-
Customer Experience -
Employee Experience -
Brand Experience -
Core XM -
Design XM
EXダッシュボードからのデータのエクスポート
ダッシュボードをエクスポート用に設定
ダッシュボードページを PDF、JPG、PPTX、または DOCX ファイルとしてエクスポートできるようにすることができます。ダッシュボード設定の［一般］セクションに移動し、［ダッシュボードのエクスポートを許可］と［ウィジェットのエクスポートを許可］の両方を有効にします。
ダッシュボードページのエクスポート
これらのオプションを有効にすると、各ダッシュボードページの右上に［ダッシュボードをエクスポート］ボタンが表示されます。このボタンをクリックし、[ダッシュボードをダウンロード] を選択して、現在のダッシュボードページをエクスポートします。
ユーザーは、［ダッシュボードをダウンロード］をクリックした後、ファイルをダウンロードする前に、さらにファイルの設定を行うことができます。
- ファイルタイプ: PDF、JPG、PPTX、または DOCX を指定できます。
ヒント：JPGファイルのオプションは、［フィルターを非表示］、［ヘッダーを非表示］、［ページリストを非表示］のみです。ヒント：PPTXファイルの唯一のオプションは［横向き］です。
- 改ページなし：PDF内の改ページを消去します。これにより、用紙サイズと方向の設定が削除されます。
- 用紙サイズ: インチ標準のプリンタ用紙サイズが含まれています。
- 方向: 縦向きまたは横向き。
- マージン: インチ
- ページを選択：エクスポートに含めるダッシュボードページを選択します。必要に応じて、一度に複数のページを選択することができます。デフォルトでは、現在アクセスしているページのみが選択されています。
- ズーム: 事前設定されたオプションのリストから選択するか、カスタムを選択してカスタムパーセント値を設定できます。設定可能な最小ズームは 50%、最大値は 150% です。
- フィルタ非表示: エクスポートでフィルタを非表示にする場合に選択します。これにより、フィルタがエクスポートのデータに影響することはありません。代わりに、使用されているフィルタがエクスポートされたページの上部に表示されなくなります。
- ヘッダ非表示: 選択を解除すると、ダッシュボードの名称が上部に表示されます。
- ページリストを表示しない：選択すると、ダッシュボードページがページ名なしでエクスポートされます。選択を解除すると、ダッシュボードページの名前が選択された方向 (左または上) で表示されます。
- すべてのウィジェットコンテンツを含める: 有効にすると、レコードテーブル、回答ティッカー、スコアカード、質問リスト、およびテーブルウィジェットのすべてのコンテンツがエクスポートに含まれます。
エクスポートでは、すべての行が自動的にウィジェットに含まれるわけではありませんが、ダッシュボードに具体的に表示されている内容がエクスポートされます。同様に、ダッシュボードのエクスポートには、特に展開/展開されていないアクションプランが反映されます。
エクスポートを待つ間、ダッシュボードを引き続き使用することができます。完了すると、コンピュータに自動的にダウンロードされます。
ダッシュボードページエクスポートのフィルタ
通常、
ダッシュボードのエクスポートでは、フィルタを調整していない限り、ダッシュボードに対して設定されている通常設定のフィルタが考慮されます。エクスポートするページでは、デフォルトとして設定されているフィルタではなく、現在適用しているフィルタが考慮されます。ダッシュボードの複数のページをエクスポートする場合、現在使用しているページでのみ、現在適用しているフィルタが考慮されます。そうしないと、エクスポートの追加ページはページの通常設定のフィルタに戻ります。
組織ユニット別スコアのエクスポート
すべての階層ユニットとその回答数、質問とカテゴリのスコア、比較、ベンチマークを含むCSVスプレッドシートをエクスポートできます。このデータは、監査、分析、および品質保証の目的に役立ちます。
このファイルでは、ユーザー権限、現在のフィルター、基本的な匿名性、および拡張された匿名性設定が適用され、含めるデータが決定されます。
組織階層スコアのエクスポートの有効化
- この機能は、エンゲージメントダッシュボード（［ライフサイクル］、［360］、［CX］、またはその他の種類のダッシュボード以外）のみに対応しています。
- ダッシュボードに対する編集アクセス権を持つブランド管理者またはEX管理者である必要があります。
- ダッシュボードは Dashboards 2.0 にある必要があります。
- “ダッシュボードのエクスポートを許可” をオンにする必要があります。
- ダッシュボードは新しいスケールにある必要があります。
- ダッシュボードには階層フィルタが必要です。
エクスポートの時間は、エクスポートされるユニットの数と、ダッシュボードにある記述の数、カテゴリ、比較、ベンチマークによって異なります。
最大ファイルサイズ
- 組織ごとに一度に最大 1 つのジョブ。
ヒント：このファイルをエクスポートする前に、他の管理者と調整してください。
- 階層の最大 30,000 階層単位。
- ダッシュボードの質問は最大 150 です。
- ダッシュボードには最大 30 のカテゴリがあります。
- ダッシュボードでの比較は最大 20 件です。
- ダッシュボードには最大 20 のベンチマークがあります。
組織ユニット別スコアのエクスポート
特定のデータソースにフィルタリングしない限り、デフォルトでは、すべてのデータソースのデータがエクスポートに含まれます。前のデータソースのデータを含めるには、そのデータをマッピングする必要があります。部分回答がダッシュボードで除外された場合、エクスポートでも除外されます。
このファイルでは、上位ボックスのお気に入りの質問としてのみ質問がエクスポートされます。このファイルには、動的ベンチマークは含まれていません。
- 組織階層フィルタを調整して、エクスポートするデータと一致させます。必要に応じて、複数の単位を選択することもできます。
- ダッシュボードのエクスポートボタンをクリックします。
- 組織ユニット別スコアのエクスポートを選択します。
- ファイル形式を選択します。
- CSV（コンマ区切り）
- TSV（タブ区切り値）
- 小数点以下桁数を選択します。
- ［エクスポート］をクリックします。
トラブルシューティング
- ファイルサイズ制限を考慮してください。
- 無効なスケールまたはスケールにエラーがある場合、エクスポートが失敗する可能性があります。詳細については、「スケール」ページを確認してください。（自由記述の質問はエクスポートに失敗しません）
- 新しいメタデータによる回答の更新、参加者のインポート、または回答、メタデータ、階層構造を変更するその他のアクションを同時に実行しようとすると、エクスポートが失敗したり、予期しない結果が含まれたりする可能性があります。他のジョブの実行中は、組織ユニット別にスコアをエクスポートしないでください。
- ダッシュボードにカテゴリ、フィールド、またはスケールに関する問題がある場合、エクスポートが失敗する可能性があります。[データマッパー]、[カテゴリ]、および [スケール] ページでエラーがないか確認してください。問題を解決するために、同じプロジェクト（コピーではない）で新しいダッシュボードを作成し、そのダッシュボードからエクスポートすることもできます。
- エクスポートが失敗しないようにする必要があります。
- 質問ごとに複数の回答を許可
- 高度な質問タイプの使用
- 識別値が適用されていません
- さまざまなフィールドタイプ（数値、数値セット、日付、テキスト値、テキストセット、複数回答テキストセット、またはオープンテキスト）を持つ
- 組織階層フィルターで［直属の部下のみ］を有効にしてエクスポートを開始し、そのユニットに直属の部下の結果がない場合、エクスポートでは直属の部下のみフィルターが無視されます。
- 一度に複数のユニットを選択した場合、エクスポートでは直属の部下のみフィルターが無視されます。
- すべてのカテゴリと質問がエクスポートに表示されます。ユニットに特定の質問がなかった場合、またはその質問のデータがない場合、セルにはデータが含まれません。
ウィジェットのエクスポートを許可
［ウィジェットのエクスポートを許可］を有効にすると、個々のウィジェットをエクスポートすることもできます。このダッシュボード設定およびその他のダッシュボード設定の詳細については、「ダッシュボードの設定」サポートページを参照してください。