Domanda sull'Heat Map

Informazioni sulle domande di Heat map

Il tipo di domanda Heat map viene utilizzato per raccogliere feedback sulle immagini. All’intervistato viene presentata un’immagine e viene invitato a fare clic su un punto qualsiasi dell’immagine. A differenza del hot spot i rispondenti non sono limitati a selezionare regioni predeterminate dell’immagine. Tuttavia, è possibile aggiungere regioni nascoste per i rapporti.

Esempio: Chiedete agli utenti di visualizzare una pagina del vostro sito web e dite loro di trovare una determinata funzione. Questa domanda può essere combinata con una timing per misurare il tempo impiegato da ciascun intervistato per trovare il pulsante appropriato.

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Consiglio Q: Un rispondente può deselezionare la propria risposta facendo clic sul punto che appare nell’immagine.

Impostazione di una domanda Heat map

Consiglio Q: la domanda heat map appare come opzione solo se non si utilizza la Nuova esperienza di sondaggio.

Fare clic su Aggiungi nuova domanda.

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Selezionare Heat map.

Aggiungete una grafica, facendo clic su Scegli grafica nel riquadro di modifica o facendo clic su Selezionate un grafico da utilizzare in questa domanda.

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Selezionare una grafica già caricata nella libreria o caricarne una nuova dal computer.

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In Interazione, impostare il numero di volte in cui il rispondente può fare clic sull’immagine (“1” è il valore predefinito).

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Consiglio Q: Se il rispondente fa clic per un numero di volte superiore a quello consentito, il clic più vecchio verrà sostituito da quello più recente.

Se si desidera, fare clic su Aggiungi regione.

Consiglio Q: le regioni non sono necessarie per una domanda heat map, ma possono facilitare i rapporti. Invece di riportare solo le coordinate di ogni clic, Qualtrics può riportare il numero di rispondenti che hanno fatto clic in ogni regione definita.

Fare clic e trascinare l’area per spostarla o fare clic e trascinare gli angoli per ridimensionarla.

Fare clic sulla casella di testo sotto la regione per digitare il nome della regione.

Consiglio Q: Questo nome non verrà visualizzato dai rispondenti, ma verrà utilizzato nei risultati del sondaggio.

Ripetere i passaggi 3-5 per aggiungere tutte le regioni desiderate.

Forme di regione personalizzate

Per impostazione predefinita, tutte le regioni sono rettangoli. In alcuni scenari, tuttavia, potrebbero essere necessarie forme di regioni diverse. Ad esempio, su una mappa, potrebbe essere necessaria una forma di regione a forma libera per coprire una città o una contea specifica.

La modifica delle forme delle regioni è la stessa di un hot spot e di una heat map. Per ulteriori informazioni, consultare le istruzioni riportate nella pagina di supporto di Hot Spot.

Analisi dei dati

Una volta raccolte le risposte, Qualtrics offre vari modi per analizzare i dati delle risposte. È possibile visualizzare e gestire i dati dei singoli intervistati, esportare un foglio di calcolo di dati o creare rapporti stampabili da condividere con gli stakeholder.

Attenzione: Se sono state impostate più di 50 domande di heat map, solo le prime 50 domande saranno segnalate in Qualtrics (questo include la scheda Dati e analisi, i rapporti, i dashboard e i dataset). Quando si esporta tramite CSV, è possibile visualizzare tutti i dati delle domande della Heat Map.

Attenzione: Le domande sulle heat map non sono compatibili con le tabelle a campi incrociati.

Formato dei dati scaricati

Nel set di dati esportato, verranno fornite 2 colonne per ogni clic che i partecipanti hanno potuto fare sull’immagine. una colonna includerà le coordinate x di ogni clic (colonna Q1_1_x nell’immagine) e l’altra le coordinate y di ogni clic (colonna Q1_1_y nell’immagine), entrambe misurate in pixel.

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Se sono state aggiunte regioni alla domanda sulla heat map, sarà inclusa una colonna aggiuntiva per indicare la regione scelta.

Consiglio Q: se un rispondente ha cliccato al di fuori di una regione definita, tale regione sarà etichettata come “altro”

Visualizzazione delle risposte individuali

È possibile visualizzare una singola risposta nella scheda DATI E ANALISI ed esportare la risposta in formato PDF. Quando si visualizza una risposta individuale a una heat map, un piccolo punto bianco indica il punto in cui il rispondente ha fatto clic.

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Rapporti sui dati di Heat map

Nella scheda Rapporti, la visualizzazione della mappa di calore mostrerà le aree più o meno cliccate. Se sono state aggiunte regioni, è possibile utilizzare anche la tabella dati, la tabella risultati, il grafico a barre, il grafico a linee, il grafico a torta o la barra di suddivisione.

Se si prevede di utilizzare Dashboard dei risultati, si consiglia di utilizzare le regioni con la mappa di calore. È quindi possibile creare rapporti sulla frequenza dei clic su regioni specifiche e su dati quali il numero medio di clic. Per i rapporti regionali, è possibile utilizzare widget compatibili con i dati categorici, come barre orizzontali, barre verticali, linee e grafici a ciambella / torta.

Se non si utilizzano le regioni, non è possibile creare report sui dati delle heat map nei Dashboard dei risultati.

Consiglio q: nei Risultati legacy esiste una visualizzazione chiamata ” heat map” che funziona in modo simile all’heat map nei Rapporti. Se si sono aggiunte delle regioni alla domanda di heat map, si può anche utilizzare un’opzione tabella semplice, grafico a barre, grafico a linee, grafico a torta, o barra di suddivisione in Risultati dell’eredità.