Cuotas
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Acerca de las cuotas
Las cuotas le permiten hacer un seguimiento del número de encuestados que cumplen una condición en la encuesta. También puede especificar lo que sucederá con los encuestados una vez que se haya alcanzado una cuota, por ejemplo, que terminarán la encuesta antes de tiempo o se eliminarán las respuestas adicionales.
El propósito de una cuota es asegurarse de que usted solo recopile la cantidad exacta de los datos que precisa para el estudio.
Ejemplo: Podría utilizar una cuota para realizar un seguimiento de cuántos clientes de cada región de su mercado han respondido su encuesta para asegurarse de haber reunido una muestra equilibrada.
Advertencia: Las cuotas no siempre son infalibles. La información de las cuotas no se guarda hasta que los encuestados envían su encuesta, lo que les da tiempo para cambiar sus respuestas o deliberar sobre sus elecciones. Debido a que más de una persona puede ingresar a la encuesta a la vez, existe la posibilidad de que varias personas envíen respuestas al mismo tiempo, lo que posiblemente resulte en exceder el cuota. Por este motivo, recomendamos a los usuarios que confíen exclusivamente en los datos de cuota para proporcionar recompensas monetarias o compensaciones a los encuesta .
Las cuotas se guardan automáticamente a medida que se realizan cambios. Aparecerá una marca de tiempo en la parte superior siguiente al nombre de la cuota para mostrar la última vez que se guardó.
Consejo Q : Las cuotas se pueden utilizar en proyectos de encuesta , Conjoints, MaxDiff y diversas soluciones XM . Las cuotas no se pueden utilizar en ningún proyectos de Employee Experience . Ver más en Tipos de proyectos .
Creación de cuotas
Atención: Las cuotas no son retroactivas. Las cuotas no incluirán ninguna respuestas recopilada antes de su creación.
- Cuota de lógica simple: Define cuándo un encuestado cumple con tu cuota. El recuento de cuota se incrementará cada vez que un encuestado ingrese a la encuesta y cumpla con las condiciones establecidas. A pesar del nombre, puedes crear condiciones bastante complejas si es necesario; sin embargo, las cuotas lógicas simples no tendrán las capacidades basadas en porcentajes de la cuota lógica cruzada.
- Cuota de lógica cruzada: Utilice porcentajes para definir cómo se distribuyen los encuestados en su cuota. Especifique qué porcentaje de encuestados debe cumplir cada criterio y luego Qualtrics hará el trabajo pesado de determinar cuántos encuestados se necesitan para cada combinación de condiciones.
Consejo Q: También puedes crear nuevas cuotas a partir de copias de las existentes. Haga clic en el menú desplegable siguiente a cualquier cuota y haga clic en cuota Duplicar .
También puede copiar varias cuotas a la vez seleccionándolas y haciendo clic en el botón Duplicar icono.
Establecimiento de Cuota y objetivos
Al Siguiente de cada cuota verás un par de números, por ejemplo, 0/100. El número a la izquierda de la barra (por ejemplo, 0) es el recuento de cuota . El número de la derecha (por ejemplo, 100) es la cuota objetivo.
Cuota Objetivo
Para asegurarse de que solo recopila la cantidad exacta de datos que requiere para el estudio, resulta fundamental establecer un límite numérico para la cuota. El objetivo de cuota es el número máximo de encuestados que desea que realicen su encuesta y que cumplan con las condiciones de cuota .
Para establecer el objetivo de cuota , todo lo que necesita hacer es hacer clic en el objetivo de cuota actual y cambiarlo.
Recuento de Cuota
El recuento de cuota es el número que indica la cantidad de encuestados que han respondido a la encuesta y cumplen las condiciones para la cuota. Este número cambia automáticamente a medida que nuevos encuestados completan su encuesta y cumplen las condiciones especificadas.
También puedes ajustar manualmente el recuento de cuota . Esto puede ser útil en circunstancias en las que la cuota se agregó después de haber comenzado a recopilar respuestas, o cuando la cuota se creó antes de iniciar la encuesta, pero se configuró incorrectamente. También puede utilizar esta opción para restablecer sus cuotas a cero antes de comenzar otra ronda de estudio, o si necesita eliminar Vista previa de respuestas que incrementó una cuota.
Ajuste de los recuentos de Cuota simples
Consejo Q: Para volver a poner una cuota a cero ( 0 ), haga clic en el menú desplegable siguiente a una cuota y seleccione Restablecer cuota . Se le pedirá que confirme esta opción.
Ajuste de los recuentos de Cuota de Cross Logic
En el caso de las cuotas de lógica cruzada, no se puede ajustar un recuento de cuota general, porque no es solo una cuota, sino técnicamente una combinación de muchas cuotas demográficas. En lugar de ello, es necesario ajustar individualmente cada segmento de la cuota de lógica cruzada.
Para programar un restablecimiento automático de Cuota
También puede restablecer automáticamente las cuotas tras un período determinado, lo cual puede servir de ayuda si, por ejemplo, se tiene que recopilar un número concreto de respuestas cada mes.
Consejo Q: Las cuotas programadas están incluidas en el Cuotas avanzadas función. Las cuotas avanzadas son una función adicional que no está incluida en la licencia estándar de Qualtrics ; contacto con su Qualtrics. Ejecutivo de Cuenta Para más información.
Atención: Las cuotas programadas solo están disponibles cuando se utilizan Cuotas de lógica simple . Las cuotas programadas no se pueden utilizar con Cuotas de lógica cruzada .
Puedes programar cuándo tu cuota restablece su conteo a cero. Esto puede ser útil para estudios en los que se envía la misma encuesta y se planea utilizar las mismas cuotas una y otra vez.
Consejo Q: Las cuotas se restablecerán a la medianoche de esta fecha de acuerdo con la zona horaria establecida en su cuenta .
Ejemplo: Por ejemplo, si restablece el recuento de cuota cada mes, puede decir que la cuota deja de restablecerse después de 6 meses. Si la cuota se restablece cada 20 días, se puede decir que la cuota deja de restablecerse después de que hayan transcurrido cinco períodos de 20 días.
Advertencia: Puede cambiar la frecuencia y las fechas de su cuota programada en cualquier momento. Sin embargo, si cambia las condiciones, se restablecerán sus recuentos de cuotas a cero.
Atención: Cuando se restablece la cuota , no se reactivará una intercept desactivada .
Establecer condiciones de Cuota simples
El siguiente paso para establecer una cuota es especificar las condiciones que un encuestrado debe cumplir para que se incremente la cuota. Su cuota se incrementará cuando un encuestado cumpla con las condición que haya establecido. y termina la encuesta
Consejo Q: Respuestas incompletas y respuestas importadas no incrementará el recuento de cuota .
Ejemplo: Sólo los encuestados que digan estar casados incrementarán esta cuota.
En esta sección se analizará cómo establecer condiciones para cuotas lógicas simples. Su cuenta también podría incluir la opción de crear lo que se llama una cuota de lógica cruzada. Consulte la sección Cuota multilógica que viene a continuación para obtener información sobre cómo configurar la lógica para este tipo de cuota.
Para establecer las condiciones de Cuota
Ejemplo: Queremos limitar el número de personas casadas que participan en la encuesta. Entonces, primero elegimos la pregunta donde preguntamos el estado civil del encuestado, Q8. Luego, los siguiente campos especifican que si “Casado” es lo que el encuestado “seleccionó”, contará para la cuota.
Ejemplo: En la captura de pantalla anterior, estamos creando una cuota para personas casadas y empleadas. El encuestado puede seleccionar 1 de 2 respuestas para indicar que está empleado, pero debe también indicar que están casados para calificar para esta cuota. Por lo tanto, separamos las condiciones del estado de empleo de la condición de estado civil en diferentes conjuntos lógicos.
Consejo Q: ¿Necesita ayuda para configurar una lógica de cuota más compleja? Visita nuestra página en Usando la lógica . Aquí puede aprender cómo configurar múltiples condiciones, solución de problemas y conjuntos de condición avanzados.
Cómo especificar qué sucede cuando se alcanza una Cuota
En Opciones de Cuota , puede decidir qué debe suceder con sus encuestados una vez que se haya alcanzado su cuota . Aquí describiremos todas las opciones disponibles.
Terminar encuesta actual
“Finalizar encuesta actual” hace exactamente lo que su nombre indica. Si un encuestado cumple con las condiciones de una cuota y esta ya se ha alcanzado, se le expulsará de inmediato de la encuesta.
Ejemplo: Puede configurar una experiencia de fin de la encuesta personalizada para los encuestados que abandonan la encuesta porque se completó el cuota . Por ejemplo, podría mostrar un mensaje en el que se diga algo como: “Gracias por querer participar, pero, sintiéndolo mucho, ya hemos alcanzado el límite de respuestas establecido”.
Bajo Personalizar la experiencia al fin de la encuesta Podrás personalizar lo que sucede cuando los encuestados llegan al final de la encuesta. Estas son las mismas opciones de mensajes y acciones disponibles en un fin de la encuesta .
Si bien hay muchas opciones disponibles, hay dos configuraciones en particular que quizás quieras considerar:
- No incremente el número de cuota : De manera predeterminada, si un encuestado es expulsado de la encuesta debido a que su cuota está completo, dicho cuota seguirá aumentando. Marque esta casilla para evitar que los encuestados que exceden el cupo incrementen los recuentos del cuota .
- No registre la respuesta de la encuesta : Seleccionar esta opción evitará que todas las respuestas que excedan el cupo se registren en sus datos, lo que potencialmente le evitará usar respuestas no deseadas. Las Respuestas eliminadas de esta manera no se pueden recuperar. . Para obtener más información sobre cómo excluir a los encuestados, consulte Gestión de exclusión .
Impedir nuevas sesiones de encuesta
“Evitar todas las nuevas sesiones de encuesta ” impide que nuevos encuestados ingresen a la encuesta una vez que se completa el cuota . Puedes seleccionar Mostrar mensaje de encuesta inactiva personalizado para ajustar el mensaje que se muestra a los encuestados que intentan ingresar a la encuesta.
Puede agregar un nuevo mensaje en esta ventana, o puede Crea un mensaje en tu biblioteca con el tipo de mensaje empezar a Encuesta inactiva .
No mostrar una pregunta
“No mostrar pregunta” oculta una pregunta de su opción una vez que se ha completado el cuota . Puede ocultar esta pregunta para todos los encuestados o marcar la casilla para ocultarla solo para los encuestados que cumplan la condición de cuota .
Consejo Q: Para obtener opciones de visualización de preguntas más avanzadas, como ocultar varias preguntas o agregar varias condiciones para que se muestre una pregunta, considere configurar su acción de cuota en “Ninguna” y ocultar sus preguntas usando la lógica sofisticada.
No mostrar un Bloque
“No mostrar bloque” le permite ocultar un bloque de preguntas una vez que se haya completado el cuota . Puede ocultar este bloque a todos los encuestados o marcar la casilla para ocultarlo solo a aquellos que cumplen la condición de cuota.
Consejo Q: Para obtener opciones de visualización de bloque más avanzadas, como ocultar varios bloques o agregar varias condiciones para que se muestre un bloque , considere configurar su acción de cuota en “Ninguna” y ocultar su bloque usando la lógica de ramificación.
Ninguno (para lógica de omisión y Flujo de la Encuesta)
Si se selecciona “Ninguno”, no se realizará ninguna acción preestablecida cuando se complete la cuota . Esta opción está diseñada para permitirle utilizar la lógica de ramificación, lógica de salto , o lógica sofisticada para determinar qué sucede una vez que se llena la cuota .
El uso más común de esta configuración es en una situación en la que necesita imitar el comportamiento de “Finalizar encuesta actual” o “Evitar todas las nuevas sesiones de encuesta “, pero también desea registrar datos embebidos en la respuesta.
Ejemplo: Estamos seleccionando a los encuestados que cumplen con nuestras condiciones demográficas una vez que se ha completado el cuota . Normalmente, “Finalizar encuesta actual” satisfaría esta necesidad, pero en este caso que se muestra a continuación, queremos registrar datos embebidos sobre la respuesta. Por lo tanto, utilizaríamos “Ninguno” como nuestra opción de cuota .
Acciones de Comentarios de la página web
Las “acciones de opinión del sitio web” solo estarán disponibles para un usuario si tiene acceso al tipo de proyecto Opinión sobre el sitio web/de la aplicación . Para obtener más información, visite el Cuotas de Encuesta sección en las páginas de Opinión sobre el sitio web/de la aplicación .
Opciones por encima de la cuota
Además de especificar qué sucede cuando se alcanza su cuota , también tiene la oportunidad de especificar qué debe suceder con las respuestas que exceden la cuota . Las respuestas por encima de la cuota son respuestas que Cumplir con los requisitos de su cuota después de que se haya llenado. Puede conservar y grabar estas respuestas o eliminarlas. Esto le permite ser más eficiente al configurar la lógica de ramificación para sus cuotas.
Aparecen “Opciones de exceso de cuota ” para todos los resultados de cuota posibles, excepto “Finalizar Encuesta actual”. Esta función está disponible para cualquier usuario con acceso a cuotas.
Cómo agregar cuotas a los grupos
Consejo Q: Los grupos de Cuota forman parte de Cuotas avanzadas , que no está disponible para todos los clientes. Si tiene preguntas sobre cómo habilitar esta función , comuníquese con su Administrador de Marca/organización .
Los grupos de Cuota te permiten organizar tus cuotas. También son importantes para la configuración gestión de coincidencias múltiples y Paneles de control de cuota públicas .
Para crear un grupo de cuota , haga clic en Agregar nuevo grupo .
Haga clic en un grupo para comenzar a crear cuotas dentro de él.
Consejo Q: Si no lo ves Agregar nuevo grupo , usa la flecha para salir del grupo de cuota en el que te encuentras actualmente.
Trasladar cuotas a grupos
Puede mover una cuota existente a un grupo diferente arrastrando y soltando las cuotas en los grupos deseados.
También puedes mover una cuota haciendo lo siguiente:
- Primero en la lista
- Último en la lista
- Antes de una cuota seleccionada en el grupo
- Después de una cuota seleccionada en el grupo Consejo Q: De forma predeterminada, un encuestado aumentará el recuento para todas las cuotas cuyas condiciones cumpla. Sin embargo, el orden de las cuotas es importante. gestión de coincidencias múltiples .
Consejo Q: Puede mover varias cuotas a la vez seleccionando las cuotas y luego haciendo clic en el botón Mover cuotas seleccionadas icono en la parte superior.
Acciones grupales de Cuota
Si hace clic en el menú desplegable siguiente a un grupo de cuota , puede realizar las siguientes acciones:
- Subir / Bajar: Cambiar el orden de los grupos de cuota en la lista. Consejo Q: También puede arrastrar y soltar cuotas para reordenarlas.
- Mover a la posición: Seleccione una posición específica para su grupo de cuota en la lista. Puedes elegir entre:
- Primero en la lista
- Último en la lista
- Antes de una cuota seleccionada en el grupo
- Después de una cuota seleccionada en el grupo
- Tablero de cuota públicas activo/inactivo: Ver Paneles de control de Cuota públicas .
- Ver el Tablero del grupo: Ver Paneles de control de Cuota públicas .
- Gestión de coincidencias múltiples: Ver Manejo de coincidencias múltiples .
- Grupo Duplicar : Cree una copia del grupo de cuota , con copias de las mismas cuotas dentro.
- Eliminar grupo: Eliminar el grupo. Todas las cuotas en el grupo también serán eliminados.
Advertencia: Una vez que elimines un grupo, no podrás deshacer esta acción.
Uso de cuotas en otras partes de Qualtrics
Además de especificar qué sucede con los encuestados en el editor de cuota , también puede usar cuotas en otros contextos.
- Como condición en la lógica de ramificación.
Ejemplo: Si se ha cumplido la cuota demográfica y el encuestado califica para esa cuota, finalice la encuesta para ese encuestado y etiquete la respuesta con un campo de datos embebidos especial.
- Como condición en su lógica sofisticada.
Ejemplo: Usando nuestra cuota como condición en la lógica sofisticada, podemos especificar que esta pregunta sólo se muestre si la cuota de nuestra encuesta aún no se ha cumplido. - Como una forma de limitar el número de respuestas totales para la encuesta. Ver el Limitación del número total de Respuestas a una Encuesta sección.
- Como una forma de mostrar un recuento de cuota actual a sus encuestados a través de texto dinámico.
Ejemplo: Podemos utilizar un recuento de cuota de visitantes totales para realizar un seguimiento de la cantidad de encuestados. Este número se mostrará al encuestado para que sepa cuántos visitantes ha tenido la encuesta.
Consejo Q: ¿Está buscando ejemplos de cómo otros usuarios de Qualtrics utilizan habitualmente las cuotas? Consulte estas páginas de soporte:
- Integración de empresas del Panel :Guía para configurar su encuesta para su uso con un panel en línea.
- Encuesta de inscripción para citas o Evento :Crea una encuesta donde los usuarios puedan registrarse para un evento o una cita. Los espacios de tiempo ya no aparecen para los nuevos encuestados ya que están reservados por otros encuestados.
- Crea un sorteo anónimo :Aprenda a realizar un sorteo en una encuesta de Qualtrics , utilizando cupos para limitar la distribución del premio.
Limitación de las respuestas totales a una encuesta.
Las cuotas se pueden utilizar para limitar el número total de personas que responden a la encuesta. Esto puede resultar útil si su cuenta tiene un límite de respuestas. En el siguiente ejemplo, establecimos una cuota para una encuesta que solo puede tener 100 respuestas, independientemente de la demografía de los encuestados o de la forma en la que respondieron a las otras preguntas de la encuesta.
Consejo Q: Si no se le ofrece la opción entre lógica simple y lógica cruzada, entonces está trabajando con cuotas de lógica simple.
Consejo Q: Las cuotas se incrementan al enviar la encuesta . Aunque es poco probable, es posible que se sobrepase la cuota. Esto puede ocurrir si dos personas envían su encuesta al mismo tiempo.
Creación de un dashboard público de cuotas
Puede haber situaciones en las que desee permitir que otros hagan un seguimiento de los recuentos de sus cuotas. Los paneles de cuota públicas son páginas web que muestran el progreso de sus cuotas. Puede vincular a cualquier persona a esta página, independientemente de que disponga o no de una cuenta de Qualtrics.
Para crear un Tablero de Cuota públicas
Cada grupo de cuotas puede tener su propio Tablero de cuota público.
Haga clic en el menú desplegable siguiente a un grupo de cuota y luego seleccione Tablero de cuota públicas inactivo .
Tan pronto como se selecciona esta opción, se activa su Tablero de cuota públicas.
Para acceder a un Tablero de Cuota Públicas
Sencillo y Cuotas de lógica cruzada se muestran en secciones separadas en el Tablero. Las cuotas de lógica simple se muestran como gráficos de indicadores, mientras que las cuotas de lógica cruzada se muestran como una tabla que desglosa los recuentos de cada segmento de cuota .
Hay dos versiones de su Tablero que puede ver y compartir: una versión con todos sus grupos de cuota y una versión con solo un grupo de cuotas.
Consejo Q: El nombre de los grupos de cuota y las cuotas en sí se muestran exactamente como están escritos en el Tablero de cuotas público, así que asegúrese de nombrarlos de manera clara y profesional.
Para abrir el Tablero de un grupo de cuota individual,
Consejo Q: También puedes seleccionar Ver el Tablero del grupo desde el menú desplegable del grupo.
También puedes abrir una versión del Tablero con todos tus grupos de cuota dentro. Cada grupo de cuota será una página separada del Tablero. Para ver esto,
Para compartir paneles de Cuota públicas
- Hacer clic Copiar enlace para copiar la URL del informe para poder compartirlo.
Consejo Q: Este enlace incluye exactamente lo que ves, incluidas todas las mismas páginas de informes y opciones de descarga. - Al hacer clic en el menú desplegable siguiente a Descargar datos , puedes descargar un CSV o TSV del progreso de tu cuota .
- Descargar CSV / TSV para el grupo: Descargue datos sólo para el grupo de cuota que ha seleccionado a la izquierda.
- Descargar CSV / TSV para todos los grupos: Descargue datos de todos los grupos de cuota incluidos en el Tablero. Esta opción solo está disponible para el Tablero de cuota público que contiene todos sus grupos.
Uso de opciones de cuotas avanzadas
Consejo Q: Las funciones de Cuota avanzada solo están disponibles para los clientes de Strategic Research. Si eres un Administrador de Marca/organización, por favor contacto a su Ejecutivo de Cuenta Si estás interesado en obtener acceso.
Las siguientes funciones solo están incluidas con Cuotas avanzadas:
- Cuotas de lógica cruzada : Utilice la lógica avanzada basada en porcentajes cuando configure la Cuota.
- Manejo de coincidencias múltiples : Especifique la forma en la que se deben incrementar las cuotas si un encuestado cumple las condiciones de varias cuotas.
- Cuotas programadas: Puede programar cuotas para que se restablezcan automáticamente después de un período de tiempo determinado. Ver el Para programar un restablecimiento automático de Cuota encabezado bajo el Establecer límites y recuentos de Cuota
Consejo Q: Una vez habilitadas en su licencia de Qualtrics , el acceso a estas funciones está controlado por el Utilice cuotas avanzadas permiso . De forma predeterminada, este permiso solo está habilitado para Administradores de Marca/organización , pero los administradores pueden habilitar este permiso para otros usuarios, tipos, grupos o divisiones según sea necesario.
Configuración de condiciones en cuotas multilógicas
Consejo Q: Esta función es parte de Cuotas avanzadas , que no está disponible para todos los clientes. Si tiene alguna pregunta sobre cómo habilitar esta función , comuníquese con su Administrador de Marca/organización .
A diferencia de una cuota lógica simple, una cuota lógica cruzada utiliza porcentajes para definir cómo se distribuyen los encuestados en su cuota. Este tipo de cuota es ideal cuando se tienen varios grupos de condiciones. Con las cuotas de lógica cruzada, simplemente especifica qué porcentaje de encuestados debe cumplir con cada criterio y luego Qualtrics hará el trabajo pesado de determinar cuántos encuestados se necesitan para cada combinación de condiciones.
Ejemplo: Si quisiera crear cuotas que realizaran un seguimiento de los encuestados que están y no están alistados en las fuerzas armadas, 6 grupos de edad y 5 estados civiles, las cuotas de lógica simple necesitarían 84 cuotas separadas para realizar un seguimiento de estos grupos. Con cuotas de lógica cruzada, podemos condensar todo esto en una cuota integral, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
Para crear una Cuota de lógica cruzada
Ejemplo: Comencemos agregando dos condiciones en nuestro primer conjunto: alistado en las fuerzas armadas y no alistado en las fuerzas armadas.
Ejemplo: En este caso, el 50% del total de encuestados para este cuota terminará enlistándose en las fuerzas armadas y el 50% restante no se alistará.
Ejemplo: Aquí hemos agregado otro conjunto lógico centrado en grupos de edad.
Consejo Q: Al hacer clic en la flecha desplegable, puede ajustar si está conectando declaraciones por Y , conectando enunciados de O , o especificando un porcentaje .
Por ejemplo, esto le permite crear porcentajes para condiciones más dinámicas, como se muestra a continuación.
Desglose de los encuestados actuales
En la parte inferior de la lógica hay una tabla de distribución en la que se muestra cuántos encuestados le proporciona cada combinación de condiciones, en función del límite de cuota total y los porcentajes establecidos con anterioridad.
También puede agregar etiquetas personalizadas a cada conjunto lógico cruzada para que sea más fácil diferenciarlos. Estas etiquetas aparecerán en Paneles de control de cuota públicas .
Ejemplo: Si un grupo sólo incluye personas solteras con uno o más hijos, puedes cambiarle el nombre a “Padres solteros” para abreviar.
Hacer clic Mostrar etiquetas de cuota , luego haga clic Agregar etiqueta personalizada siguiente al grupo que desea cambiar de nombre.
Consejo Q: Ajustar las condiciones de una cuota puede cambiar la etiqueta. Asegúrese de agregar etiquetas personalizadas cuando esté finalizado con ediciones.
Utilice el menú desplegable siguiente a un grupo para editar o restablecer los recuentos y objetivos de la cuota.
Atención: ¡Tenga cuidado al editar sus recuentos de cuota en una cuota de lógica cruzada! Si cambia el total de la cuota general para una cuota de lógica cruzada, los números de “Recuentos actuales” se ajustarán según corresponda a sus condiciones de cuota . Sin embargo, si edita manualmente uno de los números de “Recuentos actuales”, este número ya no se ajustará automáticamente si cambia el total general.
Configuración de Gestión de coincidencias múltiples
Consejo Q: Esta función es parte de Cuotas avanzadas , que no está disponible para todos los clientes. Si tiene alguna pregunta sobre cómo habilitar esta función , comuníquese con su Administrador de Marca/organización .
Es posible que en ocasiones sus encuestados cumplan las condiciones para cuotas múltiples. De forma predeterminada, un encuestado aumentará el recuento de todas las cuotas para las que cumple con las condiciones. El Gestión de coincidencias múltiples puede ajustar el modo en que Qualtrics maneja a estos encuestados de coincidencias múltiples.
Consejo Q: Asegúrese de que todas las cuotas para las que desea establecer el gestión de coincidencias múltiples estén en la misma grupo de cuota .
Para cambiar la forma en que se manejan las coincidencias múltiples
Resolución de problemas de cuotas
Hemos diseñado esta sección para aquellos que han leído el material que se ofrece en esta página y todavía tienen problemas con sus cuotas. Aunque las cuotas pueden parecer complicadas, la mayoría de los problemas se pueden diagnosticar comprobando algunos elementos básicos.
- Asegúrese de que el recuento y límite de cuota actual están configurados en el número correcto.
- Compruebe que las condiciones están establecidas para registrar a los encuestados correctos.
- El Usando la lógica La página tiene una guía completa sobre las condiciones de construcción. Consejo Q: Cualquiera puede utilizar esta guía. No necesita acceso a Cuotas avanzadas/cuotas de lógica cruzada para crear los conjuntos de condición descritos en la página Uso de lógica.
- Al trabajar con múltiples condiciones unidas por AND/OR, tenga en cuenta El orden de las operaciones .
- Si está probando sus cuotas, recuerde que puede Eliminar respuestas de prueba para des-incrementar cuotas , y que puedes Restablecer o editar manualmente sus recuentos de cuota .
- El Usando la lógica La página tiene una guía completa sobre las condiciones de construcción.
- Vuelve a comprobar tu acciones de cuota . Si elige “Ninguno”, debe tener Personalización adicional configurada en otra parte de la encuesta Antes de que suceda algo.
- Revise la lógica de ramificación y lógica sofisticada que utiliza sus cuotas en sus condiciones.
Preguntas frequentes
¿Qué debo hacer para asegurarme de que solo las personas que terminan mi encuesta aumentan el recuento de la cuota?
¿Qué debo hacer para asegurarme de que solo las personas que terminan mi encuesta aumentan el recuento de la cuota?
¿Por qué mi recuento de cuota sigue aumentando a pesar de que mi cuota se ha alcanzado?
¿Por qué mi recuento de cuota sigue aumentando a pesar de que mi cuota se ha alcanzado?
Estoy trabajando con un proveedor de muestras externo y me dieron un " overQuota" link. ¿Para qué sirve?
Estoy trabajando con un proveedor de muestras externo y me dieron un " overQuota" link. ¿Para qué sirve?
Tenga en cuenta que la mayoría de las empresas le pedirán que personalice el enlace que le han enviado para que capture y envíe algún tipo de identificador de participante.
Si desea obtener más información sobre el proceso de formatear correctamente un enlace que supera la cuota, visite nuestra página Integración con empresas de paneles.
He utilizado mi cuota como condición en la Lógica de ramificación, pero en lugar de echar a perder solo a los encuestados que cumplen las condiciones, está echando a todos mis encuestados. ¿Qué está pasando?
He utilizado mi cuota como condición en la Lógica de ramificación, pero en lugar de echar a perder solo a los encuestados que cumplen las condiciones, está echando a todos mis encuestados. ¿Qué está pasando?
Observará que en esta lógica, una vez que se completa la cuota, terminamos la encuesta para todos los que llegan a esta ramificación. Si solo queremos finalizar la encuesta para los encuestados que cumplen las condiciones de la cuota completada, tendríamos que añadir condiciones adicionales a nuestra Lógica de ramificación. La lógica revisada sería similar a la siguiente:
redirigir a sus encuestados a la encuesta. Si no necesita registrar esta información, una forma más fácil de satisfacer sus necesidades sería utilizando la opción de Terminar cuota de encuesta actual.
Estoy creando muchas cuotas que tienen condiciones lógicas similares. ¿Hay alguna forma de acelerar este proceso?
Estoy creando muchas cuotas que tienen condiciones lógicas similares. ¿Hay alguna forma de acelerar este proceso?
He filtrado mis resultados y dicen que tengo 45 personas que cumplen mi condición, pero mi Cuota dice que tengo 50. ¿Por qué hay discrepancia?
He filtrado mis resultados y dicen que tengo 45 personas que cumplen mi condición, pero mi Cuota dice que tengo 50. ¿Por qué hay discrepancia?
Tiene la opción de disminuir la cuota al eliminar una respuesta. Para ello, seleccione Reducir todas las cuotas asociadas con las respuestas eliminadas al confirmar la eliminación de sus respuestas. Esto ayudará a que su recuento de cuota siga siendo preciso.
¡Genial! ¡Gracias por tus comentarios!
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