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Jointures (CX)


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Astuce Qualtrics : le modélisateur de données et les fonctionnalités associées ne sont pas encore disponibles pour tous les clients. Si cette fonctionnalité vous intéresse, veuillez contacter votre représentant de la réussite XM. Qualtrics peut, à son entière discrétion et sans que sa responsabilité ne soit engagée, modifier le calendrier de tout déploiement de fonctionnalités d’un produit, modifier la fonctionnalité pour une fonctionnalité de produit de prévisualisation ou de développement, ou choisir de ne pas publier une fonction ou une fonctionnalité d’un produit pour quelque raison que ce soit ou sans raison.

À propos des jointures

Les jointures vous permettent de combiner des lignes de deux sources de données ou plus en fonction d’une colonne de données liée qu’elles partagent. En utilisant une jointure, vous pouvez collecter et analyser les données combinées plus efficacement, en créant plus d’informations.

Exemple : rejoignez les tickets de support résolus pour un client avec ses données d’enquête, ses données de contact du répertoire, etc., ce qui vous donne un profil complet des interactions d’un client avec votre société.

Le modéliseur de données prend uniquement en charge les jointures externes gauches.

Astuce Qualtrics : vous ne savez pas quels jeux de données sont par rapport aux sources de données ? Vous ne savez pas comment distinguer l’outil de mappage des données et l’outil de modélisation ? En savoir plus sur ces termes clés et plus encore.

Compréhension des jointures externes gauches

Pour comprendre comment fonctionne une jointure externe gauche, regardons un exemple.

Regardez l’image du jeu de données ci-dessous. La première source de données en haut est notre source de données « de gauche » et la deuxième source de données en bas est notre source de données « droite ».

Chaque source de données est un bloc. Celui en haut est un projet de données importées nommé emplacements de stockage. Le bloc situé en bas est une enquête intitulée « Customer Feedback ».

Supposons que ces tableaux représentent les données que vous pouvez trouver dans chaque enquête :

Lieux des points de vente (source gauche)

Identifiant d’emplacement Nom de l’emplacement
555 Provo
777 Dublin
999 Seattle
1000 Tokyo

Feedback des clients (bonne source)

ID client Satisfaction (1-5) Identifiant d’emplacement
101 2 555
102 4 777
103 5 999
104 5 222

Vous choisissez de joindre les données en fonction de l’ID de site.

Il s’agit des données propres au deuxième jeu de données. Cela serait supprimé :

ID client Satisfaction (1-5) Identifiant d’emplacement
104 5 222

Il s’agit de la sortie finale ou de toutes les données qui seraient incluses dans vos résultats :

Identifiant d’emplacement Nom de l’emplacement ID client Satisfaction (1-5)
555 Provo 101 2
777 Dublin 102 4
999 Seattle 103 5
1000 Tokyo Nul Nul

Notez que les résultats Provo, Dublin et Seattle contiennent des colonnes de données provenant à la fois des sources Droite et Gauche, car ces lignes partageaient des ID d’emplacement communs.

Il n’y avait pas de données pour Tokyo dans la source de gauche et cette ligne a donc des valeurs nulles sous les nouvelles colonnes ID client et Satisfaction.

Création de jointures

Astuce Qualtrics : une source ne peut être utilisée que 12 fois dans une jointure, quel que soit l’ensemble de données.
Astuce Qualtrics : il y a un maximum de 4 jointures par ensemble de données.
  1. Créez un modèle de données.
  2. Ajoutez au moins 2 sources à votre modèle de données.
    Le signe plus en regard du bloc source développe un menu dans lequel vous pouvez sélectionner la jointure.

    Astuce Qualtrics : assurez-vous d’inclure tous les champs dont vous avez besoin dans vos sources de données, y compris le champ commun que vous utiliserez pour joindre vos données (p. ex., un identifiant unique).
  3. Cliquez sur le signe plus (+ ) en regard de la source de données que vous souhaitez utiliser comme source de données de gauche.
  4. Sélectionnez Jointure.
  5. Nommez la sortie. Cela est utile si vous prévoyez d’ajouter plusieurs jointures à votre jeu de données.
    Le menu souvre en bas du modéliseur de données où vous pouvez configurer ces paramètres.
  6. Sous Entrée, sélectionnez la source de données Droite.
  7. Créez une condition de jointure. Faites correspondre le champ en commun de chaque jeu de données.
    Exemple : ici, nous mappons notre champ ID unique de chaque source de données à l’autre.
    Astuce Qualtrics : les champs de tout type peuvent être utilisés dans les conditions de jointure. Nous vous recommandons vivement d’utiliser un identifiant unique qui correspond dans les deux sources de données.
  8. Si vous avez au moins une autre source de données distincte sous les sources que vous avez jointes, vous pouvez créer une autre jointure à l’aide de la jointure existante.
    Le signe plus en regard du bloc source développe un menu dans lequel vous pouvez sélectionner la jointure.
  9. Vous pouvez créer des jointures distinctes dans le même jeu de données. Dans cette capture d’écran, vous rejoindriez les données de 2022 Survey and Actionability, mais pas les 2 premières sources de données.
    En faisant défiler vers le bas le modéliseur de données, il y a 2 blocs source supplémentaires déconnectés de la jointure qui se produisent au-dessus. Vous pouvez cliquer sur les signes plus en regard de ces blocs pour commencer à créer des jointures.
  10. Terminez la création de votre modèle de données avec un jeu de données de sortie.
    Le signe plus en regard du bloc de jointure développe un menu dans lequel vous pouvez sélectionner le jeu de données de sortie.

FAQ

De nombreuses pages de ce site ont été traduites de l'anglais en traduction automatique. Chez Qualtrics, nous avons accompli notre devoir de diligence pour trouver les meilleures traductions automatiques possibles. Toutefois, le résultat ne peut pas être constamment parfait. Le texte original en anglais est considéré comme la version officielle, et toute discordance entre l'original et les traductions automatiques ne pourra être considérée comme juridiquement contraignante.