Raccourcis clavier dans Social Connect

À propos des raccourcis clavier dans Social Connect

Social Connect accepte de nombreux raccourcis clavier qui vous aident à utiliser la plateforme plus efficacement. Cette page couvre les actions que vous pouvez effectuer avec des raccourcis clavier.

Sélection de mentions

Si vous devez sélectionner plusieurs mentions à la fois, vous pouvez utiliser les raccourcis clavier suivants :

• Cliquez et sélectionnez : Commande + clic (Mac) ou Contrôle + clic (PC)
• Sélectionnez une plage : Maj + clic
• Sélectionner toutes les mentions: Maj + A

Astuce Qualtrics : une mention sélectionnée peut être reconnue par le contour bleu dans la liste des mentions.

Navigation dans les mentions

Travailler dans la boîte de réception est un élément clé de Social Connect. Déplacer les mentions sans effort peut être effectué avec les raccourcis clavier suivants :

• Sélectionnez la mention suivante: N / J
• Sélectionnez la mention précédente: P / K
• Faites défiler vers le haut dans la vue de conversation : Espace

Agir sur une mention sélectionnée

Une fois que vous avez sélectionné une ou plusieurs mentions, les raccourcis suivants vous permettent d’y apporter des modifications :

• Résoudre/rouvrir la mention : X
• Affecter mention : A
• Ajouter une balise : L
• Transférer la mention par courrier: M
• Modifier la mention: E
• Voir le profil de l’auteur: W
• Modifier l’opinion : V
• Répondre à : R
• Supprimer la mention: D
• Créer un retweet : U
• Basculer historique/conversation : T
• Ouvrir la feuille de contact : I
• Traduire la mention: Q

Exemple : votre responsable vous a demandé de parcourir la boîte de réception et de supprimer toute mention faisant référence à l’une des marques de votre concurrent, qui a été ajoutée par erreur à la recherche par mots-clés de votre sujet. Ces mentions sont difficiles à filtrer et à supprimer en même temps, donc vous parcourez la boîte de réception mentionnée par mention pour les trouver et les supprimer. Il existe un moyen plus rapide que de cliquer sur chaque mention, de cliquer dans les options de menu, de sélectionner Supprimer, etc.
Pour accélérer les choses, lorsque vous arrivez sur une mention qui doit être supprimée selon la demande de votre gestionnaire, vous pouvez simplement cliquer sur D sur votre clavier, ce qui ouvrira automatiquement l’invite de suppression pour cette mention. Cliquez sur Continuer pour confirmer la suppression.

Filtrage des mentions

Vous pouvez utiliser ce raccourci pour ouvrir rapidement la barre de filtres pour filtrer les mentions.

• Ouvrez la barre de filtres : S