Unionen (CX)

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Informationen zu Unionen

In einem DatenmodellMit, Unionen können Sie mehrere Datenquellen in einem einzigen Datenset kombinieren. Anstatt einzelne Datenzeilen zu kombinieren, wie in einem beitretenfügen Sie einfach weitere Zeilen zum selben Datenset hinzu.

Tipp: Unionen sind die einzige Möglichkeit, Daten in der Datenmapper.

Unionen verstehen

Um Gewerkschaften zu verstehen, sehen wir uns ein paar Beispiele an.

Beispiel 1

Wir haben die gleiche NPS-Umfrage 2019 und 2020 durchgeführt. Wir legen eine Vereinigung zwischen diesen beiden Umfragen an und können nun über beide Daten im Dashboard berichten.

Wenn wir ein Widget erstellen möchten, das die durchschnittliche NPS-Leistung anzeigt, können wir dies mit NPS-Daten aus beiden Umfragen tun

.2019 Umfragedaten

NPS-Wert Abteilung
10 Kleidung
9 Elektrogeräte
7 Haushaltswaren

Umfrage 2020

NPS-Wert Filiale
5 Toronto
6 Raleigh
9 Seattle

Resultierendes Datenset

NPS-Wert Abteilung Filiale
10 Kleidung Null
9 Elektrogeräte Null
7 Haushaltswaren Null
5 Null Toronto
6 Null Raleigh
9 Null Seattle

Beispiel 2

Wir haben 2019 und 2020 eine NPS-Umfrage durchgeführt. Allerdings haben wir jedes Jahr ein paar verschiedene Fragen hinzugefügt und entfernt. Wenn wir jedoch eine Vereinigung zwischen diesen beiden Umfragen erstellen, können wir über beide Daten im Dashboard berichten.

Wenn wir ein Widget für den durchschnittlichen NPS erstellen wollen, können wir dies mit den NPS-Daten aus beiden Umfragen tun, da sie diese Daten gemeinsam haben.

Wenn wir auch über Abteilungen berichten möchten, können wir unserem Dashboard ein weiteres Widget hinzufügen. Beachten Sie jedoch, dass dieses Widget nur Daten für 2019 enthält, da es keine Abteilungsdaten für die Umfrage 2020 gibt.

Umfrage 2019

NPS-Wert Abteilung
10 Kleidung
9 Elektrogeräte
7 Haushaltswaren

Umfrage 2020

NPS-Wert Filiale
5 Toronto
6 Raleigh
9 Seattle

Resultierendes Datenset

NPS-Wert Abteilung Filiale
10 Kleidung Null
9 Elektrogeräte Null
7 Haushaltswaren Null
5 Null Toronto
6 Null Raleigh
9 Null Seattle

Unionen anlegen

TIPP: Sie können nur 3 Vereinigungen pro Datensatz erstellen.
Tipp: Wenn Sie planen, Joins zu erstellen, empfehlen wir, dies zu tun. nach Sie legen Unionen an. Dies führt zu der schnellsten Leistung des Dashboards.
Datenmodell anlegen.
Datenmodell, das auf der Seite zum Anlegen eines Datensets ausgewählt wurde
Datenmodell, das auf der Seite zum Anlegen eines Datensets ausgewählt wurde
Fügen Sie Ihrem Datenmodell mindestens zwei Quellen hinzu.
2 Quellen sehen wie zwei übereinander liegende Blöcke aus. Das Pluszeichen weiter einem wird zu einem Menü mit der Option zum Hinzufügen einer Union erweitert.
2 Quellen sehen wie zwei übereinander liegende Blöcke aus. Das Pluszeichen weiter einem wird zu einem Menü mit der Option zum Hinzufügen einer Union erweitert.
Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ) weiter der ersten Quelle, die Sie der Union hinzufügen möchten.
Auswählen Union.
Benennen Sie die Ausgabe. Dies ist hilfreich, wenn Sie Ihrem Datenset mehrere Unionen hinzufügen möchten.
Das Menü wird am unteren Rand des Datenmodellierers geöffnet.
Das Menü wird am unteren Rand des Datenmodellierers geöffnet.
Die Eingabe ist die erste Quelle, die Sie der Union hinzufügen möchten.
Unter Vereinigung mitdie Quellen aus, die Sie der Union hinzufügen möchten.
Tipp: Klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ), um der Union weitere Quellen hinzuzufügen.
Unter Feldeditorprüfen Sie, ob Ihre Felder und deren Typen Sehen Sie richtig aus.
Registerkarte "Feldeditor" im unteren Menü
Registerkarte "Feldeditor" im unteren Menü
Tipp: Siehe Felder zuordnen, zusammenführen und trennen für weitere Details.
Sie können weitere Quellen hinzufügen, um zusätzliche Unionen anzulegen (optional).
Der Block ganz rechts hat immer ein Pluszeichen, das beim Klicken die Möglichkeit hat, weitere Joins und Unions hinzuzufügen.
Der Block ganz rechts hat immer ein Pluszeichen, das beim Klicken die Möglichkeit hat, weitere Joins und Unions hinzuzufügen.
Fertigstellen des Aufbaus Ihrer Ausgabedatenset.

Felder zuordnen, zusammenführen und trennen

Bei der Zuordnung von Daten entscheiden Sie über die spezifischen Umfragen und Metadaten, die sich auf Ihre Dashboard-Daten beziehen. Beim Erstellen einer Union werden ähnliche Fragen aus verschiedenen Umfragen wieder demselben Dashboard zugeordnet.

Beispiel: Dieselbe Frage zur Kundenzufriedenheit aus drei verschiedenen Umfragen wird demselben Dashboard mit dem Namen zugeordnet. CSAT.
Anzeige der Felder verschiedener Quellen, die zusammen zugeordnet sind
Anzeige der Felder verschiedener Quellen, die zusammen zugeordnet sind

Viele Felder werden basierend auf erkannten Ähnlichkeiten automatisch zugeordnet. Es ist jedoch immer am besten, die Daten nochmals auf Richtigkeit zu prüfen.

Tipp: Felder werden nur dann automatisch zugeordnet, wenn das Feld in jeder Quelle übereinstimmt. exakt Benennung. Wenn Sie beispielsweise ein Feld mit dem Namen “Alter” in einer Quelle und “Q3 – Alter” in der zweiten Quelle haben, werden sie nicht automatisch zugeordnet. Wenn die Felder jedoch in beiden Quellen nur als “Alter” bezeichnet werden, werden sie zusammen zugeordnet.

Die gesamte Datenzuordnung erfolgt in der Feldeditor Registerkarte.

Der Union-Block wird angeklickt. Der Feld-Editor befindet sich im Menü, das sich unten auf der Seite öffnet.
Der Union-Block wird angeklickt. Der Feld-Editor befindet sich im Menü, das sich unten auf der Seite öffnet.
Alle Quellen in Ihrer Union werden nebeneinander angezeigt. Beachten Sie, dass jede Umfrage eine eigene Spalte ist.
Jede Zeile stellt ein separates Feld dar. Verwenden Sie die Dropdown-Liste unter jeder Umfrage, um das Umfrage auszuwählen, das mit dem Dashboard übereinstimmt.
Beispiel: In dieser Zeile enthalten die Umfragen zu CSAT 2019 und den Zufriedenheitsdaten Fragen, die der Lösung mit Lösung Feld. CSAT 2020 ist diesem Feld nicht zugeordnet.
Unter Destinationsehen Sie den Namen des Dashboard, mit dem alle diese Quellen verbunden sind.
Unter Typkönnen Sie den Datentyp festlegen (z. B. numerisch, Text, Skalierung), wodurch Sie Ihre Daten mit verschiedenen Widgets ausdrücken können. Siehe Feldtypen & Widget (CX) für weitere Informationen.

Machen Sie nicht muss jede Quelle jedem Feld zuordnen; es ist in Ordnung, Positionen nicht zuzuordnen. Sie können Daten aus mehreren Quellen in dasselbe Feld zusammenführen oder die Daten nach Bedarf getrennt halten.

Beispiel: Die Standortdaten, die wir in diesen 3 Umfragen gesammelt haben, geben nicht die gleichen Informationen an: die eine ist der Filialstandort und die andere der Heimatstandort des Kunden. Diese Felder werden getrennt, indem sichergestellt wird, dass nur die übereinstimmende Quelle zugeordnet wird, während die andere Quelle nicht zugeordnet bleibt.
Felder werden im Mapper getrennt, was bedeutet, dass einige Spalten nicht zugeordnet sind.
Felder werden im Mapper getrennt, was bedeutet, dass einige Spalten nicht zugeordnet sind.

Neues Feld hinzufügen

Sie können Ihrer Union, der ursprünglichen Quelle und allen Joins, die Sie in Ihrem Datenmodell haben, ein neues Feld hinzufügen. Wenn Sie ein neues Feld hinzufügen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie es zu jedem Knoten im Modell hinzufügen.

Detaillierte Schritte finden Sie unter. Neues Feld hinzufügen.

FAQs

Werden Änderungen an Datenmodellen sofort in Dashboards widergespiegelt?
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