Preguntas predefinidas de la Biblioteca Qualtrics
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Acerca de las preguntas predefinidas de la Biblioteca Qualtrics
Además de proporcionar Plantillas de encuesta Qualtrics ha guardado algunas preguntas comunes que puedes hacer en casi todos los… cualquier proyecto encuesta. Por ejemplo, ¿alguna vez necesitó que sus encuestados seleccionaran una fecha, pero no sabía cómo hacer un calendario en el que se pudiera hacer clic? ¿Alguna vez has querido que ellos seleccionen de una lista de países sin tener que buscar tú mismo una lista de cada país? ¡Las preguntas de la biblioteca Qualtrics están aquí para ayudar!
Cómo agregar una pregunta desde la Biblioteca de Qualtrics
Atención: Las preguntas certificadas aprovechan las mejores prácticas de Qualtrics para generar datos estandarizados de alta calidad que respalden una mejor información. Debido a estas mejoras, recomendamos utilizar preguntas certificadas. Las preguntas de la biblioteca de Qualtrics ya no estarán disponibles en el futuro cercano.
Consejo Q: ¡También puedes utilizar la barra de búsqueda para localizar contenido! Por ejemplo, escriba “fecha” para ver todas las preguntas relacionadas con la fecha.
Consejo Q: También puedes utilizar un bloque entero que se ha guardado en la biblioteca.
Consejo Q: Para obtener más información sobre cómo importar el contenido de su propia biblioteca , visite Biblioteca Página de soporte.
Categorías de contenido disponibles
Disponemos de varias categorías de encuestas. Su contenido difiere según estas categorías.
- Certificación XM Qualtrics : datos demográficos
- Certificación Qualtrics de XM : Experiencia del cliente
- Certificación Qualtrics de XM : Employee Experience
- Sin categoría
- Experiencia del candidato
- Investigación de clientes
- Encuesta DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión)
- Demografía
- Investigación sobre asistencia sanitaria
- Educación superior
- Educación K-12
- Investigación de mercado
- Experiencia en el sitio web
Preguntas certificadas
Las preguntas certificadas aprovechan las mejores prácticas de Qualtrics para generar datos estandarizados de alta calidad que respalden una mejor información. Al estandarizar métricas (por ejemplo, edad, género, industria, ubicación, CSAT, etc.) se puede crear un flujo de trabajo XM completo que ofrezca un mejor valor en forma de conjuntos de datos unificados para análisis comparativos, puntos de referencia y perfiles continuamente actualizados y estandarizados.
Consejo Q: Las preguntas certificadas también se traducen fácilmente a varios idiomas. Ver Lanzamiento de encuestas de mejores prácticas ya preparadas en varios idiomas para una lista.
Consejo Q : Para que las preguntas certificadas funcionen correctamente, los encuestados deben estar asociados con sus respuestas de la encuesta . En otras palabras, las preguntas certificadas no funcionan para encuestas anónimas.
Atención: Si bien las preguntas certificadas son revisadas por científicos de XM desde la perspectiva metodológica, las políticas de cumplimiento pueden diferir. Si utiliza preguntas demográficas, consulte las políticas de privacidad de su empresa con respecto a la recopilación de datos demográficos de los consumidores para determinar si estas preguntas están aprobadas para su uso.
Preguntas demográficas certificadas
Consejo Q: Hay preguntas específicas por región disponibles para los siguientes países y regiones: EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Alemania, India, Italia, Países Bajos, Japón y Singapur.
Las preguntas demográficas certificadas utilizan preguntas predefinidas que recopilan datos demográficos de los encuestados para enviar automáticamente esos datos a la cuenta del encuestado. Entrada de contacto en su XM Directory . Además, los datos demográficos que ya tiene sobre el encuestado se completarán previamente en las preguntas certificadas. Además de las preguntas demográficas globales, puede agregar preguntas certificadas que sean específicas de un país o región. Para agregar estas preguntas a su encuesta, siga estos pasos:
Cómo se relacionan las preguntas demográficas certificadas con los atributos del XM Directory
A continuación se muestra una tabla que muestra cómo cada pregunta certificada global se asigna a qué atributo en su XM Directory.
Atención: No debe editar ni eliminar estos atributos de su directorio.
| Texto de la pregunta | Nombre del Atributo en el XM Directory | Valores posibles |
|---|---|---|
| ¿Qué edad tiene? | Intervalo de edad | Menores de 18 años, 18-24 años, 25-34 años, 35-44 años, 45-54 años, 55-64 años, 65+ años. |
| ¿Cómo se describe a usted mismo? | Identidad de género | Masculino, Femenino, No binario / tercer género, Prefiero autodescribirme, Prefiero no decirlo. |
| Si el encuestado selecciona “Prefiero autodescribirme” al responder sobre identidad de género | Género autodeclarado | Respuesta libre. |
| ¿Cuántos menores de 18 años viven contigo? | Número de hijos | Respuesta libre. |
| ¿Qué es lo que mejor describe a su situación profesional de los últimos tres meses? | Situación profesional | Trabajando a tiempo completo, Trabajando a tiempo parcial, Desempleado y buscando trabajo, Ama de casa o padre que se queda en casa, Estudiante, Jubilado, Otro. |
| ¿Cuál es su estado marital actual? | Estado civil | Casado, viviendo con pareja, viudo, divorciado/separado, nunca casado. |
| ¿Cuántas personas viven o residen en este hogar durante al menos la mitad del tiempo? | Número de miembros en el hogar | Respuesta libre. |
Las preguntas demográficas específicas de la región varían levemente para las diferentes regiones, y los campos para cada región tendrán diferentes nombres de atributo en el XM Directory y diferentes valores posibles. Para cada región verá una versión de las siguientes 4 preguntas:
- Origen étnico/raza ¿Qué es lo que mejor describe tu origen étnico?
- Educación ¿Cuál es el nivel más alto de educación que has completado?
- Ingreso ¿Cuál fue el ingreso total de su hogar antes de impuestos durante los últimos 12 meses?
- Código postal : ¿Dónde te encuentras?
Consejo Q: No todas las preguntas certificadas se asignan al XM Directory. Cuando agrega una pregunta certificada a su encuesta, el menú le mostrará si esta pregunta está asignada al XM Directory al incluir la etiqueta Conexión XMD . El nombre en la parte superior representa el nombre del campo del XM Directory . Si XMD Connect no está presente, la pregunta aún no está asignada al XM Directory.
Preguntas certificadas que puedes personalizar
Preguntas de biblioteca certificadas Son preguntas prediseñadas que aprovechan la metodología Qualtrics para recopilar datos estandarizados para realizar comparaciones más sencillas. La mayoría de las preguntas certificadas están bloqueadas y no se pueden editar para garantizar la coherencia, pero algunas preguntas tienen la flexibilidad de personalizarse según el idioma y el uso de su organización. Estas preguntas le permiten cambiar la redacción de oraciones clave, como el nombre de la empresa o del producto, y al mismo tiempo aprovechar las mejores prácticas de Qualtrics, como la evaluación comparativa y la estandarización.
Atención: El contenido de las preguntas certificadas varía según la licencia de su organización. Por favor contacto a su Ejecutivo de Cuenta Si está interesado en obtener acceso a preguntas adicionales.
Atención: La evaluación comparativa no está incluida en todas las licencias. Por favor contacto a su Ejecutivo de Cuenta Si está interesado en obtener acceso a esta función.
Cómo agregar preguntas a su Encuesta
Ejemplo: Si desea elegir entre preguntas que evalúen la relación de un cliente con sus productos y su empresa, haga clic en Salud de la Relación .
Consejo Q: ¿Quieres ver el texto completo de la pregunta? ¿Quieres saber a cuántos idiomas se ha traducido? En lugar de hacer clic en la casilla de verificación, haga clic en la pregunta en sí para ver más información sobre ella. Siempre puedes volver a la lista de preguntas utilizando la flecha en la parte superior izquierda.
Atención: Separar una pregunta eliminará los beneficios de las comparaciones y traducciones internas preconfiguradas.
Edición de preguntas
Las preguntas certificadas quedan bloqueadas y no se pueden editar cuando se agregan a una encuesta. Los únicos campos que se pueden editar tendrán un menú desplegable o un cuadro de texto que le permitirá ingresar valores específicos de su organización.
Consejo Q: Cuando personaliza un cuadro de texto dentro de una pregunta certificada, el valor que escriba se mostrará a todos los encuestados. Si desea mostrar valores diferentes a sus encuestados, en función de datos embebidos o sus respuestas a una pregunta anterior, puede utilizar texto dinámico. Ver Generación de texto canalizado .
Cómo las preguntas certificadas personalizables se asignan a los atributos del XM Directory
Las preguntas certificadas personalizables no se asignan automáticamente a los atributos en el XM Directory. Si desea guardar estos campos en el XM Directory, debe completar los siguientes pasos antes de recopilar datos:
Ejemplo: Datos embebidos para preguntas experiencia del empleado relacionadas con la equidad, la pertenencia y la autenticidad.
Colores para resaltar
A continuación se muestran ejemplos de algunas de las preguntas prefabricadas más útiles. Puede encontrar las preguntas que se comentan a continuación escribiendo el Bloque/ Encuesta nombre que aparece en la barra de búsqueda.
Pregunta del calendario
Consejo Q: En lugar de la pregunta del calendario de la biblioteca que se describe a continuación, recomendamos utilizar La pregunta del calendario oficial. La pregunta oficial del calendario tiene un diseño moderno, es más fácil de editar y tiene más compatibilidad con las funciones de generador de encuestas existentes.
- Nombre de la pregunta: Introduzca una fecha:
- Bloque/ Encuesta: Preguntas sobre calendario y fechas
- Categoría: Demografía
- Función: Le permite seleccionar una fecha de un calendario.
Así es como se ve en la biblioteca:
Así es como se ve en tu encuesta:
Consejo Q: ¡Ten cuidado al editar esta pregunta! Aquí hay un código especial para que aparezca el calendario. Si desea cambiar el contenido de la pregunta, asegúrese de abrir la HTML ver la pregunta y solo editar la Introduzca la fecha: texto.
Consejo Q: Los encuestados pueden ingresar cualquier texto en el campo de texto del calendario. Recomendamos utilizar validación del formato de fecha Para evitar esto.
Desglose de la fecha
- Nombre de la pregunta: ¿Cuál es (o será) la fecha?
- Bloque/ Encuesta: Preguntas sobre calendario y fechas
- Categoría: Demografía
- Función: Le permite seleccionar mes, día y año. El número de días se basa en el máximo que puede tener cada mes. Por ejemplo, no puede seleccionar el 30 o 31 de febrero.
Advertencia: Debido a que esta es una pregunta detallada, debe tener cuidado. no para editar esta pregunta después de haber recopilado cualquier tipo de datos, ya sean datos de prueba o reales. Lea el Profundizar Página de soporte para obtener más información sobre este tipo de pregunta.
Elija de una lista de países
- Nombre de la pregunta: Lista de países
- Bloque/ Encuesta: País y estado de EE. UU.
- Categoría: Demografía
- Función: Le permite seleccionar entre un menú desplegable de 195 países.
Elija de una lista de estados de EE. UU.
- Nombre de la pregunta: 50 Estados, DC y Puerto Rico
- Bloque/ Encuesta: País y estado de EE. UU.
- Categoría: Demografía
- Función: Le permite seleccionar entre los 50 estados de los Estados Unidos, Puerto Rico y Washington DC.
Preguntas Biblioteca EX
Qualtrics ha desarrollado una biblioteca de preguntas para encuestas EX . Navegar hasta el Employee Experience Preguntas certificadas para comenzar.
Para encuestas de participación, consulte la EX 25 – Anual y Pulso preguntas certificadas para un conjunto adicional de preguntas de participación creadas utilizando la metodología certificada Qualtrics .
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