パルスプログラムの管理

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パルスプログラムの管理について

最初に、[概要] タブでパルスの作成手順が案内されます。ただし、すべての設定が完了すると、［概要］タブでプログラム内のすべてのプロジェクトへのアクセス、プログラムの停止、プログラムの共有、プログラムの回答率の確認ができるようになります。

パルスプログラムを他のパルスユーザーと共有して、編集してもらうことができます。別のユーザーと共有すると、そのユーザーは次の操作を行えるようになります。

プログラム全体を編集
プログラムを停止する
プログラムをスケジュールする
スケジュール、コンテンツ、参加者、サンプリングを編集
ダッシュボードとすべてのアンケート調査にアクセスします

ユーザーがパルスで共同作業を行うには、Employee Experienceにあるパルスのユーザー権限が必要です。ユーザーが適切な権限を持っていない状態でパルスを共有した場合、そのユーザーはパルス内のすべての項目にアクセスできなくなります。

ヒント：共有時にユーザーが表示されない場合は、そのユーザーの権限を確認してください。例えば、一般的なユーザータイプである従業員インサイト管理者は、パルスプログラムにアクセスできません。

ヒント：パルスの作成者(所有者)のみが、他のユーザーとパルスを共有したり、プログラムを削除したりできます。

パルスの概要タブに移動します。

Share button in upper-right of overview tab

共有をクリックします。

共有したいユーザーを検索します。選択します。

new window where you can search and select users

［保存］をクリックします。

ヒント：ユーザーをプロジェクトから削除するには、ユーザー名の横にあるドロップダウンを使用します。このユーザーを削除を選択します。

プログラム通知設定のカスタマイズ

パルスプログラムのすべての管理者と共同作業者の通知設定をカスタマイズできます。通知は、プログラムを共有したすべてのユーザーに、製品内およびメールで送信されます。

概要タブに移動します。

Customize notification settings button on overview tab

［通知設定をカスタマイズ］をクリックします。

ヒント：すでにパルスを開始している場合、このボタンは［このプログラムのすべてのコラボレーターの通知をカスタマイズ］と表示されます。

プログラムまたはパルスプロジェクトの通知には、以下が含まれます。

new window called customize program notification settings, where there is a series of toggles

プログラムのステータス変更(例: このプログラムの開始、停止、再開時)
新しいパルスプロジェクト（個別のアンケート）が作成されます

パルスサーベイの通知には以下が含まれます。

パルスアンケートが送信される3日前です
次回のパルスアンケート用の組織階層が作成されました
パルスアンケートが正常に送信されました
パルスアンケートが終了し、ダッシュボードで回答を閲覧できます
パルスアンケートとダッシュボードの間でマッピングの問題が発生

変更を保存するには、「保存」をクリックします。

パルスの送信を停止

手動で停止しない限り、パルスは選択したスケジュールで送信され続けます。パルススケジュールやサンプリング設定を変更する場合も、パルスプログラムを停止することをお勧めします。

注意：［停止］ボタンは、有効なアンケート調査が実行されていない場合にのみ表示されます。そうしないと、データ収集が中断されるリスクがあります。パルススケジュールを確認して、アンケート調査がいつ実施されるかを確認してください。

注意：プログラムのスケジュールまたはサンプリング設定を更新する必要がある場合は、 一時的にパルスプログラムを停止 する必要があります。プログラムを停止すると、まだ回答が収集されていない、今後予定されているアンケート調査はすべて削除されます。このため、プログラムを停止する必要がある場合に備えて、将来のアンケート調査への編集内容を保持できるよう、個々のアンケート調査ではなくプログラムのアンケートテンプレートを編集することが重要です。