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Gerenciamento de pesquisas de pulso

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Sobre o gerenciamento de pesquisas do programa Pulse

O programa de pulso enviará pesquisas automaticamente em uma base regular. Você pode acessar de forma independente cada uma dessas pesquisas para dar a eles perguntas exclusivas ou analisar seus dados. Esta página explica como gerenciar as pesquisas individuais em seu programa de pesquisa de satisfação.

Todas as pesquisas podem ser encontradas na lista de Projetos do programa. Pesquisas futuras serão criadas 30 dias antes de serem distribuídas para fornecer o tempo adequado para quaisquer alterações ad hoc necessárias. A data de distribuição estará no nome da pesquisa.

Guia Visão geral com os pulsos gerados à esquerda

Gerador de pesquisas

Qdica: As edições em uma pesquisa não afetarão outras pesquisas. Se você quiser editar as perguntas, aparência ou funcionalidade de todas as suas pesquisas, vá para Modelo de pesquisa.

Na guia Pesquisa, você pode fazer edições nas perguntas, funcionalidades, aparência e traduções da sua pesquisa. Quaisquer alterações que você fizer nesta pesquisa serão aplicadas apenas a esta pesquisa específica.

Gerador de pesquisas

Essa pode ser uma ótima maneira de adicionar perguntas pontuais. Por exemplo, se sua empresa está passando por uma fusão ou aquisição, você pode fazer perguntas específicas para esse evento que não precisarão ser feitas novamente em pesquisas futuras.

O gerador de pesquisas de pulso funciona da mesma forma que funciona em qualquer outro projeto. Consulte Recursos disponíveis em pesquisas de pulso.

Participantes

Qdica: As edições feitas em participantes de uma pesquisa não afetarão todos os participantes do programa de pulso. Se você quiser editar os participantes de todas as suas pesquisas, vá para as configurações Participantes do programa e Amostragem.

Os participantes de cada projeto de pesquisa serão preenchidos automaticamente 3 dias antes da data de distribuição desse projeto. Os participantes virão das configurações de amostragem do programa de pulso. Se nenhuma amostragem tiver sido adicionada, todos os participantes da pesquisa de satisfação serão adicionados à pesquisa.

Se for necessário criar uma amostra específica antes de 3 dias antes do início da pesquisa, você pode usar a funcionalidade Gerar uma amostra localizada na guia Participantes dos projetos de pulso. Gerar uma funcionalidade de amostra permite que você gere a amostra para seu projeto de pulso mais cedo para que você possa revisar e fazer as atualizações necessárias.

Caso contrário, você pode usar a guia Participantes para adicionar participantes únicos importando um arquivo.

Você também pode exportar os participantes desta pesquisa específica. Isso pode ser útil ao tentar restringir quem foi amostrado para cada pesquisa.

Guia Participantes

Mensagens

Qdica: As edições nas mensagens de uma pesquisa não afetarão as mensagens de outras pesquisas. Se você deseja editar as mensagens de todas as suas pesquisas, vá para Programação e Conteúdo.

Ao acessar a guia Mensagens, você verá a distribuição (e o lembrete, se aplicável) que está planejada para esta pesquisa. A mensagem será baseada no modelo de mensagem que você definiu para o programa. No entanto, se você quiser editar essa mensagem especificamente para esta pesquisa, clique no menu suspenso e clique em Editar.

Menu suspenso Editar ao lado da mensagem agendada

Dados & análise

A guia Data & Analysis permite que você navegue, filtre e limpe seus dados de resposta. Esta guia é onde você pode exportar dados de sua pesquisa.

Qdica: não há como baixar todos os dados de todas as pesquisas de pulso de uma só vez. Para exportar dados de todo o programa, exporte para cada projeto individualmente.

Caso contrário, esta guia de &Dados; Análise funciona como na plataforma de pesquisa. Consulte Respostas registradas para obter mais funcionalidades. Recursos adicionais de análise de dados podem ser encontrados no menu do site de suporte à esquerda em Dados.

Qdica: Para programas de pulso, o Text iQ é acessado pelos painéis de pulso. Vá para as configurações do seu dashboard de pulso para usar oText iQ.
Qdica: Para programas de pulso, o Stats iQ não está disponível. Se você quiser usar o Stats iQ, carregue seus dados de pulso em um projeto de dados importados.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.