://developers.facebook.com/tools/debug. Tenga en cuenta que deberá iniciar sesión en su cuenta de Facebook para utilizar esta herramienta. Pegue el enlace anónimo en el cuadro proporcionado y haga clic en Depurar. Esto volverá a almacenar en caché la descripción y el nombre y, cuando lo pegue, obtendrá la información actual de las Opciones de encuesta. Esto puede tardar entre 10 y 20 minutos en actualizarse sobre el final de Facebook.

Depuración de LinkedIn

Una vez que publique su enlace en LinkedIn, almacenará en caché el contenido de vista previa durante 7 días. Esto significa que el nombre de visualización y la descripción de la encuesta pueden seguir mostrando la información que ha actualizado desde entonces.

Para que aparezcan sus modificaciones, vaya a https://www.linkedin.com/post-inspector/inspect. Tenga en cuenta que deberá iniciar sesión en su cuenta de LinkedIn para utilizar esta herramienta. Pegue el enlace anónimo en el cuadro proporcionado y haga clic en Inspeccionar. Al hacer clic en Inspeccionar, debería ver una vista previa actualizada que muestre el nuevo nombre de visualización y la descripción de la encuesta. Ahora puede compartir la versión actualizada de su encuesta.