Formatieren von Fragen

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Was finden Sie hier?

Formatierung von Fragen im Überblick

Wenn Sie eine Frage erstellt haben, können Sie sie an Ihre Umfrage anpassen. Um mit der Formatierung einer Frage zu beginnen, klicken Sie im Umfragen-Builder darauf.

Im Umfragen-Builder hervorgehobene Frage

Tipp: Diese Seite enthält Formatierungsoptionen, die für jeden Fragetyp verfügbar sind. Wenn Sie nach Informationen zu einem bestimmten Fragetyp suchen (z. B. Variationen von Matrix), sehen Sie sich die spezifische Supportseite dieser Frage an. Siehe Fragetypen eine Liste aller Fragetypen und deren Supportseiten.

Fragetext bearbeiten

Klicken Sie direkt auf den Text einer Frage, um mit der Bearbeitung zu beginnen. Um den Fragetext zu ändern, geben Sie den Text einfach in das Textfeld ein.

Gif zeigt, wie man in eine Frage klickt und den Text bearbeitet

Bei der Formatierung Ihres Fragetext stehen Ihnen fünf Werkzeuge und Tastaturkürzel zur Verfügung.

Rich Content Editor: Ermöglicht es Ihnen, Ihren Text weiter zu bearbeiten und Formatierungen wie Fettdruck, Kursivschrift, Hyperlinks usw. übernehmen.
Dynamischer Text: Öffnet ein Dropdown-Menü, das Optionen zum Dynamisieren von Text in eine Frage enthält. Dynamischer text fungiert als Platzhalter und ermöglicht es Ihnen, Text dynamisch aus einer vorherigen Frage, Kontaktliste oder eingebettete Daten abzurufen und in der aktuellen Frage anzuzeigen.
Normale Sicht: Dies ist der Standardmodus für die Bearbeitung. Diese Sicht hat nicht so viele Formatierungsoptionen wie der Rich Content Editor, behält jedoch alle Änderungen bei, die Sie dort vorgenommen haben. In diesem Modus können Sie aus der HTML wechseln.

Tipp: Die normale Ansicht und der Rich Content Editor zeigen Formatierungsänderungen nicht immer auf dieselbe Weise an. Im Allgemeinen wird im Rich Content Editor angezeigt, was in Ihrer Umfrage angezeigt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie Vorschau Ihre Umfrage, um die Formatierung Ihrer Frage zu überprüfen.
HTML: Ermöglicht es Ihnen, das zugrunde liegende HTML des Fragetext anzuzeigen und zu bearbeiten. Dies entspricht dem Klicken auf „Quelle“ im Rich Content Editor.

Warnung: Unser Support-Team bietet keine Unterstützung oder Beratung in Bezug auf benutzerdefinierten Quelltext an. Stattdessen können Sie sich gerne in unserer engagierte Benutzer-Community erkundigen. Wenn Sie mehr über unsere Services für benutzerdefinierte Codeerstellung erfahren möchten, wenden Sie sich an Ihren Account Executive bei Qualtrics.
Formatierung entfernen: Entfernt alle Formatierungen in der Frage. Diese Registerkarte wird nicht angezeigt, wenn es sich bei Ihrer Frage um Nur-Text handelt. Sobald Sie jedoch zusätzliche Formatierungen hinzufügen – einschließlich Zeilenumbrüche, Schriftfarben, HTML oder andere Rich-Text-Formatierungen –, wird diese Option angezeigt.

&amp hinzufügen; Antwortmöglichkeiten bearbeiten

Nachdem Sie eine Frage erstellt und wie gewünscht formatiert haben, müssen Sie Ihren Teilnehmern einige Auswahlmöglichkeiten hinzufügen.

Hinzufügen von Antwortmöglichkeiten zu einer Frage

Klicken Sie auf die Frage, der Sie Antwortmöglichkeiten hinzufügen möchten.

Navigieren Sie zum Antwortmöglichkeiten Abschnitt.

Verwenden Sie das Pluszeichen (+) und Minus (–)-Symbole, um die Anzahl der Antwortmöglichkeiten in der Frage. Sie können auch eine Reihe von Antwortmöglichkeiten direkt in das Feld eingeben.

Tipp: Sie können auch eine weitere Antwortmöglichkeit hinzufügen, indem Sie auf das Symbol return oder Enter Taste auf Ihrer Tastatur, während Sie die letzte Antwortmöglichkeit in der Frage bearbeiten.

Um eine Antwortmöglichkeit zu bearbeiten, klicken Sie im Builder auf die Antwortmöglichkeit, und beginnen Sie mit der Eingabe. Siehe Formatieren von Antwortmöglichkeiten Hier finden Sie weitere Anweisungen zum Hinzufügen von Antwortmöglichkeiten sowie eine Beschreibung aller anderen Optionen, die zum Anpassen von Antwortmöglichkeiten verfügbar sind. Beachten Sie, dass die verlinkte Seite die alte Umfragen-Builder verwendet, die Funktion jedoch identisch ist.

Fragenbeschriftungen bearbeiten

Neben dem Fragetext können Sie auch die Fragenbeschriftung. Die Fragenbeschriftung ändert den Fragentitel, der in Logikmenüs, Umfrage und in Datenexporten angezeigt wird (anstelle des tatsächlichen Texts Ihrer Frage, der der Standard ist). Fragenbeschriftungen haben eine Zeichenbeschränkung von 100 Zeichen und sind besonders nützlich, wenn Sie Fragen mit viel Text oder Text haben, der anderen Fragen ähnelt.

Klicken Sie auf Fragenbeschriftung bearbeiten links unten, um mit der Eingabe einer neuen Fragenbezeichnung zu beginnen. Diese Bezeichnung tut nicht für die Umfrage anzeigen; sie ist nur für Ihren eigenen internen Gebrauch bestimmt.

Wenn Sie auf eine Frage klicken, wird unten ausgegrauter Text angezeigt, in dem Sie eine Fragenbeschriftung hinzufügen können.

Klicken Sie auf Bez. zurücksetz.l unten rechts, um die Fragenbeschriftung auf den ursprünglichen Fragetext zurückzusetzen.

Fragennummern

Standardmäßig werden Fragen in der Reihenfolge ihrer Erstellung nummeriert, auch wenn Sie sie in Ihrer Umfrage verschieben. Sie können Ihre Fragennummern manuell so bearbeiten, dass sie innerhalb der maximal zulässigen 20 Zeichen liegen. Sie müssen nicht numerisch sein und können Textbezeichner sein (z. “CSAT” oder „Intro“ statt Q1). So bearbeiten Sie Ihre Fragennummern manuell:

Klicken Sie im Umfragen-Builder auf die Fragennummer.

Geben Sie die Nummer der neuen Frage ein.

Drücken Sie Enter auf Ihrer Tastatur.

Tipp: Möchten Sie alle Fragen Ihrer Umfrage automatisch neu nummerieren? Sehen Sie sich die Fragen automatisch nummerieren Funktion.

Die Fragennummer unterscheidet sich von der Fragen-ID. Standardmäßig beginnen Fragennummern mit dem Buchstaben „Q“, gefolgt von einer Zahl. Beispiel: Q8 wäre die 8. Frage, die Sie für Ihre Umfrage erstellt haben. Sie können die Fragennummer jederzeit ändern. Fragen-IDs sind interne Identifikationscodes, die nicht geändert werden können. Frage-IDs wird eine „QID“ gefolgt von einer Zahl vorangestellt. Die Fragen-IDs Ihrer Umfrage sind verfügbar, wenn Exportieren Ihrer Daten aus Daten & Analyse.

Standardmäßig werden den Umfrageteilnehmern keine Fragennummern angezeigt. Sie können wählen, Fragennummern der Umfrageteilnehmer anzeigen durch Aktivieren von Fragennummern in Ihren Umfrageoptionen.

Tipp: Sie sollten nicht mehrere Fragen mit derselben Fragennummer haben.

Validierung hinzufügen

Fürchten Sie, dass die Teilnehmer einige Fragen Ihrer Umfrage überspringen könnten? Möchten Sie einige Spalten in Ihrer Matrix-Tabelle als „erforderlich“ kennzeichnen, andere aber nicht? Möchten Sie den Zeichenbereich einer Feedback-Frage begrenzen? All das und noch viel mehr können Sie tun, wenn Sie Ihren Fragen die Validierung hinzufügen. Die Validierung kann verwendet werden, um eine bestimmte Antwort von einem Befragte:r einzuholen. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass Ihr Befragte:r eine E-Mail-Adresse eingibt, wenn Sie ihn um seine E-Mail-Adresse bitten. Weitere Informationen zur Validierung finden Sie auf unserer Seite unter Antwortanforderungen & Validierung.

So fügen Sie einer Frage eine Validierung hinzu:

Hinzufügen einer Validierung zu einer Frage

Klicken Sie auf die Frage, der Sie eine Validierung hinzufügen möchten.

Navigieren Sie zum Antwortanforderungen Abschnitt.

Um eine der folgenden Optionen zu aktivieren: Antwort erzwingen oder Request-Response aktivieren Anforderungen hinzufügen und wählen Sie die gewünschte Option aus.

Um eine andere Art der Validierung hinzuzufügen, z.B. Inhalt oder benutzerdefiniert Validierung, aktivieren Validierung hinzufügen und richten Sie die gewünschte Validierung ein. Welche Validierung Ihnen hier zur Verfügung stehen, hängt von den ausgewählten Frage- und Frageoptionen ab.

Tipp: Sobald einer Frage eine Validierung hinzugefügt wurde, wird ein Sternchen ( *) wird auf der Frage im Umfragen-Builder angezeigt.

Frageaktionen

Beim Formatieren Ihrer Fragen stehen Ihnen eine Reihe von Aktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Umfrage schnell erstellen und testen können. Um auf diese Aktionen zuzugreifen, klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke der Frage.

Frage verschieben: Eine Frage in einen ausgewählten Block verschieben. Sie können die Frage an den Anfang des ausgewählten Blocks oder an das untere Ende des ausgewählten Blocks verschieben oder davor oder danach auswählen, um die Frage in der Nähe einer anderen bestimmten Frage im Block zu platzieren. Dies ist eine Alternative zu Fragen ziehen, um sie zu verschieben.
Kopieren: Erstellt eine exakte Kopie der Frage.
Ersetzen aus Bibliothek: Ersetzt die ausgewählte Frage durch eine Frage aus der vorgefertigten Qualtrics Bibliothek. Sie können die Frage auch durch eine Frage aus einer Ihrer anderen Umfragen ersetzen.
Seitenumbruch hinzufügen : Fügt eine hinzu Seitenumbruch direkt nach der Frage.
Fragenvorschau: Sehen Sie, wie die ausgewählte Frage für Ihre Teilnehmer aussehen wird, ohne Vorschau der gesamten Umfrage.
Notiz hinzufügen: Fügen Sie der ausgewählten Frage interne Notizen oder Kommentare hinzu. Dies ist besonders hilfreich, wenn mehrere Personen an derselben Umfrage arbeiten, da dadurch andere Benutzer auf Ihre Notizen antworten und eigene Kommentare hinzufügen können. Umfrageteilnehmern werden keine Notizen zu Fragen angezeigt.
Löschen: Löscht die Frage. Sie können gelöschte Fragen aus Ihrem wiederherstellen. Papierkorb.

Fragenverhalten

Wenn Sie auf eine Frage klicken, wird das Menü links angezeigt. Frageverhalten befindet sich unten

Navigieren Sie beim Formatieren von Fragen zum Frageverhalten Abschnitt zum Hinzufügen eines erweiterten Verhaltens zu Ihren Fragen, z. B. die Möglichkeit, Fragen unter bestimmten Bedingungen auszublenden, ausgewählte Antwortmöglichkeiten aus einer vorherigen Umfrage zu übernehmen, eine Antwortmöglichkeit festzulegen, die standardmäßig ausgewählt werden soll, usw. Folgende Funktionen stehen in diesem Abschnitt zur Verfügung:

Anzeigelogik: Blenden Sie Fragen in Ihrer Umfrage basierend auf Antworten auf vorherige Fragen oder andere Umfrage und Befragte:r aus oder zeigen Sie sie an.
Übertragung von Antwortmöglichkeiten: Ziehen Sie die Antwortmöglichkeiten, Aussagen oder Skalenwerte aus einer vorherigen Frage in Ihrer Umfrage zur Verwendung in einer anderen Frage.
Logik überspringen: Ermöglicht es Ihnen, den Befragte:r basierend auf der Art und Weise, wie er die Frage beantwortet, an einen anderen Punkt in der Umfrage zu überspringen.
Auswahlrandomisierung: Randomisieren Sie die Reihenfolge, in der Ihre Antwortmöglichkeiten angezeigt werden.
Werte umkodieren: Verwenden Sie diese Option, um die standardmäßigen numerischen Werte oder Variablennamen für Ihre Antwortmöglichkeiten zu ändern. Der Quelltext, den Sie hier festlegen, wird in Ihren Berichten und Rohdaten widergespiegelt und zur Berechnung aller Statistiken verwendet. Nicht alle Fragetypen können umgeschlüsselt werden, sodass diese Option nicht angezeigt wird, wenn sie nicht zu den kompatiblen Typen gehört.
Vorgegebene Antwortmöglichkeiten: Wählen Sie eine Standardantwort, die vorausgewählt wird, wenn der Befragte:r an der Umfrage teilnimmt.
JavaScript: Benutzerdefiniertes JavaScript zur Frage hinzufügen.

Formatieren von Fragen in verschiedenen Projektarten

Die auf dieser Seite beschriebenen Optionen sind in fast allen Projektarten verfügbar, in denen Sie eine Umfrage anpassen. Dazu gehören:

Umfrageprojekte
XM Solutions
Engagement
Lebenszyklus
Ad-hoc-Mitarbeiterforschung
Puls
360
Tipp: Details zum Anpassen von 360-Grad-Umfragen finden Sie unter Erstellen von und Bearbeiten von Fragen (360).
Conjoint
MaxDiff

Tipp: Details zum Anpassen von MaxDiff- und Conjoint-Umfragen finden Sie auf dieser Seite.

Achtung: Obwohl die Fragenbearbeitung ähnlich ist, hat nicht jede Art von Projekt die gleiche Typ von Fragen. In unserer Tabelle werden Fragetypen nach Projekt angezeigt.

FAQs

Kann ich eine Live-Umfrage bearbeiten, die gerade durchgeführt wird?

Ja, aber es gibt einige Überlegungen:

Wem werden die Änderungen angezeigt? Die neuen Änderungen werden nur Personen angezeigt, die die Umfrage noch nicht gestartet haben. Personen, die die Umfrage vor Ihren Änderungen gestartet haben, wird nicht die aktualisierte, sondern die ursprüngliche Umfrage angezeigt.
Welche Änderungen sind in Ordnung? Oberflächliche Textbearbeitungen sind zulässig (z. B. die Korrektur eines Tippfehlers oder die Änderung der Schriftart), ebenso wie das Hinzufügen von Fragen oder Antwortoptionen. Eine Löschung von Fragen oder Antwortoptionen kann jedoch die bereits erfassten Daten beschädigen. We recommend never deleting answer choice options or questions (unless you are 100% positive that you will not ever need any of the collected data associated with those answer choice options or questions). Instead, we recommend hiding unwanted questions and answer options with Advanced Randomization.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Testen und Bearbeiten einer aktiven Umfrage.

Wie kann ich die Änderungen an meiner Umfrage speichern bzw. rückgängig machen?

Qualtrics ist eine webbasierte Anwendung und speichert heruntergeladene oder installierte Programme auf andere Weise. Qualtrics bietet keine Schaltfläche zum Speichern – stattdessen speichert Qualtrics Inhalte automatisch, wenn Sie außerhalb des Bereichs, an dem Sie arbeiten, auf ein ausführbares Element klicken oder die Seite verlassen. Wenn Sie beispielsweise eine Frage bearbeiten, werden Ihre Änderungen gespeichert, wenn Sie auf eine andere Frage klicken oder den Reiter wechseln.

Oft können Sie mit Qualtrics eine Änderung rückgängig machen, wenn Sie Strg + z (PC) oder Cmd + z (Mac) auf Ihrer Tastatur drücken. Allerdings können nicht alle Änderungen rückgängig gemacht werden.

Qualtrics speichert automatisch vorherige Versionen Ihrer Umfrage, wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Umfrage veröffentlichen. Survey-Versionen sind eine Momentaufnahme Ihrer Umfrage und ihrer Einstellungen und ermöglichen es Ihnen, alle früheren Versionen anzuzeigen und Ihre Umfrage in diesem Formular wiederherzustellen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie auf der verlinkten Seite.

Wie kann ich meine Umfrage vor dem Senden testen?

Mit der Umfragevorschau können Sie die Umfrage anzeigen und daran teilnehmen, als wären Sie ein Umfrageteilnehmer. Sie können auch Testantworten generieren (unter Werkzeuge) verwenden, um falsche Daten zu generieren, mit denen Sie dann prüfen können, wie Ihre Berichte und heruntergeladenen Daten aussehen werden. Testantworten generieren informiert Sie auch, wenn es Probleme mit der benutzerdefinierten Validierung in Ihrer Umfrage gibt (wenn Sie z. B. Validierungsbedingungen haben, die nie erfüllt werden können, erhalten Sie eine Fehlermeldung).

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Testen und Bearbeiten einer aktiven Umfrage.

Wie lasse ich die Texteingabe für meine „Andere“ Antwortmöglichkeit zu?

Klicken Sie auf die Antwortmöglichkeit (als würden Sie den Antworttext bearbeiten).

Klicken Sie auf den blauen Dropdown-Pfeil, der rechts neben der Auswahl angezeigt wird.

Wählen Sie Texteingabe zulassen.

Warum sind alle meine Schriftarten in meiner Umfrage unterschiedlich? Wie kann ich das beheben?

Klicken Sie auf die Antwortmöglichkeit (als würden Sie den Antworttext bearbeiten).

Klicken Sie auf den blauen Dropdown-Pfeil, der rechts neben der Auswahl angezeigt wird.

Wählen Sie Texteingabe zulassen.

Warum wurde die Schaltfläche „Mehrere bearbeiten“ in meiner Umfrage nicht mehr angezeigt?

Die Drucktaste Mehrere bearbeiten verschwindet, wenn eine Umfrage mindestens eine Antwort erfasst. Dies ist eine Schutzmaßnahme, da das Löschen von Antwortoptionen Ihre gesammelten Daten beschädigen kann und die Funktion Mehrere bearbeiten das Löschen von Antwortoptionen sehr einfach macht. Wenn Sie ein Projekt kopieren, in dem dies geschehen ist, ist für die Umfragekopie auch Mehrere bearbeiten deaktiviert.

Wenn Sie die Erfassung von Antworten anhalten, wird Mehrfachbearbeitung nicht zurückgenommen. Wenn Sie jedoch die Fragen der Umfrage über die Schaltfläche Fragen importieren aus in ein neues Projekt importieren, wird die Schaltfläche Mehrere bearbeiten zu

Warum funktionieren mein HTML-, CSS- und JavaScript-Konto nicht in meinem kostenlosen/Testkonto?

Als kostenloses/Testkonto ist benutzerdefinierter Code nicht aktiviert und wird daher nicht in der Vorschau und in aktiven Versionen der Umfrage angezeigt. Um benutzerdefinierten Code verwenden zu können, muss ein Upgrade für Ihr Konto durchgeführt werden.

Ich möchte Fragen für verschiedene Teilnehmer basierend auf ihren Antworten oder eingebetteten Daten ein- oder ausblenden. Wie geht das?

Sie können Anzeigelogik verwenden, um eine benutzerspezifische Umfragenerfahrung für jeden Umfrageteilnehmer zu erstellen. Wenn sich eine bestimmte Frage, Antwortmöglichkeit oder ein eingebettetes Datenfeld nur auf bestimmte Teilnehmer bezieht, können Sie die Anzeigelogik so festlegen, dass sie bedingt auf der Grundlage vorheriger Informationen angezeigt wird. Mithilfe der Anzeigelogik können Sie Umfragen erstellen, die sich dynamisch an die Antworten Ihrer Teilnehmer anpassen.

Ich möchte eine Frage oder Antwortmöglichkeit aus einer Umfrage entfernen, habe jedoch bereits einige Daten erfasst. Was mache ich denn?

Sobald Sie Daten gesammelt haben, empfehlen wir, eine Frage oder Antwortmöglichkeit nie mehr zu löschen, da dies Ihre Daten ungültig machen könnte. Stattdessen können Sie Anzeigelogik verwenden, um Ihre Frage oder Antwortmöglichkeit auszublenden, sodass die Teilnehmer sie nicht sehen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite zum Ausblenden von Fragen mit Anzeigelogik.

Wie benötige ich, dass ein Antwortender eine Frage beantwortet?

Sie können Antwort erzwingen für jede Frage aktivieren, damit Ihre Teilnehmer die Frage beantworten müssen.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

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