スケール（EX）
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ヒント：このページでは、エンゲージメント、ライフサイクル、パルス、およびアドホック従業員調査プロジェクトで使用できる機能について説明します。それぞれの詳細については、「Employee Experienceプロジェクトのタイプ」を参照してください。
スケールについて
ウィジェットの多くは、異なる色のスケールで参加者のエンゲージメントとカテゴリのスコアを表示します。各色はエンゲージメントスコアの算出に使用される肯定的回答率 を示しています。以下の例では、参加者の67％が選択したエンゲージメントスケールに対して肯定的な評価をしています。
質問に対する各回答がこれらのスケールにどのように当てはまるかは、アンケートによって異なります。ダッシュボードの設定 に移動し、左側の スケールセクションを選択して開始します。
ヒント：スケールの配色を変えたい場合は、ダッシュボードのテーマ設定セクションを確認してください。
スケールのためのデータ準備
ダッシュボードのスケールとして設定できるのは、数値セットフィールドのみです。
スケールでフィールドを使用するには、事前にプライマリデータソースにマッピングする必要があります。プライマリデータソースは、ダッシュボードの最初のデフォルトデータソースです。
注意：スケールは埋め込みデータ と互換性がなく、ウィジェットにエラーメッセージが表示される原因となります。
ダッシュボードに複数のデータソースがある場合、これはスケールに対応しています。ただし、以下の点にご留意ください。
- スケールフィールドは常にプライマリデータソースによって決定されます。プライマリデータソースにスケールがない場合、追加データソースのいずれかにしか存在しないスケールを定義することはできません。
- 一致するフィールドが各ソースの同じ行に一緒にマッピングされていることを確認します。追加ソースのマッピングについてはこちらをご覧ください。
- 複数のソースで同じ質問をマッピングする場合、各アンケートで同じ数の尺度を使用する必要があります。例えば、最初のアンケートで従業員に研修に対する自信を1～5の5段階で評価するよう依頼した場合、別のアンケートで研修を1～7の7段階で評価することは できません。
スケールの変更方法
ダッシュボードの設定でスケールページを開きます。
白いスライダーの矢印をクリックして、どの尺度がどの色に対応するかを調整し、「保存」をクリックします。
原則として一番左の色は否定的な評価を表し、中央の色は中立を表し、一番右の色は肯定的な評価を表します。これは、互換性のある以下のウィジェットで計算されるパーセンテージに影響します。
スケールの反転
逆コーディングされた尺度を持つ質問がある場合は、ドロップダウン矢印をクリックして様々な尺度を表示し、逆スケールを使用する各質問の横にある スケールを反転するを選択します。この設定は、カテゴリー設定するときに特に役立ちます。
例：リバースコードスケールは、標準スケールと正反対のスケールのことです。例えば、左から右へ肯定的な評価が増す順序で尺度を並べるのではなく、否定的な評価が増す順序で並べている場合があります。以下のスクリーンショットを参照してください。誠実さに関する一連の質問では、通常は「強く同意する」では誠実性が高くなりますが、一部の質問では「強く同意する」と回答すると誠実性が低くなるように設計します。
ダッシュボードに複数のソースをマッピングした場合、これらのソースは同じスケールを共有します。データソースに異なるスケールを設定することはできません。
ヒント：過去のデータソースにプライマリソースとは異なる数値スケールのフィールドが含まれている場合は、プライマリデータと一致するように過去のデータを再コード化する必要があります。例えば、昨年のエンゲージメントプロジェクトに 7 段階評価の質問があったとします。今年のエンゲージメントプロジェクトに5段階評価の同じ質問がある場合、現在のプロジェクトの評価スケールと一致させるために、過去のデータを5段階評価に再変換する必要があります。
分析から除外された回答
スケールには、「該当なし」や「わからない」など、スケールの計算に含めるべきではない選択肢がある場合があります。分析から除外された選択肢は、濃い灰色のセグメントとして表示されます。
「該当なし」や「わからない」などの多くの語句では、その選択肢が分析から自動的に除外されます。ただし、これを反転させたい場合、または除外すべき尺度が除外されていないと思われる場合は、［アンケート］タブに移動して、回答のドロップダウンを使用してください。
ウィジェットの互換性
以下のウィジェットはこれらのスケールを使用しています：
- エンゲージメントの概要ウィジェット
- スコアカードウィジェット
- 比較ウィジェット
- 回答状況の概要ウィジェット
- ヒートマップウィジェット
- デモグラフィックの詳細区分ウィジェット
- 質問リストウィジェット
- バブルチャートウィジェット
- アップグレードされたキードライバーウィジェット
- アップグレードされた重点分野ウィジェット
ヒント：回答状況の概要ウィジェットでは、スケールの最初と最後の色のみが使用されます。バブルチャートウィジェットは、独自の配色を使用できます。
注意：複数回答のアンケートはスケールには対応していません。
エラーメッセージとトラブルシューティング
ダッシュボードの肯定的回答割合の尺度を設定する際に、複数の異なるエラーメッセージに遭遇する可能性があります。これらのエラーは、データの整合性を保ち、エンゲージメント分析が誤った結果を出さないようにするためのものです。以下は、よくあるエラーメッセージとその原因、対処法のリストです。
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スケールの変更は保存できません。識別値と互換性がない変更があるためです。このエラーメッセージは、識別値を割り当てたスケールと矛盾するスケールを保存しようとしたときに表示されます。例えば、スケール上の2つのポイントが同じ識別値を持つ場合、それらはスケール上で同じ肯定的評価でなければなりません。スケールエディターは、どのスケールおよびフィールドが無効であるかを赤い三角マークで表示します。これを解決するには、フィールドを再コード化して、尺度に異なる識別値を割り当てられるようにする必要があります。尺度が連続したセット(連続的な増減)になっていない場合にも、同じエラーが発生することがあります。詳細については、再割り当て値のトラブルシューティングのセクションを参照してください。
ヒント：尺度にカーソルを合わせると割り当てた識別値を表示できます。
注意：無効な項目を確認するには、スケールを保存して項目を表示させる必要があります。
スケール設定の読み込みにエラーが発生しました。データマッパーのフィールドが誤って設定されている場合、またはアンケートに選択肢を繰り越しまたはデフォルトの選択肢を使用する質問がある場合、このメッセージが表示されることがあります。これらの機能はスケールではサポートされていません。
ダッシュボード作成時、すべてのスケールは中立です。まれに、アンケートエディターで割り当てた識別値が原因で無効なスケールになることがあります。ダッシュボードを作成すると、すべてのスケールは初期状態では中立に設定されています。この問題を解決する方法は2つあります。まだダッシュボードを作成していない場合は、アンケートエディタで質問を再作成してから、スケールが自動生成されるように新しいダッシュボードを作成することをお勧めします。ダッシュボードのデータの識別値を割り当て、手動でスケールを作成することもできますが、この方法は時間がかかりより多くの作業が必要になります。
- このダッシュボードには無効なスケールが含まれています。ダッシュボード設定の［スケール］タブに移動し、エラーのあるスケールを修正します。このメッセージはダッシュボード管理者のみに表示されます。 このエラーメッセージは、ダッシュボードが旧バージョンのスケールを使用していることを示すために、古いダッシュボードに表示されます。スケールエディターのスケールが有効であれば、スケールエディターの下部にある保存をクリックし、ダッシュボードを新しいバージョンのスケールに移行し、これらのエラーメッセージを解決します。
- 過去のデータソースにプライマリソースとは異なる数値スケールのフィールドが含まれている場合は、プライマリデータと一致するように過去のデータを再コード化する必要があります。例えば、昨年のエンゲージメントプロジェクトに 7 段階評価の質問があったとします。今年のエンゲージメントプロジェクトに5段階評価の同じ質問がある場合、現在のプロジェクトの評価スケールと一致させるために、過去のデータを5段階評価に再変換する必要があります。
その他のエラーが表示されたり、再割り当て値が想定と異なったりする場合は、データマッパーでフィールドを削除して再入力することをお勧めします。
警告：データマッパーでフィールドを削除してから再入力すると、ダッシュボードが再キャッシュされます。大規模なダッシュボードの場合、再キャッシュに時間がかかることがあります
FAQs
スケールに 4 色以上の細分化を追加できますか？
スケールに 4 色以上の細分化を追加できますか？
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