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Gráfico com indicadores (resultados)


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Qdica: Há uma nova versão de Resultados disponível. Para optar pelos novos Dashboards de resultados, navegue para a aba Resultados e clique em Testar agora. incluir faixa na guia Resultados

Sobre Gráficos de Medidores

Os gráficos de medidor podem ajudá-lo a determinar rapidamente o desempenho de um determinado campo de pergunta ou resposta em comparação com o desempenho esperado. Com um Gráfico com indicadores, você escolhe uma fonte de dados e seleciona uma métrica agregada que deseja avaliar (média, soma etc.). A visualização exibe essa métrica em uma escala que muda de cor de acordo com o local em que sua métrica cai.

gráfico com indicadores

Qdica: Esta página cobre apenas como os gráficos com indicadores funcionam nos resultados antigos. Para o widget do painel Resultados, consulte Widget Gráfico com indicadores.

Opções de personalização

Para configurações gerais, consulte a página de suporte Síntese de visualizações. Leia para configurações específicas do Gráfico com indicadores.

Intervalos de valores

Qdica: Ao definir seus intervalos de valores, se você quiser indicar decimais para pontos de corte, use um ponto (.) em vez de uma vírgula (,) ao digitar sua entrada.

Ao configurar seu Gráfico com indicadores, você primeiro deseja definir seus valores Mín. e Máx. Qual é o valor mais baixo que a sua métrica deve ser? Qual é o mais alto? Por exemplo, em uma escala de dez pontos, 1 seria o mínimo e 10 é o máximo.

gráfico com nível mínimo e máximo ajustados

Depois de definir esses valores, você pode criar todos os intervalos relevantes para seu Gráfico com indicadores. Exclua valores clicando nos sinais mais (+ ) e menos ( ) à direita dos intervalos. Esses valores são o máximo para esse intervalo, por exemplo, qualquer valor abaixo de 30 será vermelho, mas 30 será azul.

Cores do intervalo

Cada intervalo de valores para seu Gráfico com indicadores tem uma cor associada. Você pode saber qual cor está associada a qual intervalo observando o painel de edição de visualização.

seção de intervalos de valores do painel de edição de visualização

O Gráfico com indicadores será exibido em vermelho se o escore NPS® estiver entre 0 e 30. Atualmente, ele é exibido em azul, uma vez que a pontuação está entre 30 e 70.

Para alterar a cor para um determinado intervalo, clique no menu suspenso de cores e selecione uma nova cor.

seletor de cores para intervalos de valores

Métrica do NPS

Se você definir a Métrica como Net Promoter Score®, o gráfico do medidor configurará automaticamente seu intervalo para um mínimo de -100 e um máximo de 100.

métrica no painel de edição de visualização definido como Net Promoter Score

Isso ocorre porque o medidor está calculando um Net Promoter Score®. A melhor fonte de dados para um gráfico de indicadores com uma métrica NPS é uma pergunta Net Promoter Score®. Consulte a página vinculada para obter mais detalhes sobre a configuração dessas perguntas e para ajudar a compreender os cálculos por trás da pontuação.

A métrica Net Promoter Score® pode ser definida para outras perguntas de múltipla escolha, mas não faz tanto sentido conceitualmente. Ele funcionará melhor com perguntas de múltipla escolha que têm escalas de 11 pontos recodificadas de 0 a 10.

Compatibilidade

O Gráfico com indicadores só é compatível com variáveis que podem vir em formatos numéricos.

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.