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Mesures du profil Insights


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À propos des mesures du profil Insights

La section Métriques de profil du rapport Perspectives d’un sujet affiche les mesures clés relatives aux profils sociaux connectés à votre sujet.

Ce rapport est divisé en deux sections principales :

  • Métriques de profil social :
  • Engagement par communauté :

Mesures de profil social

La section Métriques de profil social affiche des informations clés sur chaque profil connecté. Vous pouvez afficher les modifications apportées au nombre d’abonnés, à l’activité de profil et à l’engagement.
le tableau des métriques de profil social

Chaque ligne de ce tableau correspond à un profil social connecté. Pour chaque profil, les métriques suivantes sont disponibles :

  • Ventilateurs : le nombre de profils qui suivent votre profil. Cette métrique vous montrera également la modification du nombre d’abonnés pour la période que vous avez sélectionnée.
  • Activité du profil : données sur le nombre de publications créées par votre profil pour la période sélectionnée. Ce point de données a deux métriques différentes disponibles :
    • Activité de publication de profil : nombre de fois qu’un profil social connecté a publié quelque chose.
    • Activité de réponse de profil : Nombre de fois qu’un profil a été engagé avec son audience sur un message qu’il a fait ou sur un post réalisé par l’un de ses abonnés.
  • Engagement : nombre de fois que votre communauté a collaboré avec vous pour la période que vous avez sélectionnée. Vous pouvez passer la souris sur cette métrique pour afficher plus de détails sur l’engagement de différents profils par type (par exemple, message privé, e-mail, etc.).

Engagement par communauté

La section Engagement par communauté affiche des informations plus détaillées sur l’engagement pour chacun de vos profils connectés. Ces graphiques montrent l’engagement des abonnés pour les comparer à l’engagement de tous les publics.
Cliquez sur la flèche à droite pour afficher plus de graphiques

Selon la source du profil, de nombreux graphiques peuvent être disponibles pour un profil. Ces graphiques supplémentaires sont masqués par défaut. Cliquez sur la flèche du graphique le plus à droite pour afficher les graphiques supplémentaires.

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