Mentionner langues et sites

À propos de la mention Langues et sites

Qualtrics Social Connect affecte automatiquement les langues et les emplacements aux mentions en fonction du contenu et des métadonnées de la mention. Cette page explique comment les langues et les sites de mentions sont affectés, comment traduire les mentions et comment modifier la langue ou le site affecté à une mention.

Mentionner affectation de langue

Social Connect utilise le modèle Compact Language Detection de Google pour attribuer automatiquement des langues de mention. Cette section explique comment afficher la langue affectée à votre mention et comment la modifier, le cas échéant.

Pour afficher ou modifier la langue de votre mention :

1. Cliquez sur le menu à trois points sur une mention.
2. Sélectionnez Modifier.
3. La langue de votre mention se trouve dans la zone déroulante Langue. Si la langue affectée automatiquement est incorrecte, cliquez sur cette liste déroulante et sélectionnez la langue appropriée.
   
   Astuce Qualtrics : si vous modifiez la langue, assurez-vous de cliquer sur Enregistrer en bas de la page.

Traduction des mentions

Vous pouvez traduire des mentions qui ne sont pas dans votre langue maternelle afin que vous puissiez mieux y répondre. Le service de traduction automatique utilise le traducteur de Microsoft. La mention sera traduite dans la langue que vous avez comme langue par défaut de votre compte, que vous pouvez définir dans vos préférences personnelles.

Pour traduire une mention :

1. Cliquez sur le bouton Traduire de la mention.
2. Le contenu traduit apparaîtra sous le message d’origine.

Mentionner affectation de site

Un site de pays est affecté à chaque mention. Il s’agit du pays dans lequel la mention a été écrite ou publiée. Selon la source de la mention, l’emplacement peut être déterminé de différentes manières.

Pour afficher ou modifier le lieu de votre mention :

1. Cliquez sur le menu à trois points de la mention.
2. Sélectionnez Modifier.
3. Le lieu de votre mention se trouve dans le champ déroulant Pays. Si le site affecté automatiquement est incorrect, cliquez sur cette liste déroulante et sélectionnez le lieu approprié.
   

Blogs, sites Web d’actualités et forums

Pour les blogs, les sites Web d’actualités et les forums, le nom de domaine de premier niveau est vérifié. Si le site Web possède un domaine de premier niveau spécifique au pays, ce pays est utilisé comme lieu.

Si le site n’a pas de domaine de premier niveau (par exemple, .com, .eu, .net, .org), Qualtrics essaiera de trouver le pays en géolocalisant l’adresse IP utilisée pour héberger le site Web.

Réseaux sociaux

Les données de localisation pour une mention d’un réseau social varient selon la source et ne sont pas disponibles pour toutes les sources. Cette section explique comment la localisation est déterminée pour Facebook, Twitter, Instagram et Youtube.

• Facebook : Facebook restreint les données de localisation pour les applications tierces. Par conséquent, l’emplacement des mentions Facebook sera vide. Cependant, vous pouvez modifier une mention Facebook pour inclure un pays.
• Twitter: Si le tweet a un emplacement spécifié, alors cet emplacement sera utilisé. En l’absence d’emplacement, Qualtrics utilisera l’emplacement défini sur le profil de l’utilisateur Twitter qui a créé la mention.
• Instagram: Instagram limite les données de localisation pour les applications tierces. Par conséquent, l’emplacement pour les mentions Instagram sera vide. Cependant, vous pouvez modifier une mention Instagram pour inclure un pays.
• Youtube : Youtube limite les données de localisation pour les applications tierces. Par conséquent, l’emplacement pour les mentions Youtube sera vide. Cependant, vous pouvez modifier une mention Youtube pour inclure un pays.