Comptes gratuits

À propos des comptes gratuits

Qualtrics offre un compte d’enquête gratuit qui permet aux utilisateurs potentiels de se faire une idée de la plateforme Qualtrics lorsqu’ils envisagent d’acheter une licence complète. L’objectif du compte d’enquête gratuit est de fournir un environnement dans lequel l’interface utilisateur pointer-cliquer peut être expérimentée en créant une enquête, en la distribuant, en collectant quelques réponses et en expérimentant nos outils d’analyse et de reporting sur le back-end.

Pour cette raison, il existe des limitations sur le compte d’enquête gratuit, notamment :

• • Création d’enquêtes uniquement sous CoreXM possible
  • Seulement 3 enquêtes actives à un moment donné
  • Enquêtes inactives illimitées
  • Seulement 500 e-mails sortants autorisés (total envoyé dans toutes les enquêtes, y compris les invitations et rappels et les remerciements).

• Limité à 100 e-mails envoyés par semaine
• Accès à plus de 50 modèles d’enquête
• Aucun accès aux solutions XM COVID-19
• Aucun code personnalisé (cela signifie également de nombreuses options dans l’éditeur de contenu enrichi et l’apparence ; le sentiment n’est pas disponible)

• Seuls les types de questions suivants peuvent être utilisés :
  • Choix multiples
  • Saisie du texte
  • Texte/graphique
  • Tableau de matrice
  • Curseur
  • Champ de formulaire
  • Ordre de classement
  • Côte à côte
• Ne peut utiliser que la logique d’enquête suivante :
  • Logique de passage
  • Logique d’affichage
  • Logique de redirection
• Peut utiliser la randomisation, du texte inséré
• Seuls 500 réponses peuvent être collectées par utilisateur, y compris les réponses reprises et supprimées. Les réponses en cours ne seront pas prises en compte dans cette limite tant qu’elles ne deviendront pas des réponses enregistrées. Consultez la page sur les réponses enregistrées pour plus d’informations sur ce qui compte comme une réponse enregistrée.
• Seulement 30 questions par enquête
• ExpertReview de base uniquement (méthodologie et qualité des questions ; pas de qualité réactive, pas de données sensibles)
• Aucun workflow
• &Aspect limité ; Sentiment. Les utilisateurs peuvent sélectionner des options dans les onglets Thème, Mise en page et Mouvement de l’éditeur d’apparence. Ils ne pourront pas modifier les sections d’en-tête/pied de page de l’onglet Général, ni les CSS personnalisés dans l’onglet Style, ni utiliser l’onglet Logo, ni télécharger une image d’arrière-plan dans l’onglet Arrière-plan.
• Aucune fonctionnalité supplémentaire (application hors ligne, SMS, API, Stats iQ, etc.)
• Aucun lien de redirection dans l’enquête (cela inclut à la fois les options de l’enquête et les éléments de fin d’enquête)
• Impossible de traduire les enquêtes
• Peut collaborer sur des enquêtes avec d’autres utilisateurs
• Accéder à la gestion des blocs et des questions enregistrées dans la bibliothèque
• Aucun flux de notifications
• Pas de Text iQ de base, de tableaux croisés, de pondération de réponse ou de projets de données importées
• Impossible d’acheter des échantillons en ligne à partir d’un compte interne
• Pas de quota ni d’exclusion
• Aucun domaine « from » personnalisé pour l’envoi d’e-mails
  Astuce Qualtrics : vous pouvez toujours créer une adresse e-mail personnalisée en utilisant l’une des trois adresses « d’origine » de Qualtrics. Par exemple, vous pouvez utiliser mycompany@qualtrics-research.com comme adresse de provenance.

Pour un examen plus approfondi de notre plateforme de gestion de l’expérience et de toutes nos capacités technologiques et de service, vous pouvez demander une démonstration sur notre site Web. L’équipe compétente vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous aider dans cette demande.

Les comptes gratuits sont supprimés après 13 mois d’inactivité. Nous vous enverrons un e-mail pour vous rappeler à l’approche de cette date, afin que vous puissiez vous connecter et exporter vos données Qualtrics si nécessaire. Tant que vous vous connectez à votre compte pour l’utiliser, votre compte ne sera pas supprimé. La connexion réinitialisera le délai de 13 mois.

Comptes gratuits effectués avant novembre 2019

Les comptes gratuits réalisés avant novembre 2019 sont progressivement déplacés vers la nouvelle expérience de compte gratuit. Votre compte peut avoir été créé avant cette date si vous constatez une différence dans les fonctionnalités auxquelles vous avez accès, telles que l’impossibilité d’accéder aux modèles d’enquête.

Le terme « essai » ne désigne plus tous les comptes gratuits.

Désactivation de votre compte gratuit

Si vous avez créé un compte gratuit et que vous souhaitez le supprimer afin de pouvoir utiliser votre adresse e-mail pour vous inscrire dans votre organisation, vous n’avez pas besoin de contacter un administrateur ou d’assistance pour faire supprimer votre compte.

1. Cliquez sur l’icône de profil.
   
2. Sélectionnez Paramètres du compte.
3. Faites défiler jusqu’en bas de la page et sélectionnez Désactiver le compte.
   
4. Lisez l’avertissement. Vous ne pourrez plus accéder au compte. Assurez-vous d’être sûr de vouloir le faire.
   
5. Saisissez DÉSACTIVER dans la zone.
6. Cliquez sur Confirmer.
7. Vous allez être redirigé vers la page d’accueil de Qualtrics.

FAQ