XM DIRECTORYのワークフロー

XM DIRECTORYのワークフローについて

XM DIRECTORYのワークフロータブでは、ワークフローの作成、編集、管理を行うことができます。ワークフローでは、XM DIRECTORYの連絡先情報やトランザクションデータを保存、編集、更新することができます。また、XM DIRECTORYから連絡先リストへのアンケート配信もお手伝いします。

XM DIRECTORYワークフローのナビゲーション

1. 概要
2. ワークフロー
3. 実行履歴
4. 改訂履歴

ワークフロー、実行履歴、改訂履歴タブは、プラットフォームの他の部分と同じように機能します。詳しくは、ワークフローの基本概要をご覧ください。

概要

概要タブには、ワークフローの概要やその他の便利なツールが表示されます。ワークフローを選択して表示し、すべてのワークフローを表示するには「すべてのワークフローを見る」をクリックします。新しいワークフローを作成するには、「ワークフローの作成」をクリックします。

ワークフローをより効率的に管理するために、ワークフローを最適化するためのいくつかの提案がある。提案を完了する方法の詳細については、「Get started」をクリックし、削除する準備ができたら「Mark as done」をクリックします。

また、一般的なXM DIRECTORYの使用ケースに基づいた推奨ワークフローもいくつかあります。これらのワークフローを作成するには、「Get Started」をクリックします。

Qtip: ワークフローをゼロから作成するには、ワークフローの作成をクリックします。

XM DIRECTORYワークフローの作成と編集

XM DIRECTORYワークフローは、プロジェクトやスタンドアロンワークフローと同じように機能します。XM DIRECTORYのワークフロー作成については、以下の入門ページを参照してください：

• ワークフローの概要
• ワークフローの構築
• XM DIRECTORY細分化に基づくワークフロー
• ワークフローにおけるXM DIRECTORYトリガー
• ワークフローイベント：
  • エクスペリエンスID細分化イベント
  • エクスペリエンスID変更イベント
  • Twilio Segmentイベント
• ワークフロータスク：
  • メールタスクでアンケート調査を送る
  • テキストメッセージ (SMS) でアンケートを送信する タスク
  • XM DIRECTORY連絡先更新タスク
  • XM Directoryサンプルタスクの作成
  • XM DIRECTORYセグメントの再構築タスク
• ETLワークフロー：
  • ETLワークフローの構築
  • オートメーションのXM DIRECTORYワークフローへの移行
  • 連絡先とトランザクションのXMDタスクへの追加