パルスプログラムの管理

パルスプログラムの管理について

最初は［概要］タブでパルスを作成しますただし、設定がすべて完了すると、［概要］タブはプログラム内のすべてのプロジェクトにアクセスし、プログラムを停止し、プログラムを共有し、プログラムの応答率を確認できる場所になります。

パルスプログラムの共有

パルスプログラムを別のパルスユーザと共有して、別のパルスユーザもパルスプログラムを編集することができます。別のユーザと共有すると、以下のことが可能になります。

• プログラム全体の編集
• プログラムを停止します。
• プログラムのスケジュール
• スケジュール、コンテンツ、参加者、およびサンプリングの編集
• ダッシュボードとすべてのアンケートにアクセスします

パルスでコラボレーションするには、ユーザに Pulse ユーザ権限（Employee Experienceの下）が必要です。共有する前にユーザーに適切な権限がない場合、ユーザーはパルス内のすべての権限にアクセスできなくなります。

1. パルスの［概要］タブに移動します。
   
2. 共有をクリックします。
3. 共有相手にするユーザを検索します。それらを選択します。
   
4. ［保存］をクリックします。

パルス所有権の移転

パルスプログラムの作成者（所有者）はクアルトリクスのみが変更できます。プログラムの所有権を別の管理者に変更する必要がある場合は、顧客ハブでサポートに連絡してください。必要な作業のため、この要求が完了するまでに時間がかかる場合があります。

カスタマイジングプログラム通知設定

パルスプログラムのすべての管理者とグループ作業者の通知設定をカスタマイズできます。通知は、プログラムを 製品内および電子メールで共有したすべてのユーザーに送信されます。

1. 概要タブに移動します。
   
2. [通知設定のカスタマイズ] をクリックします。
   ヒント：すでにパルスを開始している場合、このボタンは「このプログラムのすべてのグループ作業者に通知をカスタマイズする」と表示されます。
   
3. メンバーには、以下の組合せが発生した場合に通知することができます。
   
   • 新しいパルスプロジェクトが作成されたとき
   • パルスアンケートは正常に送信されました
   • パルスアンケートとダッシュボードの間でマッピングの問題が発生
4. 変更を保存するには、保存をクリックします。

パルスを送信しない

手動で停止しない限り、選択したスケジュールでパルスは引き続き送信されます。パルススケジュールまたはサンプリング設定を変更する場合は、パルスを停止することもできます。

1. パルスの［概要］タブに移動します。
   
2. [停止] をクリックします。
3. 警告をお読みください。送信されなかったアンケートはすべて削除され、パルスが送信されなくなることに注意してください。以前に送信したパルスとダッシュボードには引き続きアクセスできます。
   
4. 準備ができたら、［停止］をクリックして確認します。

パルスの実行中に編集できるもの

• アンケートテンプレート
• メッセージテンプレート
• 参加者
• ダッシュボード
• 個別サーベイ

パルスを停止するまで編集できないもの

• プログラムのスケジュール
• サンプリング

調査別の回答率

データを収集すると、各アンケートの回答率が［概要］タブに表示されます。招待された人数、回答した人の数、回答を完了した人の結果の割合 (参加率) を確認することができます。

パルス内のアンケートの管理

すべてのアンケートは［概要］タブの［プロジェクト］リストにあります。アンケートをクリックして、その個別アンケートを編集します。

アンケート自体の編集の詳細については、「Pulse Surveys で利用できる機能」を参照してください。

個別のアンケートの参加者とメッセージの編集やアンケートからのデータのエクスポートの詳細については、「パルスアンケートの管理」を参照してください。

パルスダッシュボードの管理

パルスダッシュボードには［概要］タブの［プロジェクト］リストからもアクセスできます。

詳細については、「パルスダッシュボードの概要」を参照してください。