Umfragen zur Termin- und Ereignis

Suite

Customer Experience Strategy & Research

Produkt

Qualtrics

Was finden Sie hier?

Termin-/Ereignisregistrierungsumfragen im Überblick

Möchten Sie Qualtrics für Terminanmeldungen verwenden? Wenn Sie ein Ereignis planen und jeweils nur eine begrenzte Anzahl von Personen zulassen möchten, können Sie Multiple Choice-Fragen erstellen, bei denen die Antwortmöglichkeiten nach ihrer Auswahl nicht mehr angezeigt werden. Dadurch kann jeweils nur eine Person ein bestimmtes Zeitfenster auswählen.

Tipp: Diese Lösung ist nicht töricht. Informationen zu Quoten werden erst gespeichert, wenn der Umfrageteilnehmer seine Umfrage abschickt, sodass die Umfrageteilnehmer Zeit haben, ihre Antworten zu ändern oder über die Antwortmöglichkeiten nachzudenken. Da mehrere Personen gleichzeitig an der Umfrage teilnehmen können, besteht eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit, dass zwei Personen gleichzeitig die gleiche Antwort einreichen; dies führt dazu, dass eine Quote, die nur einen Teilnehmer verzeichnen sollte, jetzt zwei Teilnehmer angibt. Dieser Fall tritt nur selten ein. Befolgen Sie die Schritte am Ende der Seite, um Ihren Umfrageteilnehmern dabei zu helfen, ihre Antworten zu ändern.

Quoten werden automatisch gesichert, wenn Sie Änderungen vornehmen. weiter dem Namen der Quote wird ein Zeitstempel angezeigt, der anzeigt, wann sie zuletzt gespeichert wurde.

Einrichten der Frage

Klicken Sie auf Neue Frage hinzufügen.

Auswählen Multiple choice.

Unter Antwortartstellen Sie sicher, dass Eine Antwort zulassen ist ausgewählt. Dadurch können Sie gewährleisten, dass jede Person nur ein Zeitfenster auswählt.

Geben Sie die Frage ein.

Geben Sie die Antwortmöglichkeiten ein.

Tipp: Wenn das Kennzeichen Bearbeiten mehrere wird im Fragenbearbeitungsbereich angezeigt. Anschließend können Sie alle Auswahlmöglichkeiten getrennt durch Zeilenumbrüche eingeben. Stellen Sie sicher, dass zwischen Antwortmöglichkeiten keine leeren Zeilen vorhanden sind.

Gehe zu Quoten.

Klicken Sie auf die Dropdown-Liste weiter Quote hinzufügen .

Auswählen Quote mit einfacher Logik.

Tipp: Wenn Sie keine Antwortmöglichkeit erhalten, ist jede Quote, die Sie erstellen, eine einfache Logik.

Wählen Sie Ihre Frage aus.

Erstellung einer einfachen logischen QUOTE-Bedingung

Wählen Sie das erste Zeitfenster aus.

Benennen Sie das Quote nach dem Zeitfenster.

Benennen Sie die Quote und ändern Sie die Anzahl. Unten in den Optionen, auf "Keine" setzen

Wenn es sich um Terminangebote handeln soll, ändern Sie die Anzahl bis 1. Wenn Sie ein Ereignis hosten, geben Sie die Anzahl der Personen ein, die für jedes Ereignis zulässig sind.

Gehe zu Quote und wählen Sie Keine (für Logik zum Überspringen und Umfragenverlauf).

Wiederholen Sie die Schritte 6-14, um für jedes Terminangebot ein Quote anzulegen. Sie können Quoten duplizieren, um sie schneller zu machen.

Dropdown weiter einer Quote, um die duplizieren anzuzeigen

Wählen Sie die erste Antwortmöglichkeit in Ihrer Frage aus und klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil.

Auswählen Anzeigelogik hinzufügen.

Ändern Sie das erste Feld in Quote.

In der Dropdown-Liste Frage wird die Option Quote angezeigt. Felder für die Anzeigelogik ändern

Wählen Sie die Quote aus, die mit der Antwortmöglichkeit übereinstimmt. Die erste Antwortmöglichkeit ist hier beispielsweise 1. Januar, 13:30 Uhr und die Quote trägt denselben Namen.

Auswählen Ist NICHT erfüllt.

Wiederholen Sie die Schritte 17-19 für jede Antwortmöglichkeit in der Frage. Dadurch wird sichergestellt, dass die Antwortmöglichkeiten nur angezeigt werden, wenn sie noch nicht ausgewählt wurden.

Klicken Sie auf Speichern.

Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, sollten neben jeder Antwortmöglichkeit Ihrer Frage Pfeile angezeigt werden (siehe folgender Screenshot).

Eine abgeschlossene Frage. Jede Antwortmöglichkeit hat einen kleinen Pfeil weiter, um anzuzeigen, dass Anzeigelogik hinzugefügt wurde.

E-Mail-Bestätigung

Als zusätzlichen Schritt können Sie dem Empfänger eine E-Mail senden, in der Sie bestätigen, für welches Zeitfenster er sich angemeldet hat.

Navigieren Sie in Ihrer Umfrage zu Workflows.

Erstellen eines neuen ereignisbasierten Workflows

Legen Sie einen ereignisbasierten Workflow an.

Wählen Sie die Umfrage Ereignis.

Umfrageantwort ist die erste Option in einem neuen Fenster, das sich öffnet.

Auswählen Neu angelegte Antworten.

Klicken Sie auf Fertig stellen.

Benennen Sie Ihren Workflow bei Bedarf um.

Freier Platz zum Benennen der Aktion oben; auf das Pluszeichen unten klicken und Aufgabe auswählen

Fügen Sie eine Aufgabe hinzu.

Auswählen E-Mail.

Klicken Sie auf das Symbol dynamischer Text. {a}, weiter dem Feld “bis”.

Eine E-Mail-Aufgabe anpassen: klicken Sie auf das Symbol für dynamischen Text neben dem Feld, um das Feld auszuwählen, das die E-Mail-Adresse des Umfrageteilnehmers enthält.

Wenn Sie die Umfrage per E-Mail erhalten haben, Hervorhebung Panel und wählen Sie Empfänger:in. Wenn Sie den Befragte:r gebeten haben, seine E-Mail-Adresse einzugeben, Hervorhebung Umfrage und wählen Sie die Texteingabe Frage, wo Sie nach einer E-Mail-Adresse gefragt haben.

Passen Sie die Absenderadresse, Absendername, und Antwort-E-Mail für die E-Mail. Weitere Informationen zu diesen Feldern finden Sie unter. Aufgabe einrichten .

Eine E-Mail-Aufgabe anpassen: Wenn Sie eine E-Mail senden, können Sie die Angaben in den Feldern „Absenderadresse“, „Absendername“, „Antwortadresse“, „Betreff“ sowie den E-Mail-Text anpassen.

Geben Sie Folgendes ein: Betreff für Ihre E-Mail.

Tipp: Wenn Sie auf die Dropdown-Liste weiter dem Betrefffeld klicken, können Sie einen Betreff auswählen, der in Ihrem Bibliothek (die Folgendes haben können: Übersetzungen), oder fügen Sie dynamischer Text.

Wählen Sie aus, wann Ihre E-Mail gesendet wird.

Geben Sie Ihre Nachricht ein.

Klicken Sie auf das Symbol dynamischer Text. {a}und Hervorhebung Umfrage und wählen Sie Ausgewählte Antwortmöglichkeiten für die Frage, in der Sie Teilnehmer bitten, ihr Zeitfenster auszuwählen.

die vom Umfrageteilnehmer ausgewählten Termine mithilfe von dynamischem Text einfügen durch Klicken auf das Symbol für dynamischen Text im Nachrichteneditor und die Frage auswählen, in der der Umfrageteilnehmer seine Termine ausgewählt hat

Auswahl aufheben Antwortbericht einschließen. Bei Auswahl der Option „Antwortbericht beifügen“ wird eine Zusammenfassung der Fragen und Teilnehmerantworten zum Textteil der E-Mail hinzufügt. Deaktivieren Sie diese Option, sodass der Textteil Ihrer E-Mail nur den von Ihnen eingegebenen Text enthält.

Tipp: Sie können dieser E-Mail beliebige Details hinzufügen, z. B. einen speziellen Antwortnamen oder Absendernamen. Mehr erfahren über die Aufgabe Seite.

Klicken Sie auf Speichern.

Verhindern von wiederholten Antworten

Wenn Ihre Teilnehmer mehr als einmal an der Umfrage teilnehmen, können sie mehrere Terminzeitfenster auswählen. Um zu verhindern, dass Umfrageteilnehmer mehr als einmal teilnehmen, sollten Sie sich genau überlegen, wie Sie Ihre Umfrage verteilen.

Anonyme Links

Wenn Sie einen anonymer Link verwenden (z. B. wenn Sie einen Link auf Ihrer Website veröffentlichen möchten), gehen Sie zum Umfrageoptionen und wählen Sie Mehrfache Einreichung verhindern.

E-Mail- und Persönliche Links

Wenn Sie per E-Mail an Ihre Umfrage über Qualtrics verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Standard-Linkeinstellung verwenden, die als individueller Link.

Wenn Sie persönliche Linksist keine weitere Aktion erforderlich.

Authentifizierer

Wenn Sie einen Authentifizierer verwenden, wechseln Sie zur Optionen und sicherstellen, dass Erlauben, dass authentifizierte Teilnehmer den authentifizierten Abschnitt wiederholen ist nicht ausgewählt.

Ändern der Terminauswahl

Manchmal bittet ein Umfrageteilnehmer Sie später darum, seine Terminauswahl zu ändern. Da Quoten in Ihre Antworten eingebunden sind, müssen Sie vorsichtig bei der Bearbeitung der Antworten vorgehen, damit Ihren anderen Umfrageteilnehmern die richtigen Antwortmöglichkeiten zur Verfügung stehen.

Ändern der Antwort

Sie können dem Befragte:r eine Wiederholungslink damit sie die Antwort ändern können. Dadurch erhöht sich die Quote für die neue Antwort, sodass andere Personen sie nicht auswählen können. Die Quote der alten Antwort wird jedoch nicht gesenkt, sodass niemand die neue Antwort auswählen kann. Das bedeutet, dass Sie eine Quote bearbeiten müssen.

Wenn Sie Maßnahmenbearbeitungwird die Quote der neuen Antwort nicht erhöht, und die alte Quote wird nicht verringert. Das bedeutet, dass Sie zwei Quoten bearbeiten müssen.

Bearbeiten der Quotenanzahl

Bei der sogenannten Quotenanzahl handelt es sich um die Anzahl der Personen, die die Quote erfüllt haben und die Umfrage abgeschlossen haben. Wenn Sie Antworten ändern müssen, können Sie diese Anzahl auf einen beliebigen Wert ändern.

Die Quote festlegen Auf der Seite wird erläutert, wie Quoten bearbeitet werden. Mit dieser Methode können Sie die Quote korrigieren, wenn ein Benutzer die Umfrage erneut durchführt oder wenn Sie seine Antwort bearbeiten.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

Hat Ihnen das weitergeholfen?

Das von Ihnen eingereichte Feedback, dient lediglich dazu, diese Seite zu verbessern.

Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!

Vielen Dank für die Rückmeldung!