Daten-Mapper-Felder umkodieren (CX)
Was finden Sie hier?
Informationen zum Umkodieren von Dashboard im Daten-Mapper
CX können Dashboard Umkodierungen vornehmen. Textsatz, Mehrfachantwort-Textset und Nummernset Daten unter den Dashboard. Mit der Umcodierung können Sie Daten gruppieren oder die Darstellung in CX-Dashboard-Widgets ändern – zum Beispiel, indem Sie die Beschriftung von Auswahlmöglichkeiten lesbar kürzen und Text in Zahlen ändern.
Tipp: Das Umkodieren von Werten im Datenmapper hat keine Auswirkungen auf Ihre Daten in der Umfrage.
Tipp: Informationen zum Umkodieren von Daten im Datenmodellierer finden Sie unter. Datenmodellfelder umkodieren (CX).
Felder umcodieren
Tipp: Der Standard-Umkodierungseditor wird für die folgenden Feldkonfigurationen angezeigt:
- Textsätze, die nicht als offene Felder entstanden sind (z. B. nein Texteingabe-Fragen).
- Nummernsets, die nicht als offene Felder entstanden sind (z. B. nein Texteingabe-Fragen).
- Mehrfachantwort-Textsätze, die nicht als offene Felder entstanden sind (z. B. ein Antwortmöglichkeit mit mehreren Antworten Frage).
Tipp: Beachten Sie, dass die Umkodierungswerte auf die Feldtyp die Sie festgelegt haben. Wenn Sie zum Beispiel NPS-Werte in NPS-Gruppen umcodieren möchten, muss der Feldtyp Textset sein und kein Zahlensatz, da die Umkodierungswerte Text und keine Zahlen sind.
Achtung: Beim Umkodieren von Textsätzen oder beim Importieren von Umkodierungswerten für Textsätze werden numerische Werte angezeigt. Bei diesen Werten handelt es sich um Antwortmöglichkeit oder um interne IDs, die bei der Erstellung jeder Antwortmöglichkeit vergeben werden. Diese IDs werden chronologisch zugewiesen und nicht zurückgesetzt, wenn eine Antwortmöglichkeit gelöscht wird. Daher kann es zu Lücken in der Nummerierung der Antwortmöglichkeit für eine Frage kommen.
Tipp: Umkodierungsoptionen müssen sich von der Quelle unterscheiden. Wenn die Umkodierung mit dem Quellwert übereinstimmt, wird die Umkodierung aus der Beschriftungsliste entfernt.
Tipp: Es können nur Textsätze, Mehrfachantwort-Textsätze und Nummernsets umkodiert werden.
TIPP: Wenn Sie eine Punktewertungskategorie, ein Gruppierungsfeld, eine Formel oder andere benutzerdefinierte Felder einer Umfrage neu codieren, lesen Sie bitte den Abschnitt Abgeleitete Daten.
Freitextfelder in Textsätze oder Zahlensätze umcodieren
Wenn Sie ein offenes Feld einem Textset oder Nummernsetwird der oben beschriebene Umkodierungseditor nicht angezeigt. Stattdessen sehen Sie zwei Spalten.
Tipp: Offene Felder enthalten Quellen wie Texteingabe Fragen, ein Texteingabefeld in einer Matrix oder einen anderen Fragetyp, Eingebettete Daten Felder oder einen Text aus einem Importierte Daten Projekt.
- Die Quelle Spalte bezieht sich auf den genauen Text der Antworten in den Daten. Zum Beispiel bei einer Frage zum Material, aus dem Schmuck sein soll, könnten „Gold“ (Gold) und „Silver“ (Silber) unter den Antworten sein.
- Die Umkodieren Spalte bezieht sich darauf, wie diese Daten beschriftet werden sollen, wenn sie in Dashboard angezeigt werden.
Tipp: Sie müssen keine Optionen hinzufügen und Werte umkodieren, wenn Sie dies nicht möchten. Daten müssen nicht umcodiert werden, um im Dashboard angezeigt zu werden. Der Umcodierungs-Editor ermöglicht es Ihnen nur, die Art und Weise zu formatieren, wie die Daten in Ihren Widgets benannt werden sollen.
Achtung!: HTML wird im Recode-Editor nicht unterstützt und wird automatisch entfernt.
Trennzeichen verwalten
Wenn Sie ein offenes Feld zuordnen (z.B. ein Texteingabe Frage oder ein eingebettetes Datenfeld) in ein Mehrfachantwort-Textsethaben Sie die Möglichkeit, eine Trennzeichen im Umkodierungseditor. Ein Trennzeichen dient der Abgrenzung zwischen verschiedenen Antworten in einem Freitextfeld. Wenn Sie zum Beispiel die Befragten gebeten haben, die Namen ihrer Kinder durch Kommas getrennt aufzulisten, dann wäre das Trennzeichen ein Komma.
Umcodierungswerte importieren
Mit dem Umcodierungs-Editor können Sie Umkodierungswerte in Ihre zugeordneten Felder importieren. Dies ist nützlich, wenn Sie viele Werte umcodieren möchten, oder wenn Sie dasselbe Feld in mehreren Datenquellen umcodieren.
Tipp: Ein Feld kann maximal 5000 Umkodierungswerte enthalten.
Tipp: Wenn Sie einen Umkodierungswerte leer lassen, wird die Antwortmöglichkeit in Aus Analyse ausschließen umkodiert.
Felder gruppieren
Einer der häufigsten Anwendungsfälle für die Umcodierung von Werten ist die Gruppierung ähnlicher Antwortmöglichkeiten. Zum Beispiel werden alle NPS-Fragen auf einer Skala von 0 bis 10 bewertet, und anhand dieser Skala werden die Befragten in die Kundengruppen Detractor (Detraktor), Passive (Passiver) und Promoter (Promotor) eingeteilt.
Nachfolgend werden die Schritte durchlaufen, wie ähnliche Antworten implementiert werden können.
Tipp: Denken Sie daran, dass Sie bei Bedarf auf Hinzufügen um ein weiteres Feld hinzuzufügen, oder X , um einen zu entfernen.
Daten bereinigen
Ein weiterer Anwendungsfall für die Umcodierung von Werten ist die Bereinigung und Konsolidierung inkonsistenter Daten. Wenn sich Ihre Werte für ein einziges Datenfeld unterscheiden, z. B. „G“, „Gold“ und „gold“, interpretieren CX-Dashboards diese als drei verschiedene Werte. Sie können diese inkonsistenten Werte korrigieren oder gruppieren, indem Sie sie alle zu einem Wert wie „Gold“ umcodieren.
Wenn Ihr eingebettete Daten die Werte „G“, „S“ und „P“ enthielt, können Sie sie in „Gold“, „Silber“ und „Platinum“ umkodieren, um sie den Benutzern klarer zu machen.
Umkodierungen auf alle Quellen Übernehmen
Wenn Sie die Umkodierungswerte eines Feldtyps bearbeiten und Ihrem Dashboard mehrere Quellen hinzugefügt haben, können Sie die Änderungen, die Sie an demselben Feld vornehmen, einfach auf alle Ihre Quellen übernehmen. Auswählen Umkodierungen auf alle Quellen Übernehmen bevor Sie Ihre Änderungen sichern.
Multi-Mapping-Editor
Wenn Sie Ihrem Dashboard mehrere Quellen hinzugefügt haben, gibt es einen zusätzlichen Umcodierungs-Editor, der die Zuordnung derselben Felder über mehrere Quellen hinweg vereinfacht.
Registerkarte Feldzuordnung
Mithilfe der blauen Dropdown-Listen können Sie das Feld aus jeder Quelle auswählen, das demselben Dashboard-Feld entsprechen soll.
Tipp: Klicken Sie auf das Symbol X um eine Zuordnung zu entfernen.
Registerkarte Umcodieren
Hier stellen Sie sicher, dass die Umcodierungswerte für jedes Feld, das zusammengeführt wird, gleich sind.
FAQs
Wie gruppiere ich Antwortmöglichkeiten mit dem Umkodierungseditor in CX-Dashboards?
Wie gruppiere ich Antwortmöglichkeiten mit dem Umkodierungseditor in CX-Dashboards?
Anweisungen zum Gruppieren von Antwortmöglichkeiten finden Sie auf der Supportseite Dashboard-Felder neu kodieren.
Wie verwende ich den Umkodierungseditor, um Antwortmöglichkeiten in CX-Dashboards zu ändern?
Wie verwende ich den Umkodierungseditor, um Antwortmöglichkeiten in CX-Dashboards zu ändern?
Großartig! Vielen Dank für die Rückmeldung!
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